compromiso RSEmás información en www.compromisorse.com custommedia nº 71 6 € Delia García, L’Oréal España y Portugal Benito Marín, Integral Ad Science (IAS) nº 71 • 6 € Raúl Díaz-Varela, Kern Pharma Diana March, Eurofragance Giuseppe Chiericatti, Chiesi España & Portugal Carlos Ruiz Alonso, Acerinox Mónica Zuleta, MAPFRE L’Oréal e IAS se unen para acelerar la descarbonización de la publicidad digital Las cadenas de suministro, a examen
3 editorial compromiso RSE custommedia Directora de contenidos: Mónica Gálvez Responsable de CompromisoRSE: Eva Galli Coordinación editorial: Sonia Mejuto Redacción: Esther Escolán, Olga Quintanilla Gestión editorial: Maite Molina Diseño gráfico y maquetación: Anna Roig Fotografía: Alberto Martín, A. Pérez Meca Departamento de Marketing: José Manuel López, Patricia Molina Contabilidad: Cristina González Redacción, administración, publicidad y suscripciones: Avda. Diagonal, 463 bis, 5ª pl. 08036 BARCELONA Tel. 93 419 51 52 Fax 93 410 17 55 redaccion@compromisorse.com Edita: CUSTOMMEDIA, S.L. Director General: Toni Caubet Subdirector General: Carlos Galán Adjunta a Dirección: Dolo Pérez Dep. Legal: B47720-09 Custommedia no comparte necesariamente las opiniones expuestas por sus colaboradores. Todos los derechos reservados. Queda totalmente prohibida la reproducción o almacenamiento bajo cualquier forma o medio sin la autorización previa y por escrito de CUSTOMMEDIA, S.L. La legislación europea continúa dando pasos firmes El pasado 24 de abril, el Parlamento Europeo aprobó la Directiva sobre diligencia debida de las empresas en materia de sostenibilidad (CSDDD, por sus siglas en inglés), un paso más en el compromiso de las compañías europeas hacia la sostenibilidad. La normativa, que se prevé que afecte a más de 5.000 empresas, promueve que todas ellas apliquen un enfoque responsable a lo largo de su cadena de suministro, haciendo hincapié en el cumplimiento de unos estándares mínimos en lo que a sostenibilidad y derechos humanos se refiere. El principal objetivo de la Directiva es garantizar la equidad, la igualdad de condiciones y la claridad jurídica a lo largo de toda la cadena de valor: empresas, trabajadores y consumidores. Por ello establece un deber de diligencia debida corporativa, que requiere que las empresas identifiquen, pongan fin, prevengan, mitiguen y tengan en cuenta los derechos humanos negativos y los impactos ambientales en sus propias operaciones, subsidiarias y cadenas de valor. Entre estas repercusiones figuran la esclavitud, el trabajo infantil, la explotación laboral, la pérdida de biodiversidad, la contaminación y la destrucción del patrimonio natural. Según se establece, las normas se aplicarán a las empresas y matrices con más de 1.000 empleados y un volumen de negocios mundial superior a 450 millones de euros. También quedarán cubiertas las empresas con acuerdos de franquicia o licencia en la UE que conlleven una identidad corporativa común con una facturación superior a 80 millones de euros si al menos 22,5 millones proceden de los cánones. Las empresas de fuera de la UE, matrices y las compañías con acuerdos de franquicia o licencia en la UE que alcancen esos umbrales de facturación en la UE también quedarán cubiertas. Más allá de trabajar por la adopción y cumplimiento de la nueva legislación, las empresas no pierden de vista alcanzar el ansiado net zero en 2050. Un caso paradigmático de ello es L’Oréal que, en su estrategia de sostenibilidad “L’Oréal for the Future”, se compromete a reducir en un 57% las emisiones en los scope 1 y 2 en 2030, en comparación a 2019. Y reducir en un 28% las emisiones scope 3. Sobre este tema versa la entrevista de portada de este número de CompromisoRSE que, además, aborda una iniciativa pionera: el calculo de la huella de carbono de su publicidad online con el objetivo de reducirla, al menos, en un 10% n Se prevé que la CSDDD afecte a más de 5.000 empresas
4 sumario 12 12 16 La sostenibilidad es una palanca transversal de la estrategia de Eurofragance Diana March, directora de Sostenibilidad y Cumplimiento Técnico en Eurofragance El reto es el equilibrio entre la rentabilidad y la sostenibilidad Raúl Díaz-Varela, presidente de Kern Pharma entrevistas Las cadenas de suministro, a examen 34 El pasado 24 de abril, el Parlamento Europeo aprobó la Directiva sobre diligencia debida de las empresas en materia de sostenibilidad (CSDDD, por sus siglas en inglés), un paso más en el compromiso de las compañías europeas hacia la sostenibilidad. La normativa, que se prevé que afecte a más de 5.000 empresas, promueve que todas ellas apliquen un enfoque responsable a lo largo de su cadena de suministro, haciendo especial hincapié en el cumplimiento de unos estándares mínimos en lo que a sostenibilidad y derechos humanos se refiere. En estas páginas, repasamos algunas de las best practices que varias empresas españolas ya han implementado en sus operaciones y cadenas de valor. 24 Entrevista de portada Delia García, directora de Sostenibilidad e Impacto Positivo de L’Oréal España y Portugal Benito Marín, head of Customer Success para España y Portugal de Integral Ad Science (IAS)
5 58 60 62 Henkel reduce sus emisiones totales de CO2 en más de un 60% Dos décadas del Pacto Mundial de la ONU en España “Euros de tu Nómina”, del Santander, reparte 700.000 euros a las ONG ganadoras 20 44 30 10 El acero inoxidable es un paradigma de economía circular Carlos Ruiz Alonso, director de Sostenibilidad de Acerinox BBVA moviliza 15.500 millones de euros en crecimiento inclusivo en 2023 Queremos liderar un futuro más saludable para las personas y el planeta Giuseppe Chiericatti, director general de Chiesi España & Portugal El éxito de la sostenibilidad de MAPFRE parte del compromiso de la alta dirección Mónica Zuleta, directora corporativa de Sostenibilidad de MAPFRE 23 33 54 47 56 Naturgy construye su mayor planta fotovoltaica en España La importancia de una comunicación auténtica en Sostenibilidad ElPozo Alimentación cumple 70 años pensando en el consumidor La certificación Top Employers como guía de Sostenibilidad y Cultura Organizativa en Hero ILUNION Hotels demuestra que la rentabilidad económica y la social van de la mano La Sostenibilidad asciende en la toma de decisión de las compañías 48 compromiso sostenibilidad la con
