compromiso RSEmás información en www.compromisorse.com custommedia nº 62 6 € 600 personas comprometidas con la sostenibilidad se reúnen en Sustainability Day 22 Teresa Perales, nadadora paralímpica Miquel Lope, Carburos Metálicos Delia García, L’Oréal España y Portugal Adan Prieto, KNAUF nº 62 • 6 €
3 editorial compromiso RSE custommedia Directora editorial: Mónica Gálvez Coordinadora editorial: Sonia Mejuto Redacción: Eva Galli, David Marchal Gestión editorial: Maite Molina Diseño gráfico y maquetación: Anna Roig Fotografía: Alberto Martín, westudio.cat, PérezMeca Departamento de Marketing: José Manuel López, Patricia Molina Contabilidad: Cristina González Redacción, administración, publicidad y suscripciones: Avda. Diagonal, 463 bis, 5ª pl. 08036 BARCELONA Tel. 93 419 51 52 Fax 93 410 17 55 redaccion@compromisorse.com Edita: CUSTOMMEDIA, S.L. Director General: Toni Caubet Subdirector General: Carlos Galán Adjunta a Dirección: Mª Dolores Pérez Dep. Legal: B47720-09 Custommedia no comparte necesariamente las opiniones expuestas por sus colaboradores. Todos los derechos reservados. Queda totalmente prohibida la reproducción o almacenamiento bajo cualquier forma o medio sin la autorización previa y por escrito de CUSTOMMEDIA, S.L. Gran éxito de Sustainability Day 22 Bajo el lema “Inspiring Actions for a BetterWorld”, la segunda edición de Sustainability Day reunió, el pasado mes de octubre, a más de 600 personas comprometidas con la sostenibilidad en el Museo Reina Sofía de Madrid. Un hecho que demuestra que el evento, organizado por CompromisoRSE y Equipos&Talento, se ha afianzado con fuerza con la firme intención de compartir la mejores prácticas y estrategias que ayuden a abordar los actuales retos y desafíos en materia ESG. Representantes de empresas, organizaciones, instituciones y startups, entre otras, se reunieron en este evento para mostrar su compromiso con la sostenibilidad y compartir sus aprendizajes para cumplir con la Agenda 2030 y alcanzar la neutralidad en carbono en 2050. De esta manera, solo sumando y caminando todos al unísono, alcanzaremos juntos un mundo más humano, sostenible y justo, sin dejar a nadie atrás. El broche de oro de Sustainability Day 22 lo puso la entrega de los reconocimientos a las mejores Sustainability Actions 2022. Desde el inicio, hemos querido conceptualizar estos reconocimientos de una forma distinta a la habitual. Quedan, tan solo, algo más de veinte años para el 2050 y el reto que tenemos por delante, tanto a nivel medioambiental como social, es tan mayúsculo que no hemos querido organizar unos premios en formato clásico. Tener 400 candidaturas, o las que sea, y premiar a diez o doce, de alguna forma, implica que a 390 iniciativas les estamos diciendo “no eres suficientemente buena”. Pensamos que no es el momento en absoluto de dicha dinámica, sino de reconocer de una forma más amplia a muchos agentes en distintos ámbitos que son y serán imprescindibles para conseguir dichos retos mayúsculos. Por ello, el equipo de CompromisoRSE ha estado meses localizando iniciativas destacadas en cada uno de los ámbitos, hay muchas iniciativas preciosas, muy destacadas, unas 140 entre las seis categorías: Administraciones Públicas, Formación/ Centros Educativos, Organizaciones, ONG y Fundaciones, Startups y Empresas ■ Más de 600 personas conocieron las experiencias de un panel de lujo formado por más de 50 ponentes
4 sumario 600 personas comprometidas con la sostenibilidad se reúnen en Sustainability Day 22 24
5 75 78 Contigo, el programa de Agbar que sitúa al cliente en el centro Banco Santander beneficia a 2,6 millones de personas con sus iniciativas de educación financiera 12 16 20 72 Una prioridad de Carburos Metálicos es el impulso del hidrógeno para movilidad e industria Miquel Lope, director general de Carburos Metálicos y vicepresidente para el sur de Europa y Magreb de Air Products Tenemos que aprender a vivir la discapacidad en positivo Teresa Perales, nadadora paralímpica Queremos transformarnos hacia un modelo de negocio bajo los límites del planeta Delia García, directora de Sostenibilidad y RSC de L’Oréal España y Portugal El futuro pasa por la economía circular Adan Prieto, manager de Sostenibilidad & Calidad de KNAUF 9 15 10 19 Smart Working, flexibilidad, digitalización y colaboración en Henkel Nestlé lanza NESCAFÉ Plan 2030 para impulsar la agricultura regenerativa en los cafetales BBVA formará a dos millones de personas en educación financiera Otis celebra la 8ª edición de su carrera solidaria entrevistas
6 consejo asesor Toni Ballabriga, director global de Negocio Responsable de BBVA Miembros del Consejo Asesor de Compromiso RSE Toni Ballabriga, director global de Negocio Responsable de BBVA Àngel Pes, presidente de la Red Española del Pacto Mundial Carlos de la Iglesia, director de Comunicación y Desarrollo Corporativo / PR & Citizenhsip Manager de Microsoft Alejandro Martínez Berriochoa, director de Responsabilidad Social de Eroski José Manuel Sedes, director de Negocio Sostenible y Calidad de Vodafone Marta Martín, directora de Responsabilidad Corporativa de NH Hoteles Juan Ramón Silva, director general del área de Marketing y RC de Acciona Yolanda Erburu, directora de Comunicación, Fundación y RSC de Sanitas Montserrat Tarrés, directora de Comunicación y Relaciones Públicas de Grupo Novartis en España Elisenda Ballester, directora de Comunicación de Henkel Ibérica Daniel Ortiz, director de Relaciones Institucionales en el Institut Cerdà Miguel García, director de Comunicación y Relaciones Externas de DKV Emiliano Moreno, director de Marketing Corporativo, Comunicaciones y Relaciones Institucionales de 3M Paloma Cabrera, directora de Marketing y Comunicación de Accenture Manuel Reinerio Fernández Cabal, responsable de Comunicación y RSE de Central Lechera Asturiana Francisco Mesonero, director general de Fundación Adecco MaríaViver, directora de Fundación Randstad Montserrat Moliner, directora de Fundación Manpower Juan Cardona, director del Área de Reputación y Gestión de Stakeholders de Llorente&Cuenca para España José Luis Lizcano, director gerente de AECA Rafael Fuertes, director general de Fundación MásFamilia Fernando Móner, presidente de la Confederación de Consumidores y Usuarios Juan José Barrera, director de RSE de Gredos San Diego Cooperativa Gonzalo de Castro, director general de TÜV Rheinland Ibérica Xavier Pont, exresponsable de Iniciativas Económicas del departamento de Economía y Finanzas de la Generalitat de Catalunya Joaquín Garralda, profesor de Instituto de Empresa Joan Fontrodona, profesor de Ética Empresarial del IESE Mª Àngels Vallvé, presidenta de GVC Gaesco Juan López de Uralde, exdirector ejecutivo de Greenpeace Consuelo Crespo, expresidenta de Unicef José María Vera, director general de Intermón Oxfam Víctor Viñuales, director de la Fundación Ecología y Desarrollo Ramón Guardia, presidente de Valores & Marketing JustoVillafañe, presidente de Villafañe & Asociados BorjaVilaseca, periodista de “El País” Álex Rovira, consultor, conferenciante y autor de best seller en management Ana Proaño, presidente de AIESEC en España Carmelo Angulo, expresidente de Unicef Carlos de la Iglesia, director Comunicación y Desarrollo Corp rativo / PR & Citizenhsip M nager de Microsoft Alejandro Martínez Berriochoa, dir ctor de Respo sabilidad Social de Eroski Juan Ramón Silva, área de Marketing y RC director general del e Acciona Yolanda Erburu, directora de Comunicación, Fundación y RSC g rente de Sanitas Elisenda Ballester, directora de Comunicación de Henkel Ibérica Daniel Ortiz, de l’Ateneu Barcelonès Miguel García, dir t r de Comunicación y Relaciones Exter as de DKV pro iso Paloma abrera, directora de Marketing y Comunicación de Accenture Manuel Reinerio Fernández Cabal, responsable de Comunicación y RSE de Ce tral Lechera Asturiana Francisco Mesonero, irector general de Fundación Adecco María Viver, directora de Fundación Randstad Montserrat Moliner, directora de Fundación Manpower Juan Cardona, director global de Liderazgo y Posicionamiento de Llorente&Cuenca José Luis Lizc no, director gerente de AECA Rafael Fuertes, director general de Fundación MásFamilia Fernando Móner, presidente de la Confederación de Consumidores y Usuarios Juan José Barrera, director de RSE de Gredos San Diego Cooperativa Gonzalo de C stro, director general de TÜV Rheinland Ibérica Xavi r Pont, cofundador y director general de Ship2B Joaquín Garralda, rofesor de Instituto de Empresa Joan Fontrodona, profesor de Ética Empresarial de IESE Mª Àngels Vallvé, presidenta de GVC Gaesco Juan López d Uralde, miembro y cofundador de Equo y exdirector ejecutivo de Greenpeace Con uelo Crespo, miembro del Consejo Asesor de la Fundación Pri cesa de Girona y expresidenta de Unicef José MaríaVera, director general de Intermón Oxfam Víctor Viñuales, director de Fundación Ecología y Desarrollo JustoVillafañe, presidente de Villafañe & Asociados Bo ja Vilaseca, periodista de “El País” Álex Rovira, consultor, conferenciante y autor de best seller en management Carmelo Angulo, director del Instituto para la Cooperación y el Desarrollo Humano de la Universidad Camilo José Cela y expresidente de Unicef i allabriga, director global de Negocio Responsable de BBVA Elena Ruíz, direct Sustainable Business de NH Hotels Group Yolanda Erburu, directora de Comunicación, Fundación y RSC de Sanitas Elisenda Ball ster, directora de Comunicación e Henkel Ibérica Paloma Cabrera, directora de Marketing y Comunicació de Accenture Manuel Reinerio Fernández Cabal, responsable de Comunicación y RSE e Central Lechera Asturiana Francisco Mesonero, director general de Fundación Adecco MaríaViver, directora de Fundación Randstad Montserrat Moliner, directora de Fundación Manpower José Luis Lizcano, director gerente de AECA Rafael Fu rtes, director general de Fundación Másfamili Fernando Móner, presidente de la Confeder ción de Consumidores y Usuarios Gonzalo de Castro, director general de TÜV Rheinland Ibérica Xavier Pont, cofundador y director general de Ship2B Joaquín Garral , profesor de Instituto de Empresa Joan Fontrodona, pr fesor e Ética Empresarial del IESE Mª Àngels Vallvé, presidenta de GVC Gaesco Juan ópez de Uralde, miembro y cofun ador de Equo y exdire tor ejecutivo de Greenpeace Carmelo Angulo, director del Instituto para la Cooperación y el Desarrollo Humano de la Universidad Camilo José C la y expresidente de Unicef José M ríaVe a, director internacional de Oxfam Víctor Viñuales, director de la Fundación Ecología y Desarrollo BorjaVilaseca, periodista de El País Álex Rovira, consultor, conferenciante y autor de best seller en management Consuelo Crespo, mi mb o del Co sejo Ases r de la Fundación Princesa de Girona y expresidenta de Unicef
7 actualidad ¿Cómo la regulación ASG afecta a las diferentes funciones de la empresa? Con esta pregunta arrancaba TRANSVERSA 2022, el encuentro anual de profesionales del ámbito ASG organizado por DIRSE, Asociación Española de Directivos de Sostenibilidad [ASG]. Fernando Riaño, director de Sostenibilidad/ESG y Relaciones Institucionales en Grupo Social ONCE, fue el encargado de dar la bienvenida al centenar de asistentes allí presentes y a los más de 150 espectadores en remoto, señalando que “jornadas como esta sirven para dar visibilidad a cuestiones que a veces están difusas o no son tan conocidas, como ocurría hace no tantos años con la RSC, acción social, sostenibilidad…”. El presidente de DIRSE, Alber to Andreu, tomaba la palabra, unos minutos más tarde, para abordar la ponencia marco “el tsunami regulatorio que viene en materia ASG” y es que esta quinta edición deTRANSVERSA ha estado centrada en los cambios legislativos en materia de Sostenibilidad (ASG) y en cómo éstos se perciben y viven desde las distintas áreas funcionales más afectadas. De este modo, Andreu ha profundizado en el estado de los distintos paquetes regulatorios de cada una de las letras:A, S y G, planteando, a su vez, seis preguntas