6 consejo asesor Toni Ballabriga, director global de Negocio Responsable de BBVA Miembros del ConsejoAsesor de Compromiso RSE Toni Ballabriga, director global de Negocio Responsable de BBVA Àngel Pes, presidente de la Red Española del Pacto Mundial Carlos de la Iglesia, director de Comunicación y Desarrollo Corporativo / PR & Citizenhsip Manager de Microsoft Alejandro Martínez Berriochoa, director de Responsabilidad Social de Eroski José Manuel Sedes, director de Negocio Sostenible y Calidad de Vodafone Marta Martín, directora de Responsabilidad Corporativa de NH Hoteles Juan Ramón Silva, director general del área de Marketing y RC de Acciona Yolanda Erburu, directora de Comunicación,Fundación y RSC de Sanitas Montserrat Tarrés, directora de Comunicación y Relaciones Públicas de Grupo Novartis en España Elisenda Ballester, directora de Comunicación de Henkel Ibérica Daniel Ortiz, director de Relaciones Institucionales en el Institut Cerdà Miguel García, director de Comunicación y Relaciones Externas de DKV Emiliano Moreno, director de Marketing Corporativo, Comunicaciones y Relaciones Institucionales de 3M Paloma Cabrera, directora de Marketing y Comunicación de Accenture Manuel Reinerio Fernández Cabal, responsable de Comunicación y RSE de Central LecheraAsturiana Francisco Mesonero, director general de Fundación Adecco María Viver, directora de Fundación Randstad Montserrat Moliner, directora de Fundación Manpower Juan Cardona, director delÁrea de Reputación y Gestión de Stakeholders de Llorente&Cuenca para España José Luis Lizcano, director gerente de AECA Rafael Fuertes, director general de Fundación MásFamilia Fernando Móner, presidente de la Confederación de Consumidores y Usuarios Juan José Barrera, director de RSE de Gredos San Diego Cooperativa Gonzalo de Castro, director general de TÜV Rheinland Ibérica Xavier Pont, exresponsable de Iniciativas Económicas del departamento de Economía y Finanzas de la Generalitat de Catalunya Joaquín Garralda, profesor de Instituto de Empresa Joan Fontrodona, profesor de Ética Empresarial del IESE Mª ÀngelsVallvé, presidenta de GVC Gaesco Juan López de Uralde, exdirector ejecutivo de Greenpeace Consuelo Crespo, expresidenta de Unicef José María Vera, director general de Intermón Oxfam Víctor Viñuales, director de la Fundación Ecología y Desarrollo Ramón Guardia, presidente de Valores & Marketing Justo Villafañe, presidente de Villafañe &Asociados Borja Vilaseca, periodista de “El País” Álex Rovira, consultor, conferenciante y autor de best seller en management Ana Proaño, presidente de AIESEC en España Carmelo Angulo, expresidente de Unicef Carlos de la Iglesia, director de Comunicación y Desarrollo Corporativo / PR & Citizenhsip Manager de Microsoft Alejandro Martínez Berriochoa, director de Responsabilidad Social de Eroski Juan Ramón Silva, área de Marketing y RC director general del de Acciona Yolanda Erburu, directora de Comunicación, Fundación y RSC gerente de Sanitas Elisenda Ballester, directora de Comunicación de Henkel Ibérica Daniel Ortiz, de l’Ateneu Barcelonès Miguel García, director de Comunicación y Relaciones Externas de DKV Paloma Cabrera, directora de Marketing y Comunicación de Accenture Manuel Reinerio Fernández Cabal, responsable de Comunicación y RSE de Central Lechera Asturiana Francisco Mesonero, director general de Fundación Adecco María Viver, directora de Fundación Randstad Montserrat Moliner, directora de Fundación Manpower Juan Cardona, director global de Liderazgo y Posicionamiento de Llorente&Cuenca José Luis Lizcano, director gerente de AECA Rafael Fuertes, director general de Fundación MásFamilia Fernando Móner, presidente de la Confederación de Consumidores y Usuarios Juan José Barrera, director de RSE de Gredos San Diego Cooperativa Gonzalo de Castro, director general de TÜV Rheinland Ibérica Xavier Pont, cofundador y director general de Ship2B Joaquín Garralda, profesor de Instituto de Empresa Joan Fontrodona, profesor de Ética Empresarial de IESE Mª Àngels Vallvé, presidenta de GVC Gaesco Juan López de Uralde, miembro y cofundador de Equo y exdirector ejecutivo de Greenpeace Consuelo Crespo, miembro del Consejo Asesor de la Fundación Princesa de Girona y expresidenta de Unicef José María Vera, director general de Intermón Oxfam Víctor Viñuales, director de Fundación Ecología y Desarrollo Justo Villafañe, presidente de Villafañe & Asociados Borja Vilaseca, periodista de “El País” Álex Rovira, consultor, conferenciante y autor de best seller en management Carmelo Angulo, director del Instituto para la Cooperación y el Desarrollo Humano de la Universidad Camilo José Cela y expresidente de Unicef global head Sustainability Intelligence & Advocacy de BBVA Elena Ruíz, director Sustainable Business de NH Hotels Group Yolanda Erburu, directora de Comunicación, Fundación y RSC de Sanitas Elisenda Ballester, directora de Comunicación de Henkel Ibérica Paloma Cabrera, directora de Marketing y Comunicación de Accenture Manuel Reinerio Fernández Cabal, responsable de Comunicación y RSE de Central Lechera Asturiana Francisco Mesonero, director general de Fundación Adecco María Viver, directora de Fundación Randstad Montserrat Moliner, directora de Fundación Manpower José Luis Lizcano, director gerente de AECA Rafael Fuertes, director general de Fundación Másfamilia Fernando Móner, presidente de la Confederación de Consumidores y Usuarios Gonzalo de Castro, director global de Operaciones de Certificación de Sistemas de Gestión en TÜV Rheinland Group Xavier Pont, cofundador y director general de Ship2B Joaquín Garralda, profesor de Instituto de Empresa Joan Fontrodona, profesor de Ética Empresarial del IESE Mª Àngels Vallvé, presidenta de GVC Gaesco Juan López de Uralde, miembro y cofundador de Equo y exdirector ejecutivo de Greenpeace Carmelo Angulo, director del Instituto para la Cooperación y el Desarrollo Humano de la Universidad Camilo José Cela y expresidente de UNICEF España José María Vera, director ejecutivo de UNICEF España Víctor Viñuales, director de la Fundación Ecología y Desarrollo Borja Vilaseca, periodista de El País Álex Rovira, consultor, conferenciante y autor de best seller en management Consuelo Crespo, miembro del Consejo Asesor de la Fundación Princesa de Girona y expresidenta de UNICEF España
7 actualidad Leroy Merlin ha puesto en marcha sus nuevos talleres “Repair Café” con los que ofrece a los clientes la posibilidad de reparar sus aparatos electrónicos para darles una segunda vida. La iniciativa se ha estrenado en las tiendas de Leroy Merlin de Marbella y Majadahonda, con gran éxito.Tras ambas jornadas, se ha logrado una tasa de reparación del 62% de los productos, mientras que un 33% requirió piezas de repuesto que fueron indicadas a los clientes para que pudieran adquirirlas, junto con instrucciones detalladas para completar la reparación en casa. En total, se consiguieron salvar de acabar como residuos 37,2 kg de productos, dándoles así una segunda vida. Estos talleres forman parte de la apuesta de Leroy Merlin por una economía circular centrada no solo en una reducción de la huella ambiental de la compañía, sino en la creación de nuevos servicios de economía colaborativa a disposición de los clientes, para fomentar la cultura de la reparación y la del “Do It Yourself ” (DIY).Tras la buena acogida de estos talleres, el objetivo es llevar a cabo más jornadas de “Repair Café” durante los próximos meses. Leroy Merlin impulsa la economía circular con “Repair Café” 70 empresas y organizaciones impulsan el Manifiesto por una inteligencia artificial responsable y sostenible Forética presenta el Manifiesto por una inteligencia artificial responsable y sostenible, con el objetivo de guiar a las empresas y organizaciones para que lideren el camino hacia un futuro donde la Inteligencia Artificial (IA) sea generadora de impacto positivo en el planeta, las personas y la sociedad. Forética propone cinco principios, desarrollados en diecisiete especificaciones concretas, que las empresas y organizaciones deben considerar como guía en su camino hacia una Inteligencia Artificial responsable y sostenible: (1) alinear el desarrollo y/o uso de productos de IA con la consecución de los objetivos de cero emisiones netas de gases de efecto invernadero (GEI), (2) acompasar el desarrollo y/o uso de productos de IA con los objetivos de recuperación de la naturaleza, (3) promover que el desarrollo y/o uso de productos de IA sea ético, transparente, confiable, seguro y respetuoso con los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos, (4) integrar en el desarrollo y/o uso de productos de IA la contribución a la inclusión, la igualdad, la diversidad y la eliminación de cualquier forma de discriminación y (5) operar y usar productos de IA de acuerdo con principios de buen gobierno y conscientes de las responsabilidades que conlleva. PortAventura World, el resort vacacional reconocido por sus parques temáticos, se ha unido a Gravity Wave, la empresa de impacto social, economía circular y concienciación medioambiental, con el objetivo de colaborar en la limpieza de plástico en las costas de Cataluña y Valencia y el fondo del Mar Mediterráneo. El número de kilos de residuos plásticos que se recogerán en las próximas semanas es el equivalente al número de visitantes que recibió el resort el pasado 11 de junio. Cada persona que acudió a PortAventura World ese día ha contribuido a reducir en 1 kg la cantidad de plástico de las costas más próximas al resort. Esta recolección de plástico y redes se llevará a cabo junto a las cofradías y la comunidad de pescadores tradicionales con la que colabora Gravity Wave, con la misión de lograr unos mares libres de plástico. PortAventura World y Gravity Wave limpian 10.800 kg de plástico del Mediterráneo
8 Iberdrola está comprometida con conservación y la restauración de los ecosistemas forestales y por ello creó en el 2020 el Programa Árboles con la Biodiversidad y los Ecosistemas Forestales con el objetivo de promover la conservación y plantación de 20 millones de árboles en el 2030. Desde su lanzamiento ha promovido la plantación de 3,4 millones de árboles y a finales de año la cifra llegará hasta los cinco. “El programa árboles tiene su foco principal en la protección y promoción de la biodiversidad, donde los bosques tienen un papel principal. Pero sin dejar de lado los aspectos sociales y de lucha contra el cambio climático que puede ofrecer. Sólo en España ha promovido la plantación de más de 932.000 árboles en proyectos de conservación y restauración de ecosistemas en más de 900 hectáreas”, asegura Emilio Tejedor, director del Programa Árboles de Iberdrola. En el resto de Europa, se han plantado más de 457.000 árboles. Entre los que destacan las actuaciones en el complejo hidroeléctrico del Támega (Portugal) con más de 377.000 árboles y en Grecia con casi 75.000 árboles plantados como parte de los desarrollos eólicos terrestres. Iberdrola planta más de tres millones de árboles y llegará a cinco a finales de año Nestlé España sigue avanzando en su compromiso de alcanzar cero emisiones netas de gases de efecto invernadero en 2050. Para ello, continúa trabajando a favor de la sostenibilidad ambiental en sus procesos productivos. Con este objetivo, la Compañía ha iniciado la construcción de una segunda caldera de biomasa en su fábrica de café de Girona, dedicada a la elaboración de café soluble NESCAFÉ y cápsulas NESCAFÉ DOLCE GUSTO. La nueva caldera supone una inversión de 22 millones de euros y está previsto que entre en funcionamiento a mediados de 2025.Además, esta se une a la que funciona en la factoría desde 2020 y para la que se destinaron más de 17 millones de euros. El director general de Nestlé España, Jordi Llach, ha dado a conocer esta importante inversión durante su primer encuentro con los medios de comunicación que ha tenido lugar esta mañana. Para Llach, “la sostenibilidad está plenamente integrada en nuestra estrategia y, con esta inversión, la fábrica de café de Girona es un claro ejemplo de economía circular en todo el proceso productivo. Además, con estas actuaciones, Nestlé sigue trabajando para liderar una transición hacia una alimentación sostenible”. Nestlé España invierte 22 millones en la segunda caldera de biomasa