para reflexión a este respecto que dejaban claro que “el mejor regulador es la opinión pública”. El presidente de DIRSE concluía su ponencia marco resumiendo que “el tsunami regulatorio no va de creer o no creer, va de estar preparados para las nuevas exigencias regulatorias, de gestionar los riesgos asociados a la información no financiera y a los objetivos de descarbonización y va, también, de aprovechar todas las opor tunidades de este nuevo modelo, igual que pasó con la digitalización”. TRANSVERSA 2022: ‘El mejor regulador es la opinión pública’ Cepsa invierte en proyectos de reforestación para compensar las emisiones de sus clientes de gasóleo Cepsa compensará alrededor de 55.000 toneladas de CO2 del gasóleo para calefacción que sus clientes residenciales consuman este invierno, el equivalente a la plantación de 330.000 árboles. Esta iniciativa, impulsada por el negocio deVentas Directas de la compañía, es pionera entre las empresas del sector en España y consistirá en la financiación de diferentes proyectos de reforestación y preservación de la masa forestal que permitan retirar CO2 de la atmósfera. “El objetivo de Cepsa es generar un impacto positivo en nuestro entorno. Por ello, trabajamos cada día para facilitar la descarbonización de las necesidades energéticas de nuestros clientes. Mediante esta acción, lograremos reducir la huella de carbono de nuestros productos energéticos para la calefacción,mientras seguimos avanzando en la producción de moléculas verdes a gran escala”, ha afirmado Carlos Barrasa, director de Commercial & Clean Energies de Cepsa. Las empresas reconocen la necesidad de reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero no solo por el planeta, sino también por la sostenibilidad de sus modelos de negocio.Aunque la medición precisa y exhaustiva de las emisiones es crucial, lograrlo todavía es un reto complejo para muchas organizaciones, en especial la medición de las emisiones indirectas de sus cadenas de valor, denominadas Scope 3. Estas son algunas de las conclusiones de la investigación sobre la medición de emisiones de carbono en 2022, que ha publicado Boston Consulting Group. El informe se basa en una investigación iniciada en 2021 sobre el progreso que organizaciones de todo el mundo han hecho en la medición y reducción de sus emisiones de carbono. Aunque se han producido mejoras en el último año, en general han sido lentas en todos los sectores y regiones: tan sólo el 10% de las empresas miden sus emisiones de forma exhaustiva (Scope 1, 2 y 3) en 2022 frente al 9% en 2021. Además, los encuestados estiman un error medio del 25% al 30% en sus mediciones de emisiones.Y, aunque el 92% de todas las emisiones son externas según el CDP, solo el 12% de las organizaciones encuestadas consideran el Scope 3 como su prioridad. Sólo un 10% de las empresas mide sus emisiones de forma exhaustiva
8 actualidad El 8 de octubre se celebró en todo el mundo el Día de las Aves Migratorias para concienciar sobre la necesidad de cooperación para su conservación. Con motivo de este día, Canon visibiliza su proyecto Bird Branch Project con el que busca concienciar sobre la importancia de proteger la biodiversidad y destacar el ciclo de la vida a través de diversas actividades centradas en las aves silvestres. La iniciativa incluye la protección y conservación de las aves silvestres y también visibilizar su importancia a través de diferentes proyectos con fotógrafos, ofreciendo consejos sobre cómo fotografiar a estos animales, o la disposición de una web para realizar manualidades y papiroflexia, entre otras acciones. Canon busca concienciar sobre la importancia de proteger la biodiversidad CaixaBank ha mejorado su calificación en el índice de rating Sustainalytics ESG Risk 2022 y se ha mantenido como primer banco español del ranking. En esta nueva edición, CaixaBank ha logrado mejorar su calificación de 19,09 a 17,44 puntos, colocándose como el banco español líder, por encima de la media bancaria internacional que es de 29,5 puntos. La entidad se ha situado en la posición 31 del ranking mundial y con riesgo bajo por segundo año consecutivo, siendo la única entidad española en obtener dicha calificación. Esta destacada puntuación de CaixaBank se debe a la buena nota en la gestión de riesgos ESG, que el analista califica de Strong y al descenso de la exposición al riesgo ESG de la entidad, que califica como Medium. CaixaBank, mejor banco de España en su rating de riesgos ESG, según Sustainalytics Damm ha incrementado su capacidad de autoconsumo energético con la ampliación de las instalaciones fotovoltaicas de varias de sus plantas. Así, la compañía, presidida por Demetrio Carceller Arce, alcanza los 32.182 m2 de placas fotovoltaicas instaladas, consolidándose como el grupo cervecero de la península ibérica con mayor extensión de autoproducción de energía solar. La ampliación de las instalaciones fotovoltaicas de varios de sus centros permite que la compañía autoproduzca 7,1 GWh de energía limpia al año. Además, Damm tiene la voluntad de expandir su parque fotovoltaico con la puesta en marcha de una segunda fase del plan de ampliación de las instalaciones fotovoltaicas en varios centros de la compañía. El nuevo proyecto, dotado de una inversión de 3,6 millones de euros, prevé la instalación durante el próximo año de 23.500m2 de superficie de placas solares en la fábrica de El Prat de Llobregat, la Moravia, Murcia, Málaga y la ZAL de Barcelona. Damm se consolida como la cervecera con la mayor extensión de placas fotovoltaicas de la península