9 actualidad Fundación Randstad, que cumple 20 años trabajando para conseguir la igualdad de oportunidades laborales de las personas con discapacidad, ha proclamado ganadores de la 19ª edición de los Premios Fundación Randstad a Ximenez Group, Cafetería Plaerdemavida, Fundación Integralia DKV,Tododisca, Metrociego e Inazio Nieva. Estos galardones, que reconocen y dan visibilidad a entidades, empresas y personas que impulsan la integración de este colectivo en el mercado laboral, y con ello, en la sociedad, contaron con un total de 19 proyectos finalistas, cuyos vencedores se han dado a conocer este miércoles durante una gala celebrada en el HUB de la Fundación Randstad. Con estos premios, Fundación Randstad pone en valor las acciones que trabajan para mejorar la vida de las personas con discapacidad a través de la inclusión laboral, la sensibilización, la innovación y el liderazgo, mediante cinco categorías: ‘Inclusión laboral de personas con discapacidad’, ‘Colaboración intersectorial’, ‘Difusión de la cultura, conocimiento y normalización de la inclusión sociolaboral de personas con discapacidad’, ‘Innovación tecnológica para favorecer la inclusión sociolaboral de las personas con discapacidad’ y ‘Compromiso y liderazgo inspirador’. UFD, la distribuidora eléctrica del grupo Naturgy, invertirá 1.340 millones de euros hasta 2027 para reforzar y digitalizar su red eléctrica en España con el objetivo de optimizar el servicio a sus clientes y favorecer el desarrollo de la transición energética. Esta cifra de inversión es un 11% superior a la acometida durante el periodo 2020-2023. Las inversiones previstas en este periodo se destinarán principalmente a innovación y aplicación de nuevas tecnologías vinculadas con la telemedida y la sensorización, así como al robustecimiento de las infraestructuras a través de la construcción de nuevas líneas o subestaciones o la renovación o modernización de instalaciones ya existentes. El grueso de la inversión se concentrará en Galicia, donde UFD es el principal distribuidor eléctrico, con una partida de 590 millones de euros entre 2024 y 2027. El resto de la inversión se repartirá entre Castilla-La Mancha (309 millones), la Comunidad de Madrid (276 millones) y Castilla y León (164 millones). Fundación Randstad entrega la 19ª edición de sus Premios Naturgy invertirá 1.340 millones de euros para impulsar la transición energética BBVA amplía sus objetivos intermedios de reducción de emisiones para 2030 a dos nuevos sectores: el sector inmobiliario en España y el aluminio a nivel global. Estos se añaden a la lista de objetivos en ocho sectores intensivos en emisiones fijados por la entidad financiera anteriormente (petróleo y gas; generación de electricidad; autos; acero; cemento; carbón; aviación y transporte marítimo). “Los sectores inmobiliario y aluminio son críticos para el desarrollo económico. En el caso del sector inmobiliario en España, resultará imprescindible el avance y la implementación efectiva de incentivos adecuados para apoyar, tanto a empresas como a personas físicas en el proceso de descarbonización del sector”, ha manifestado Javier Rodríguez Soler, director de Sostenibilidad y CIB (Corporate & Investment Banking) de BBVA. Dentro de la cartera inmobiliaria del Grupo BBVA, España representa el 70% de la financiación al sector a nivel global. BBVA se ha marcado objetivos diferentes, según el segmento inmobiliario del que se trate. En este sentido, para el inmobiliario empresarial (Commercial Real Estate), el objetivo de BBVA es reducir entre 2023 y 2030 la intensidad de su cartera de financiación en un 44%. Para el segmento hipotecario (Residential Real Estate) el objetivo de reducción para ese periodo es del 30%. En el caso del aluminio, el banco fija su objetivo de alinear su cartera de financiación a la trayectoria de descarbonización determinada por el Instituto Internacional del Aluminio (IAI, por sus siglas en inglés) de reducción de las emisiones en el mundo de un 28% hasta 2030. Es decir, alcanzar una desviación porcentual (delta) del 0% o inferior respecto a dicha senda de descarbonización en 2030. BBVA publica objetivos intermedios de reducción de emisiones para los sectores inmobiliario y del aluminio
10 BBVA moviliza 15.500 millones de euros en crecimiento inclusivo en 2023 BBVA movilizó 15.500 millones de euros en crecimiento inclusivo en 2023. Esta financiación se dirigió principalmente a la construcción o remodelación de infraestructuras inclusivas, a promover el tejido empresarial, con foco especial en pymes, autónomos y emprendedores y a apoyar la inclusión financiera y social de segmentos vulnerables. A esta cantidad hay que añadir 1.450 millones de euros en préstamos entregados por las entidades de la Fundación Microfinanzas BBVA a emprendedores vulnerables. Actividad para clientes mayoristas En 2023, BBVA movilizó cerca de 10.000 millones de euros en crecimiento inclusivo con clientes mayoristas. Destaca la financiación de proyectos del sector de las infraestructuras de transporte, sector telecomunicaciones como facilitador del acceso a las nuevas tecnologías, etc., por un importe de 1.100 millones de euros. Por ejemplo, BBVA ha participado en operaciones singulares en infraestructuras de transporte para el desarrollo económico de regiones vulnerables, como el proyecto “Vía 40 Express” en Colombia, que une Bogotá con el principal puerto del país en el océano Pacífico, beneficiando a más de un millón de personas en 13 municipios y que será una importante fuente de generación de empleo durante su construcción. Asimismo, en el ámbito de la financiación y actividad de banca transaccional se han canalizado 6.680 millones de euros, con el siguiente desglose: • 6.140 millones de euros en ámbitos de actuación relacionados con la inclusión financiera y social o la financiación de infraestructuras de acceso a bienes básicos. • 540 millones de euros para la financiación y actividad de banca transaccional principalmente vinculada al desempeño En 2023, BBVA ha movilizado más de 5.000 millones de euros en crecimiento inclusivo, a través de diversos productos para clientes minoristas