9 empleados Smart Working, flexibilidad, digitalización y colaboración en Henkel Para Henkel el SmartWorking se basa en promover una cultura de confianza y flexibilidad. Se trata de un enfoque holístico que contribuye a desarrollar un entorno colaborativo donde sea divertido trabajar, crear un ambiente inspirador y apoyar la agilidad y eficiencia en el trabajo. Por eso, el Smart Working en Henkel representa la apuesta de la compañía por el futuro del trabajo, un futuro que promueve la productividad, la sostenibilidad y el bienestar para todos los colaboradores. Las premisas que rigen el modelo de Smar t Working de la compañía se basan en: Trabajo ≠ Oficina: Henkel combina el trabajo presencial con el teletrabajo, compar tiendo una cultura de confianza y liderazgo que se basa en los resultados. Oficina ≠ Despacho: En la implantación del Smar t Working, Henkel ha apostado por diseñar entornos de trabajo que promuevan la colaboración, favorecen la eficiencia en el trabajo, la creatividad, la comunicación y fomentan la sostenibilidad, digitalización y bienestar. Presencialidad ≠ Resultados: la compañía cree en la flexibilidad para impulsar el rendimiento de sus equipos. Por ello defiende firmemente que la flexibilidad y un buen ambiente de trabajo le ayudará a obtener mejores resultados. Reuniones ≠ Viajar: la digitalización avanza y la pandemia ha contribuido a normalizar las reuniones vir tuales. Evitar desplazamientos y viajes contribuye a ser más ágiles como compañía y a reducir emisiones. Henkel Ibérica estrena una sede renovada “En este nuevo modelo de trabajo, nuestras instalaciones juegan ahora un papel fundamental a la hora de ofrecer espacios en los que los equipos se encuentren y colaboren conjuntamente. Es por ello por lo que hemos apostado por renovar nuestras oficinas de Barcelona, para que fomenten la creatividad, el trabajo en equipo y satisfagan las necesidades de este nuevo concepto de trabajo flexible”, explica Griselda Serra, directora de Recursos Humanos de Henkel Ibérica. La pandemia ha cambiado por completo la forma de trabajar y ha revolucionado las tendencias en el entorno laboral. Consciente de este nuevo paradigma, Henkel implementó a mediados del año pasado un nuevo modelo de trabajo híbrido, Smart Working, que permite a los empleados combinar el trabajo presencial en las oficinas con el trabajo móvil o teletrabajo. La renovada sede de la compañía, situada en el distrito del 22@ de Barcelona, cuenta ahora con unas instalaciones más modernas, con diferentes tipos de espacios inspirados en un diseño abier to, hot desking y múltiples áreas funcionales. Los empleados pueden elegir lo largo del día qué tipo de espacio se adapta mejor a sus necesidades en función de la tarea que vayan a realizar. En este proceso de remodelación y reforma de las instalaciones, Henkel ha querido implementar las últimas tendencias para crear una oficina inteligente, aprovechando todo el potencial de la digitalización y maximizando las conexiones inalámbricas y sin cables. La compañía también ha mantenido la sostenibilidad como prioridad durante este proyecto de remodelación, promoviendo entre sus empleados la movilidad sostenible en los trayectos de casa al centro de trabajo con el objetivo de reducir las emisiones de CO2, incrementando los estacionamientos disponibles para bicicletas o patinetes eléctricos. En el diseño de los espacios se ha apostado por aprovechar al máximo la luz natural, y también se mejorado la iluminación artificial con LED que reducen el consumo de energía hasta un 60%.Y todo ello en un edificio que fue el primero en la ciudad de Barcelona en contar con el certificado Leed Gold, que garantiza una excelente calidad ambiental del aire, un sistema de climatización eficiente y aparcamiento para vehículos eléctricos, entre otras ventajas medioambientales. A todas estas ventajas que ofrecen las renovadas instalaciones de la compañía se une una vez más la apuesta de Henkel por mejorar el bienestar de sus empleados. Por eso, las nuevas oficinas ofrecen más metros cuadrados disponibles por persona, y en ellas se han utilizado materiales como la madera y zonas verdes como jardines ver ticales logrando una sensación más cálida. El nuevo modelo flexible promueve también una mayor movilidad a lo largo del día, integrando incluso zonas interiores y exteriores donde los empleados pueden no solo trabajar sino también socializar entre sí. Y es que, en las propias instalaciones de Henkel, la compañía continúa ofreciendo beneficios complementarios relacionados con su salud, como servicio médico, nutricionista, sesiones de bienestar emocional y fisioterapeuta disponibles para todos sus empleados n
10 BBVA formará a dos millones de personas en educación financiera El pasado mes de septiembre BBVA celebró Edufin Summit 2022, una jornada centrada en el crecimiento inclusivo y sostenible a través de la capacitación financiera digital. En la sesión inaugural, el presidente de BBVA, Carlos Torres Vila, anunció que la entidad formará a dos millones de personas en educación financiera entre 2021 y 2025, duplicando así su objetivo inicial. Un total de 25 expertos de diez países acudieron a este evento organizado por el Centro de Educación y Capacidades Financieras de BBVA y que contó con la asistencia presencial de más de 200 invitados y más de 1.600 espectadores lo siguieron por streaming. El pasado año, BBVA anunció su Compromiso con la Comunidad, por el que inver tirá 550 millones de euros en programas sociales hasta 2025 para beneficiar a 100 millones de personas. Este compromiso incluye un Plan Global de Educación Financiera para desarrollar formación específica para clientes y no clientes. En este ámbito, el presidente de BBVA, Carlos Torres Vila, anunció: “Vamos a duplicar el objetivo original de capacitar a un millón de personas, que asumimos dentro de nuestro Compromiso y hacer posible que dos millones de personas reciban formación en educación financiera”. Durante su intervención, el presidente de BBVA se centró especialmente en la impor tancia de la digitalización en el ámbito de la educación financiera, como fuente de opor tunidades para el desarrollo y la inclusión financiera de calidad, con un mayor acceso y una ofer ta de productos más adaptada a las necesidades de los clientes. “En BBVA estamos comprometidos y convencidos de que el efecto combinado de los conocimientos en materia de digitalización junto con la educación financiera ofrece infinitas opor tunidades a toda la sociedad y especialmente a los más vulnerables”. Asimismo, Carlos Torres Vila destacó la impor tancia de la educación financiera para superar el reto de integrar la sostenibilidad en las decisiones financieras. “En BBVA trabajamos para La digitalización revoluciona la educación financiera e impulsa la inclusión de los más vulnerables
educación financiera 11 mejorar el conocimiento y las habilidades financieras de la sociedad en materia de sostenibilidad, incluyendo no sólo a los grandes inversores, sino también a los pequeños ahorradores, los clientes minoristas, los emprendedores o las organizaciones sin ánimo de lucro”. Además, el presidente de BBVA resaltó que, en este contexto, la situación dista notablemente entre los países desarrollados y los emergentes, donde la bancarización no es universal. De hecho, en 2021 unos 1.400 millones de adultos todavía no disponían de cuenta bancaria. Por este motivo, en su opinión, “la inversión en educación financiera y digital es una palanca fundamental para garantizar el acceso y un uso consciente y responsable de los servicios financieros”. Educación financiera y resiliencia El foro contó con la par ticipación de Mairead McGuinness, comisaria de Servicios Financieros, Estabilidad Financiera y Unión de los Mercados de Capitales de la Comisión Europea, que destacó la impor tancia del conocimiento financiero para tomar las decisiones adecuadas y de la necesidad de proteger a los consumidores europeos, especialmente en un escenario marcado por la inflación y la subida de los tipos de interés. McGuinness, que intervino a través de un video pregrabado, resaltó la necesidad de fomentar la educación financiera para conseguir una población más resiliente en lo financiero, especialmente en aquellos sectores más vulnerables: mujeres, jóvenes y personas mayores. “La vulnerabilidad financiera y la falta de educación financiera son problemas que se complementan entre ellos”. La comisaria europea alabó la iniciativa de BBVA de crear una guía de educación financiera, basada en el marco europeo de competencias financieras para adultos elaborado por la Comisión Europea y la Red Internacional de Educación Financiera de la OECD (INFE). Además, adelantó la puesta en marcha, el año que viene, de un nuevo marco europeo de competencias dirigido a jóvenes y niños y una estrategia de inversión minorista para ayudar a los ciudadanos europeos a par ticipar en los mercados de capitales. Edufin Summit 2022 en México El segundo día de Edufin Summit 2022 tuvo lugar en la Torre BBVA México, en la capital del país. El vicepresidente y director general de BBVA México, Eduardo Osuna Osuna, destacó: “En BBVA México hemos adoptado el reto de no dejar a nadie atrás, generando conciencia y opor tunidades para toda la población. Queremos que las personas vean a la institución como un aliado para lograr sus metas a través de la educación financiera. Este compromiso es permanente y seguiremos impulsando acciones que amplíen nuestro alcance en cuanto a perspectiva de género, jóvenes, grupos vulnerables y, por supuesto, las pymes”. Por su par te, el presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Óscar Rosado Jiménez, comentó: “El acceso a los productos y servicios financieros, la profundización del ecosistema de pagos entre la población, comercios y empresas, y la ampliación de la infraestructura financiera, son elementos clave para avanzar en la inclusión financiera. Sin embargo, esto no será suficiente si no se vincula y se enfatiza con la promoción de las competencias económico-financieras de la población, la protección a los usuarios, la reducción en las asimetrías de información y en la focalización de algunos grupos en situación de vulnerabilidad”. En la sesión de clausura del BBVA EduFin Summit 2022, el responsable global de Sostenibilidad de BBVA, Javier Rodríguez Soler, aseguró que “no es suficiente que los bancos proveamos de tarjetas y cuentas, hemos de enseñar a las personas a manejar esos medios”. Durante su intervención, Rodríguez Soler también quiso recordar el compromiso de la entidad con la alfabetización en finanzas afirmando que“en BBVA, trabajamos por la relevancia de la educación financiera” n BBVA impulsa acciones de educación financiera dirigidas a la sociedad, clientes y colaboradores
Delia García, directora de Sostenibilidad y RSC de L’Oréal España y Portugal 12 PérezMeca
13 entrevista Eva Galli El Grupo L’Oréal tiene una larga trayectoria en materia de sostenibilidad. ¿Qué hitos destacaría hasta llegar a la actual estrategia“L’Oréal For the Future”? En 1992, coincidiendo con la Cumbre de Río, el Grupo L’Oréal empieza a hablar de desarrollo sostenible y es tres años más tarde, en 1995, cuando creamos el primer laboratorio que analiza el impacto de nuestros productos. Posteriormente, en 2013, anunciamos la estrategia de sostenibilidad “Sharing BeautyWith All” y, a su vez, desarrollamos la metodología SPOT (Sustainable Product OptimizationTool), una herramienta de ecodiseño que analiza el ciclo de vida de los productos, con 14 indicadores de impacto, para tener una base científica sobre la que trabajar en sostenibilidad. En 2020, creamos el segundo programa de sostenibilidad “L’Oréal For The Future”, con objetivos renovados a 2030, donde queremos dar un paso más con tres ejes de actuación: transformar nuestro modelo de negocio, empoderar al ecosistema y contribuir a resolver los retos globales que tenemos. ¿Cómo transformarán el negocio? En el eje de transformación del modelo de negocio, queremos cambiar nuestra manera de producir y de hacer negocio. Ahí, podríamos hablar de clima, de cómo transformarnos hacia un modelo de negocio Net Zero con el objetivo de que todas nuestras fábricas sean libres de emisiones a 2025. También hablamos de biodiversidad, donde queremos que el 100% de los ingredientes tengan, antes de 2030, una trazabilidad total. Además, trabajamos