crecimiento inclusivo 11 de indicadores medioambientales y/o sociales. De esta manera, BBVA promueve el comportamiento medioambiental y social de las empresas, aplicando una bonificación en el precio en caso de consecución de los objetivos establecidos en relación con indicadores medioambientales y/o sociales, tales como el incremento de mujeres que ocupan puestos directivos o la reducción de accidentes laborales. Adicionalmente, para ayudar a las empresas e instituciones en su transición hacia la sostenibilidad, el banco también ha actuado como colocador (bookrunner) en: • emisiones de bonos sociales, • emisiones de bonos sostenibles –con un componente tanto verde como social–, y • emisiones de bonos vinculados a indicadores medioambientales y/o sociales de clientes en Estados Unidos, México,América del Sur y Europa, incluida España. Actividad para clientes minoristas BBVA movilizó en 2023 más de 5.000 millones de euros a través de diversos productos para clientes minoristas, con foco prioritario en las soluciones para fomentar el emprendimiento y la inclusión financiera. Al mismo tiempo, el banco ha continuado impulsando el emprendimiento como palanca de desarrollo social. Entre otras acciones significativas destacan la financiación a: • Emprendedores de bajos ingresos: a través de la actividad de las microfinancieras apoyadas por la Fundación Microfinanzas BBVA. En 2023 se han canalizado alrededor de 1.450 millones de euros a través de microcréditos productivos que, durante este año, han sido entregados a más de 3,2 millones de emprendedores en situación de vulnerabilidad o pobreza. • Mujeres emprendedoras: por ejemplo, a través del programa de Mujeres Emprendedoras enTurquía, por el que se han canalizado cerca de 828 millones de euros que han beneficiado a alrededor de 20.000 mujeres emprendedoras. • Otros emprendedores y microempresas: por ejemplo, a través del apoyo a las PFAEs (Personas Físicas con Actividades Económicas) en México, a través de préstamos y otros productos, canalizando durante el año alrededor de 652 millones de euros que han beneficiado a casi 90.000 emprendedores y microempresas. Durante 2023, BBVA también ha desarrollado soluciones y productos específicos para fomentar la inclusión financiera de personas no bancarizadas e infrabancarizadas (segmentos como personas con discapacidad, población rural, jóvenes, mayores) en aquellas geografías donde el Grupo opera. Por ejemplo, en México se ha fomentado una solución digital para individuos que anteriormente no estaban bancarizados, con especial foco en mujeres y jóvenes. De esta manera, se ha promovido la bancarización de casi 230.000 personas. Mientras que en Turquía, en julio de 2023, se produjo el lanzamiento del programa para la bancarización de mujeres mediante el cual se apoya a las participantes con formación para la empleabilidad y educación financiera y se les ofrecen productos financieros básicos como cuenta de ahorro, tarjeta de crédito sin coste o microcréditos para el emprendimiento, entre otros. El Grupo ha destinado 174 millones de euros a programas sociales, 43 millones más que en 2022 Contribución a la comunidad En la vertiente más filantrópica, en 2023, el Grupo BBVA destinó 174 millones de euros en programas sociales. Más de 3,3 millones de emprendedores se han beneficiado de forma directa, así como 750.000 personas se han formado en educación financiera y 860.000 han participado en programas educativos. BBVA pone en práctica esta contribución a la comunidad a través de sus bancos y fundaciones. Entre ellas destacan la Fundación BBVA, que desde hace años centra su actividad en el apoyo a la investigación y la generación de conocimiento, con iniciativas tan destacables como los Premios Fronteras del Conocimiento; la Fundación BBVA México, que con su programa “Chavos que Inspiran” ofrecen un acompañamiento de 10 años que transforma la vida de jóvenes talentosos y de escasos recursos de todo el país; y la Fundación Microfinanzas BBVA, que proporciona apoyo a emprendedores vulnerables y es considerada por tercer año consecutivo por la OCDE la primera fundación en contribución al desarrollo en América Latina y segunda del mundo. En 2021, BBVA anunció su Objetivo de contribución a la Comunidad hasta 2025 con el propósito de alcanzar 550 millones de euros en programas sociales para apoyar el crecimiento inclusivo en las sociedades donde está presente. El importe acumulado a diciembre de 2023 es de 411 millones de euros y 89,6 millones de personas han sido ya alcanzadas. En total, el objetivo es alcanzar con estos programas a 100 millones de personas entre 2021 y 2025. El principal foco de actuación del Objetivo de contribución a la Comunidad es el apoyo a la educación. Cada año, BBVA dedica aproximadamente un 65% de su contribución social a diversas iniciativas para contribuir al ODS 4 y promover el acceso a las oportunidades a través de la educación. Entre estas iniciativas, están los programas para reducir la brecha educativa digital, becas para apoyar el acceso a la educación de calidad, programas para el desarrollo de valores y competencias, programas de apoyo para educación superior y formación profesional e iniciativas de formación en educación financiera y capacitación digital para mejorar su resiliencia financiera y promover la inclusión financiera, la empleabilidad y la seguridad digital. Otros dos focos de actuación son la reducción de las desigualdades y el apoyo al emprendimiento y la promoción de la investigación y la cultura. Adicionalmente, en 2023, BBVA puso en marcha un plan de respuesta social tras el terremoto de Turquía y Siria con el fin de ayudar a paliar los efectos de la emergencia humanitaria n
Raúl Díaz-Varela, presidente de Kern Pharma 12 Alberto Martín
13 entrevista Cristina Gallego Felicidades por el 25o aniversario de Kern Pharma y por todo lo que han conseguido. ¿Cuáles han sido los principales hitos de su historia? Destacaría lo que hemos crecido como organización: hace 25 años la compañía nació con 104 personas y hoy somos casi 1.000, con lo que esto representa en cuanto a generación de empleo. Hemos creado una marca reconocida en el mercado y, durante todo este tiempo, creo que hemos intentado hacer las cosas de forma respetuosa. ¿Cómo cree que ha evolucionado la sostenibilidad a lo largo de estos 25 años? Ha evolucionado en la misma medida en que lo ha hecho la sociedad. En el año 1999 pocos hablaban de sostenibilidad como concepto, sino que nos referíamos más a empresas sostenibles, pero en el sentido de la rentabilidad y de los resultados de negocio. A partir de ahí, se asumía que eso tenía un impacto en el entorno. Pero ahora, evidentemente, vemos que todo se ha regulado mucho más.Además, la sociedad es mucho más exigente, por lo que vas desarrollando tu propia política en base al cumplimiento normativo y a las demandas de la sociedad.También destacaría algunas iniciativas relacionadas con la tecnología.Todo el tema de las placas solares o las iniciativas para mejorar procesos y lograr que sean más eficientes. Por ejemplo, reutilizamos el agua de rechazo para sanitarios y riego. El agua sobrante se vuelve a tratar para reintroducir al sistema de agua potable nuevamente y se reaprovecha una cantidad total de 30.000 m³ (12 piscinas olímpicas) al