para dejar una huella positiva en todas nuestras fábricas, oficinas y centros de distribución. Es decir, realizamos un inventario de toda la flora y fauna, que revisamos regularmente, para comprobar que la biodiversidad en los lugares donde estamos presentes no disminuye, sino que, incluso, aumenta. Además, llevamos a cabo proyectos de regeneración a través de la reforestación y la creación de huertos ecológicos. ¿En qué ámbitos están trabajando para la preservación de los recursos naturales? Otra área en la que estamos realizando muchos esfuerzos es la relacionada con los ingredientes, con el objetivo muy concreto de que el 95% de los ellos provengan de fuentes vegetales renovables, minerales abundantes o procesos circulares y el 100% de las fórmulas serán respetuosas con el entorno acuático para 2030. Igualmente, el 100% del plástico que utilizamos será reciclado o bien bioplástico, y todo nuestro packaging será rellenable, reutilizable, reciclable, o compostable antes de 2025. Ahí es donde estamos trabajando en toda la estrategia de economía circular. En el eje de agua,nos hemos fijado el objetivo de que el 100% sea reciclada o reutilizada. Este objetivo Queremos transformarnos hacia un modelo de negocio bajo los límites del planeta Con más de 100 años de historia, L’Oréal es la compañía líder mundial en el mercado de la cosmética. A través de “L’Oréal For The Future”, su programa de sostenibilidad con compromisos a 2030, transformará su actividad para evolucionar dentro de los límites planetarios y contribuir a solucionar los nuevos desafíos del mundo. Además, es la única compañía del mundo en haber obtenido por seis años consecutivos la calificación ‘AAA’ en el ránking CDP, con ejemplos como su fábrica internacional de productos capilares en Burgos, neutra en emisiones desde 2015 y primera fábrica waterloop del mundo desde 2017. Estamos trabajando para mejorar nuestros productos y que estos necesiten menos agua y menos energía asociada RSE en L’Oréal “L’Oréal For The Future” es el programa de sostenibilidad que establece las ambiciones del Grupo para 2030. L’Oréal contribuye al empleo de casi 600 personas vulnerables en España con su programa “Solidarity Sourcing”. Creado en 2016, con el objetivo de formar a personas en situación de vulnerabilidad, el programa Embellece tu Futuro ha contribuido a la empleabilidad del 80% de sus más de 500 alumnos formados hasta ahora. Citizen Day es la iniciativa de voluntariado corporativo del Grupo L’Oréal que ayuda a más de 400 ONG en todo el mundo.
14 do con expertos, internos y externos, para formar a estos influencers que están llegando a la opinión pública. Queremos empoderar a los consumidores para que tomen decisiones de compra responsable sobre la base de una información mejor y el rol de los influencers para conseguirlo es clave. Este es tan solo una de las iniciativas que realizamos, pero también tenemos programas para trabajar junto a nuestros clientes en la mejora del reciclaje y, por supuesto, si vamos a la cadena de suministro, tenemos proyectos de solidarity sourcing con los que queremos generar puestos de trabajo para colectivos vulnerables a través de nuestra compra y contratación. En 2021, hemos creado casi 600 puestos de trabajo para colectivos vulnerables a través de estos programas. Un ejemplo es en el centro de distribución de Quer, un proyecto que llevamos a cabo con DHL e Ilunion, donde casi 200 personas con discapacidad intelectual tienen acceso al empleo haciendo el copacking de nuestros productos. Además, en 2021, L’Oréal España ha reforzado la iniciativa de la Última Milla, un proyecto desarrollado con la start-up vasca Koiki para que el último tramo del trayecto de entrega de un paquete de marcas como Kiehl’s se realice por personas en riesgo de exclusión bien a pie, en bicicleta o en vehículos eléctricos. Apuestan por contribuir a resolver los retos globales. ¿Cuáles son los prioritarios? Las tres áreas de actuación que hemos definido son mujeres vulnerables, restauración de los ecosistemas y economía circular. Para cada una de esas líneas contamos, a nivel internacional, con un fondo de 50 millones de euros para trabajar rápido. Un claro ejemplo, que impulsamos desde la Fundación L’Oréal, es el programa “EmbelleceTu Futuro” que busca impulsar la empleabilidad de personas en riesgo de exclusión social mediante su formación como asesores profesionales de belleza. Este programa lo llevamos a cabo en colaboración con la Fundación Tomillo, clientes y partners y más de un centenar de voluntarios de L’Oréal. Desde su inicio, en 2016, y ya se han formado a más de 500 personas con una tasa de inserción laboral de un 80%. La fábrica de Burgos es un ejemplo internacional del triple impacto del Grupo L’Oréal. ¿Por qué? La planta de productos capilares de Burgos da servicio a nivel global, pues fabrica todos los productos de la marca Kérastase para todo el mundo. Esta fábrica es ejemplo mundial para el Grupo porque es neutra en emisiones desde 2015 y es la primera planta waterloop de L’Oréal desde 2017, lo que significa que el 100% del agua de sus procesos indstriales se reutiliza en bucle. Además, también tiene un impacto social muy impor tante porque desarrolla el programa Escuela de Excelencia Industrial, que forma a personas de colectivos vulnerables en las posiciones más demandadas dentro de la industria n la huella de carbono e hídrica en la fase de uso del producto. ¿Cómo involucran al consumidor? A través de nuestro Etiquetado de Impacto Medioambiental y Social. En la actualidad, está implantado en tres marcas en España -Garnier, L’Oréal Paris y Biotherm-, pero tenemos el objetivo de extender este etiquetado a todas las marcas del Grupo para que, de forma simple pero basada en ciencia, explique al consumidor cómo impacta el producto que está comprando en el punto de venta. Ahora mismo, toda esa información basada en la metodología SPOT está disponible en las páginas web de las marcas, pero el objetivo es que forme parte del packaging, con una simbología muy sencilla y comparada con productos de la misma categoría. Estamos trabajando en ello, desde una base científica, con equipos diversos y transversales que cuentan con expertos internos y externos. Hablan de empoderar al ecosistema de negocio. ¿Cómo lo van a lograr? Nos referimos a trabajar con toda la cadena de suministro para que transformemos juntos todo el modelo, es decir, nuestros empleados, proveedores, clientes, consumidores…Y gran parte de este trabajo lo realizamos con programas de formación, de empleabilidad y de sensibilización. A modo de ejemplo, este año hemos llevado a cabo la primera edición del programa “Skin Care Campus”, que tiene como objetivo formar a influencers que hoy en día están llegando al consumidor final hablando de cosmética y de cuidado de la piel. Hemos contaLa fábrica de Burgos es ejemplo mundial para todo el Grupo porque es neutra en emisiones desde 2015 y primera fábrica waterloop de L’Oréal desde 2017 tiene un importante impacto a nivel de producción, pero también contempla todo el agua que interviene en el ciclo de vida del producto, desde la que se utiliza en el cultivo de las materias primas, en las fórmulas de los productos, la transformación, la logística y la fase de uso, que es donde se concentra más del 50% del impacto medioambiental de un producto. ¿Cómo pueden impactar en la fase de uso de los productos? Estamos trabajando para mejorar nuestros productos y que estos necesiten menos agua para el aclarado, lo que implicará además menos energía asociada a su consumo. Igualmente impor tante es comunicar y educar al consumidor para contárselo, porque su implicación es esencial para reducir
15 producción responsable Nestlé lanza NESCAFÉ Plan 2030 para impulsar la agricultura regenerativa en los cafetales “El cambio climático está afectando a la agricultura en todo el mundo y el café no es una excepción. Las zonas de cultivo de café tienen cada vez una mayor presión por el aumento de las temperaturas, las sequías extremas y las inundaciones, y, al mismo tiempo, 125 millones de personas dependen del café para su subsistencia. Tenemos que actuar ahora mismo para garantizar una sostenibilidad del café a largo plazo”, explicó el director de Marcas de Café de Nestlé, David Rennie, durante la presentación mundial del Plan. Por este motivo, NESCAFÉ Plan 2030 hace hincapié en la agricultura regenerativa. “Queremos conver tir este reto en una opor tunidad para transformar la cadena de valor del café con la agricultura regenerativa en el centro para abordar el cambio climático. Una opor tunidad para apoyar a los agricultores en su transición a la agricultura regenerativa, una ayuda a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero procedentes del cultivo del café e incrementar los ingresos de los caficultores y mejorar toda la cadena de valor. Tenemos que actuar ahora para impulsar esta transformación”, añadió el director de la Unidad de Negocios Estratégicos de Café de Nestlé, Philipp Navratil. Hacia una caficultura regenerativa La agricultura regenerativa tiene como objetivo mejorar la salud y la fer tilidad del suelo, así como proteger los recursos hídricos y la biodiversidad. Los suelos más saludables son más resistentes a los impactos del cambio climático y pueden aumentar el rendimiento. Con este Plan, NESCAFÉ tiene como objetivo lograr que el 100% del café proceda de fuentes responsables para 2025 y que el 20% de este ingrediente sea fruto de métodos agrícolas regenerativos para 2025 y llegue a la mitad para 2030. Además, la agricultura regenerativa también contribuye a extraer dióxido de carbono de la atmósfera y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero. NESCAFÉ tiene como objetivo contribuir al compromiso Zero Net adquirido por Nestlé, que pasa por reducir a la mitad las emisiones de gases de efecto invernadero para 2030 y alcanzar cero emisiones netas para 2050. Por este motivo, trabajará con agricultores, proveedores y socios para proteger las tierras agrícolas, mejorar la biodiversidad y prevenir la deforestación.Asimismo, la marca tiene la intención de ayudar a los agricultores a plantar más de 20 millones de árboles en sus fincas de café o cerca de ellas n Después de una década trabajando para que el cultivo del café sea más sostenible, NESCAFÉ –la marca de café más emblemática de Nestlé– ha anunciado el lanzamiento de NESCAFÉ Plan 2030. Se trata de una iniciativa que cuenta con una inversión de más de 1.000 millones de francos suizos para 2030 y que tiene como objetivo impulsar la agricultura regenerativa, mejorar las condiciones de vida de los caficultores y reducir los gases de efecto invernadero. Nescafé Plan en España “En España, NESCAFÉ también está contribuyendo a este Plan así como al compromiso de Nestlé de alcanzar cero emisiones netas de gases de efecto invernadero para 2050”, ha destacado Silvia Escudé, directora de Cafés de Nestlé España. En la actualidad, toda la energía eléctrica comprada en las fábricas de café ubicadas en Girona y Reus (Tarragona) proviene de fuentes renovables. Además, la planta gerundense cuenta, desde 2020, con una caldera de biomasa que utiliza los posos de café generados durante la fabricación de café soluble para producir vapor, “siendo todo un ejemplo de economía circular y de sostenibilidad medioambiental”, ha matizado Escudé. Por su parte, el centro de producción de Reus ha instalado un parque solar fotovoltaico, con 1.500 paneles solares, “en una clara apuesta de Nestlé por las energías renovables”, ha puntualizado la directora de Cafés. “Como una de las mayores compañías de café del mundo, la innovación está en el centro de todo lo que hacemos. Gracias a NESCAFÉ Plan 2030, seguiremos trabajando para ofrecer un café de gran calidad para todo el mundo, a la vez que generaremos un impacto positivo con nuestro compromiso con la sostenibilidad”, ha concluido Escudé. Silvia Escudé, directora de Cafés de Nestlé España.