año. Hay muchas cosas que gracias a la tecnología que se está desarrollando hemos podido aprovechar para ser más eficientes y generar menos impacto negativo. En estos años ¿qué hitos en materia de sostenibilidad destacaría? Cuando nadie se preocupaba por el cartón en los envases, y teniendo en cuenta que nosotros movemos muchos envases, fuimos la primera farmacéutica que decidió usar cartón reciclado en España.Y eso tuvo sus dificultades porque industrialmente las máquinas no estaban preparadas. Las calidades de los cartones no eran necesariamente las mismas, pero fuimos los primeros en hacerlo y esto es algo muy importante. También trabajar con nuestros clientes e involucrarlos en la sostenibilidad, logrando que hayan aceptado en momentos puntuales sacrificar parte de su margen en beneficio de generar un impacto positivo. Y también, la cantidad de iniciativas que surgen del propio equipo, que muestran su compromiso con la sostenibilidad. ¿Cuáles son sus principales retos y objetivos en materia de sostenibilidad en los próximos tres o cinco años? Nuestro mayor reto es encontrar un equilibrio entre la rentabilidad de la compañía y las exigencias en materia de sostenibilidad. Teniendo en cuenta esto, el primero de nuestros objetivos es la creación de una memoria de sostenibilidad lo más completa posible, con lo que nos estamos preparando para tener todo lo que nos exige la normativa. También tenemos sobre la mesa reducir la brecha de género, ya que a pesar de que somos una industria que esto lo ha manejado mejor que otras, pues contamos con más empleo femenino que masculino, debemos seguir avanzando.También nos preocupa que el negocio tiene que ser sostenible. Nuestros medicamentos genéricos y biosimilares generan sostenibilidad y mejor acceso al máximo número de personas posible. Pero tenemos muchísimos productos muy económicos que acaban no siendo rentables, con lo que debemos seguir trabajando con las administraciones para conseguir ese equilibrio. Y, por último en estos tres o cinco años uno de los retos importantes es medir nuestra huella de carEl reto es el equilibrio entre la rentabilidad y la sostenibilidad Kern Pharma celebra su 25o aniversario como compañía referente en el sector farmacéutico consolidando su visión hacia el desarrollo sostenible. Su propósito, cuidar la salud y mejorar la calidad de vida de las personas, les ha guiado todos estos años e impulsado en todas sus decisiones. La compañía ha sido pionera en materia de sostenibilidad, siendo los primeros en España en cambiar el cartón normal de sus envasas por cartón reciclado e involucrando a empleadas y empleados de la empresa en su estrategia de sostenibilidad. En esta entrevista conversamos con Raúl Diaz Varela, presidente de Kern Pharma, con el que repasamos el pasado, presente y futuro de la organización. bono con el objetivo de establecer la estrategia para compensarla. ¿Cuáles son los focos principales que cualquier compañía farmacéutica debería tener en cuenta en materia de sostenibilidad? Creo que el foco principal es el impacto de la actividad en las personas: generar empleo de calidad o curar o tratar enfermedades son lo primero. Además, la gestión de los residuos es otro de los temas más destacados, ya que el propio medicamento, en la mayoría de los casos, se compone de una caja de cartón, uno o varios blísteres de plástico, aluminio o PVC, una botellita de jarabe de plástico o un sobre que contiene el medicamento, y un prospecto de papel. Gestionar correctamenNuestro departamento de Compras no solo debe tener en cuenta el precio o la calidad del producto, sino también que ese producto se esté haciendo de forma respetuosa y que el proveedor tenga sus objetivos de sostenibilidad
14 Desde Kern Pharma se colabora con diferentes ONG, entidades, instituciones públicas y académicas y asociaciones sin ánimo de lucro. ¿Qué iniciativas principales se están desarrollando y, sobre todo, cuál está siendo la respuesta y la participación por parte de las empleadas y los empleados de la organización? Uno de nuestros focos es el apoyo a la infancia en hospitales, con lo que contamos con acciones de voluntariado en las que nuestro equipo juega con las niñas y los niños hospitalizados. Impulsamos una iniciativa que persigue rediseñar las áreas infantiles de los hospitales para que su estancia sea lo más agradable posible.También contamos con el programa “Konexión Alzheimer”, dirigido a estimular a pacientes con Alzheimer y a acompañar a familiares y cuidadores/as en este proceso, proveyéndoles de consejos y herramientas. De hecho, actualmente más de 50.000 pacientes y familiares han usado los programas de estimulación cognitiva que hemos puesto a su disposición. Y contamos con una iniciativa de mucho éxito: el redondeo de nómina, en la que los empleados voluntariamente donan los céntimos de su nómina mensual a una causa social y, a final del año, la compañía dobla esa cantidad. Han puesto en marcha un proyecto de evaluación de proveedores en su cadena de suministros. ¿De qué necesidad surge y en qué consiste? Se trata de un proyecto transversal, multi departamental, ya que hablamos de cambiar la visión cuando trabajamos. Por ejemplo: el departamento de Compras tiene que pensar que cuando compre debe comprar mejor, no solo necesariamente en precio o en calidad de productos, sino, teniendo en cuenta que ese producto se está haciendo de una forma respetuosa y que esa empresa a la que le estamos comprando también debe tener sus objetivos de sostenibilidad. Y así con todas las decisiones referentes a proveedores que podamos tomar. Nos fijamos indicadores y nos ponemos objetivos de mejora que traspasamos a nuestros proveedores o clientes para que toda la cadena sea lo más sostenible posible. Dentro de su estrategia de sostenibilidad han definido un plan de salud para empleados y empleadas. ¿Qué han tenido en cuenta para definirlo y qué objetivos persiguen? Este proyecto nace desde el respeto a la individualidad de cada uno, pero sabiendo que somos una empresa del sector salud, y nos gustaría que te todos estos materiales producidos en grandes cantidades supone un gran reto, ya que, tanto en España como en el resto del mundo, se consumen muchos millones de medicamentos al año. Muchas de las iniciativas de sostenibilidad que llevan a cabo en Kern Pharma han surgido del propio equipo. ¿Cómo han conseguido involucrarles tanto? Realizamos muchas encuestas a nuestro equipo para conocer qué temas le interesan y le motivan más, aunque muchas acciones se llevan a cabo porque una persona del equipo, ya sea porque cuenta con familiares que forman parte de diferentes colectivos a los que podemos ayudar, ya sea porque conoce entidades o fundaciones a los que podemos favorecer, proactivamente nos lo hace saber. Nuestra estrategia es que la salud en su conjunto esté en el eje principal de las iniciativas de sostenibilidad. La verdad es que en Kern Pharma nuestra gente se involucra al 100% siempre y aporta muchas ideas. Nosotros lo único que hacemos es vehiculizarlo, facilitar que se puedan organizar y participar. En nuestro caso lo más difícil es tener que escoger qué iniciativas llevar a cabo. Uno de nuestros focos es el apoyo a la infancia en hospitales impulsamos una iniciativa que permite rediseñar las áreas infantiles todo nuestro equipo disfrute de la mejor salud posible. Siempre hemos realizado controles médicos a nuestros empleadas y empleados, pero queríamos ofrecer algo más, y a partir de ahí empezaron a surgir distintas iniciativas y actividades que han ido configurando ese plan: contamos con clases de pilates, menús saludables en la cafetería de la oficina que se adaptan a las necesidades de cada persona, servicio de nutricionista y fisioterapeuta, grupos de running con entrenador, etc. Desde Kern Pharma ponemos a disposición de las personas herramientas para que sean ellas y ellos los que decidan cómo cuidarse. ¿En qué consiste el proyecto de “Charlas íntimas” que han puesto en marcha? En este caso se unen dos realidades, por un lado, nuestra colaboración con Aldeas infantiles, que nos traslada la necesidad de educar en materia de salud sexual a las niñas de sus aldeas y, por otro, nuestra marca Gynea que se encuentra en el segmento de salud mujer, por lo que siempre nos ha preocupado cualquier iniciativa que pueda suponer una mejora para las mujeres. El proyecto se basa en ofrecer charlas de especialistas en la materia a niñas y adolescentes entre 12 y 16 años para que puedan ayudarlas en esa etapa. Si tuviera que resumir el enfoque de sostenibilidad de Kern Pharma en una sola frase, ¿cuál sería? Ser una compañía rentable y tener un impacto positivo en la sociedad alineado a los ODS que hemos establecido como prioritarios: salud y bienestar, trabajo decente y crecimiento económico, producción y consumo responsables, acción por el clima y alianza para lograr los objetivos n
Alberto Martín Diana March, directora de Sostenibilidad y Cumplimiento Técnico en Eurofragance 16
17 entrevista Eva Galli ¿Cómo definiría la estrategia responsable de Eurofragance y cómo ha evolucionado? La sostenibilidad forma parte del ADN de Eurofragance.Ya desde sus inicios, en los años 90, la compañía siempre ha tenido una preocupación por disminuir el impacto negativo en el medio ambiente y crear un impacto social positivo. Las primeras políticas que llevamos a cabo se basaban, sobre todo, en la Responsabilidad Social Corporativa y las donaciones, pero hoy la sostenibilidad se ha convertido en una palanca transversal de la estrategia de Eurofragance. Forma parte de nuestra filosofía y de nuestro proceso de toma de decisiones. En 2021, nos adherimos al Pacto Mundial de Naciones Unidas y nuestra estrategia está alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Entendemos la sostenibilidad desde un punto de vista holístico, es decir, abarcando las tres dimensiones, y la hemos traducido en cuatro ejes estratégicos que centran nuestros proyectos: la Seguridad, la Ética Empresarial, la Comunidad y los Recursos. ¿En qué consisten estas cuatro áreas estratégicas? Por Seguridad, entendemos tanto la seguridad de las personas que trabajan en Eurofragance y nos preocupamos de que trabajen en un entorno saludable y seguro, pero también en cómo fabricamos productos que pueden acabar en un cosmético. Por ello, este pilar contempla que los productos sean seguros para los usos a los que están destinados. En el eje de Ética Empresarial, nuestro objetivo es comportarnos de manera ética, hacer que se respeten los derechos humanos y prohibir cualquier forma de discriminación a lo largo de nuestra cadena de valor. Por Comunidad, entendemos nuestra propia comunidad, los Eurofragancers, y estamos centrados en la equidad, en promover la diversidad dentro de la compañía y en desarrollar el talento. En este eje también queremos generar un impacto positivo en las comunidades en las que operamos. Por último, en el eje de Recursos aglutinamos todos los compromisos, objetivos y retos dirigidos a disminuir nuestra huella ambiental. En este ámbito hablaríamos del uso de la energía, del agua, las políticas de minimización, el respeto por la biodiversidad y el cálculo y la política de reducción de emisiones de carbono. Una de las acciones destacadas en el ámbito social es el Community Day. ¿En qué consiste? El Community Day es un día que los Eurofragancers destinamos a la comunidad y prácticamente enlazamos 24 horas de acciones solidarias ya que empezamos en Singapur, en nuestra sede más al este, y acabamos en México, la sede más al oeste. Es muy bonito porque son los propios Eurofragancers quienes proponen las organizaciones y los proyectos a los que apoyar. Además, donamos el 1,5% de nuestro Ebidta a diferentes organizaciones sin ánimo de lucro centradas en investigación médica y somos patrones de la Fundación Pascual Maragall. También trabajamos La sostenibilidad es una palanca transversal de la estrategia de Eurofragance Eurofragance produce fragancias que mejoran los beneficios de las marcas de sus clientes y afianzan la lealtad de sus consumidores. Se trata de una empresa B2B plenamente dedicada a sus clientes y con el foco puesto en la producción de perfumes de alta calidad para productos de perfumería fina y de cuidado personal y del hogar, sin olvidar en ningún momento la sostenibilidad. Desde sus inicios hace una generación, hoy se ha convertido en una empresa global que fabrica fragancias en cinco continentes. Entendemos la sostenibilidad desde un punto de vista holístico La compañía es firmante del Pacto Mundial de Naciones Unidas y se ha adherido al programa Aceleradores del Cambio Climático. El Community Day es un día que los Eurofragancers destinan a ayudar a la comunidad. Con el proyecto ICON, Eurofragance transfiere su visión holística de la sostenibilidad a su paleta de ingredientes. Eurofragance ha obtenido la medalla Platinum de EcoVadis. RSE en Eurofragance
18 En las colecciones ICON también incorporan los cautivos. ¿Qué son? Tenemos un equipo de I+D que trabaja con los conceptos de química circular, es decir, aplicando los conceptos de reducir, reutilizar y reciclar, y actualmente tenemos tres materias primas que son cautivos propios, es decir, ingredientes creados por y para Eurofragance. Esto para los perfumistas es maravilloso porque es como si para un músico le dieran una nota que sólo pudiera utilizar él. El primer cautivo lo desarrollamos en 2021 y le llamamos L’Âme du BoisTM (El alma del bosque) porque se obtiene a partir del serrín que se desecha de la industria de la madera de Canadá y procede de árboles certificados por FSC. Es un ingrediente que revalorizamos y que nos da un aspecto amaderado muy importante, sin talar ningún árbol. Y, luego, a partir de la fracción no utilizada de L’Âme du BoisTM, nuestros investigadores crearon el VerdenixTM, ingrediente doblemente reciclado que además tiene propiedades para contener los malos olores. ¿Cómo trasladan estas políticas y acciones en sostenibilidad a los Eurofragancers? Para nosotros es crucial el transmitir la cultura y nuestros valores dentro de la organización, pero también hacia afuera. Disponemos de un canal interno, mediante el cual mantenemos informados a los Eurofragancers sobre nuestras iniciativas y logros. Por ejemplo, en marzo, obtuvimos la medalla Platinum de EcoVadis y lo hemos celebrado internamente para explicar qué significa para Eurofragance este hito tan importante También lanzamos iniciativas a nivel global para implicar a la plantilla con la sostenibilidad. Por ejemplo, en 2022 realizamos un concurso con el que invitamos a los Eurofragancers a darnos ideas para hacer de Eurofragance una empresa más sostenible. Recogimos ideas disruptivas de todo tipo, el comité directivo votó las mejores y hemos trabajado para implementarlas. Y el premio fue una donación a la ONG que ellos eligieron. ¿Cómo se estructura el departamento de Sostenibilidad para permear en toda la compañía? No tenemos un departamento de Sostenibilidad como tal, sino que, al tener un enfoque holístico, el grupo de Sostenibilidad está formado por personas de distintos departamentos. Queremos permear la sostenibilidad en toda la organización y para ello tenemos un grupo que se dedica a implementar y comunicar las políticas y proyectos en los distintos departamentos. De esta manera podemos llegar a ser más transversales. También contamos con embajadores en las regiones para que nos ayuden a entender qué margen de actuación tenemos o qué iniciativas de las regiones podemos implementar incluso aquí n renovable y estamos trabajando para implementar estas políticas en el resto de las regiones. También trabajamos en optimizar el uso del agua en nuestros procesos de producción y otro de los retos en el que estamos inmersos es disminuir nuestra huella de carbono. Desde 2021, calculamos nuestra huella en todos los alcances y tenemos controladas las emisiones que dependen directamente de nosotros y ahora estamos centrados en el alcance 3. Precisamente, al ser miembros del Pacto Mundial, nos hemos adherido al programa Aceleradores del Cambio Climático. De esta forma tenemos tips para conocer exactamente dónde está focalizado nuestro mayor impacto y ver en qué medida lo podemos rebajar para alcanzar los compromisos de Naciones Unidas. ¿Qué dificultad se encuentran? Como industria de fragancias, los ingredientes que utilizamos proceden de orígenes lejanos: la vainilla de Madagascar, el pachuli de Asia, el vetiver de Haití... y estamos trabajando para intentar reducir las emisiones en nuestra cadena de suministro, tanto en la fabricación de las materias primas, el transporte hacia nuestros sites y el transporte aguas abajo, que cada vez estamos optimizando más. Por ello, en el ámbito de Ética Empresarial trabajamos para establecer criterios de debida diligencia en nuestra cadena de valor y en 2021 elaboramos una política de abastecimiento responsable que compartimos con todos nuestros proveedores. También hemos formado al personal interno de compras y trabajamos en un Código de Ética para proveedores. Hoy en día, el 66% de nuestros proveedores, tanto de materia prima de packaging como de servicios, nos han devuelto nuestro código de ética firmado y representa el 90% de nuestro valor de compra. Nuestro objetivo es cubrir el 95% de nuestro valor de compra. Precisamente, ante el reto de las materias primas han lanzado el proyecto ICON. ¿En qué consiste? ICON es el acrónimo de Innovación, Compromiso, Origen y Naturaleza y con este proyecto queremos transferir esta visión holística que tenemos de la sostenibilidad a nuestra paleta de ingredientes. Así pues, a través de ICON queremos identificar y clasificar aquellos ingredientes que tienen una calidad excepcional, pero que también tienen valores de sostenibilidad como, por ejemplo, que sean biodegradables o que el agricultor y toda la cadena de valor respetan todos los valores éticos y de derechos humanos. El objetivo es promover su uso dentro del equipo de perfumistas. Por ejemplo, tenemos un proveedor en Murcia, Lemon King, y el aceite de limón que nos suministra forma parte del proyecto ICON porque hemos visitado sus cultivos y hemos conocido las políticas de economía circular que ha implantado. con organizaciones que luchan contra el cáncer como la Fundación Fero, la Asociación Española Contra el Cáncer y Oncolliga. Y colaboramos con organizaciones que se preocupan por la educación como las becas comedor de Educo. En India, tenemos proyectos para luchar contra el matrimonio infantil y en Guatemala para que las mujeres continúen estudiando. Mientras que en Singapur tenemos el proyecto “Soap Cycling”, mediante el cual personas en riesgo de exclusión social recogen jabones en hoteles, lo disuelven, añaden fragancias y lo venden a diferentes organizaciones. En el ámbito medioambiental están muy centrados en la huella de carbono de la compañía. ¿En qué punto se encuentran? Estamos trabajando para movernos hacia energías renovables y en nuestra planta de Rubí tenemos paneles solares que nos permiten el autoabastecimiento. El resto de energía que utilizamos en todos los sites de España tiene certificado de origen
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