Adan Prieto, manager de Sostenibilidad & Calidad de KNAUF 16 PérezMeca
17 entrevista Eva Galli Knauf to Cradle (K2C) es el proyecto reciente más importante de KNAUF que muestra su apuesta pionera por la economía circular en la industria. ¿En qué consiste? K2C es una máquina única en el mundo que ha patentado KNAUF y que recicla los retales de yeso que quedan en la obra separando, in situ, la celulosa de papel del yeso y triturando el yeso en polvo. Hasta ahora, recogíamos los sobrantes de yeso que resultaban de los cortantes de las placas, lo que suponía alrededor del 5% de la compra total de placas, y los transpor tábamos en camiones cuba. La utilización de la máquina K2C, que trasladamos in situ a la obra, ha supuesto una impor tante reducción en el transpor te de camiones con cuba porque triturando el yeso directamente en la obra, y al transpor tar polvo de yeso en lugar de retales, pasamos de necesitar tres camiones a uno, con la consecuente reducción de emisiones de CO2. Los cálculos con los que trabajamos son que, si transpor tamos los sobrantes sin procesar, estamos moviendo un 30% de aire en cada camión.. Además de reducir en dos tercios la huella de carbono, ¿el yeso en polvo vuelve a entrar en el sistema? Antes, nuestro partner, que es el comercializador de yeso, se llevaba los tres camiones llenos de retales al ver tedero. Ahora, en cambio, utiliza un solo camión y transforma el polvo de yeso en material para hacer carreteras, para agricultura, para productos derivados de yeso. De este modo se vuelve a reutilizar el yeso que se ha quitado de la obra Al final este proyecto es una muestra de la apuesta por la economía circular de la compañía… España es un país de yeso y tenemos recursos para que la industria funcione durante muchos años más. No obstante, el futuro pasa por apostar por el reciclado y la recuperación del yeso. Es decir, si ahora trabajamos con placas de yeso 100% primario, la tendencia es que empecemos a incorporar un porcentaje de yeso reciclado o recuperado, manteniendo los estándares de calidad, del mismo modo que está pasando en la industria con los envases reutilizables y reciclables. El futuro pasa por la economía circular. KNAUF está en este camino y, en el futuro, quiere fabricar placas de yeso con un elevado porcentaje de material reciclado. En la actualidad, reintroducimos las placas de yeso defectuosas en el proceso de fabricación. Es decir, acopiamos las placas que han salido defectuosas, separamos el papel del yeso, vuelven a entrar en la machacadora y entran de nuevo en la producción. El futuro pasa por recuperar el yeso que viene de fuera de las fábricas, que procede de las obras. El futuro pasa por la economía circular Para KNAUF, el desarrollo sostenible está relacionado con el respeto al entorno, con la creatividad y la innovación, con el bienestar y la salud, con la responsabilidad colectiva e individual. En definitiva, con todo aquello que nos ayuda a progresar de manera que podamos seguir generando riqueza durante las próximas generaciones. Sostenibilidad es, por tanto, mucho más que un concepto teórico, una práctica y una garantía de futuro que mejora el presente. Consciente del impacto de su actividad, KNAUF trabaja por promover un modelo de construcción más sostenible, reduciendo las emisiones, apostando por la eficiencia energética y mejorando el ecodiseño sus productos. En el futuro, KNAUF quiere fabricar placas de yeso con un elevado porcentaje de material reciclado RSE en KNAUF Bajo el nombre K2C (Knauf to Cradle), KNAUF recoge las placas de yeso laminado sobrantes en obras con el fin de reciclarlas y fomentar la economía circular. KNAUF forma parte del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y está comprometida con los ODS 5, 8, 9, 11 y 15. Los empleados de KNAUF están comprometidos con la sostenibilidad de la compañía y participan en jornadas de reforestación y preservación de la biodiversidad. La obtención de la certificación Cradle to Cradle SILVER muestra el compromiso de la compañía con la eficiencia y la sostenibilidad.
18 tamos trabajando en la mejora continua de todos estos sistemas y que cada vez haya menos desperdicio. El lema de KNAUF es “Comprometidos con los ODS”. ¿De qué manera implican a los empleados en este compromiso? Evidentemente, sin el apoyo de la plantilla, KNAUF no podría cumplir la Agenda 2030 y cuando organizamos iniciativas de reforestación, como el Día del Árbol, todos los empleados quieren colaborar en ellas. Además, nuestras fábricas están ubicadas en entornos naturales, los trabajadores son de la zona y tenemos una excelente relación con la comunidad en la que estamos presentes y desarrollamos nuestra actividad. Un claro ejemplo de ello es que nuestra gente de la fábrica de Guixers está muy implicada con las organizaciones de la zona y con las actividades que realizamos. KNAUF es una empresa internacional con sus headquarters en Alemania. ¿Cómo se deriva la estrategia de sostenibilidad al ámbito nacional? KNAUF Alemania ha fijado cuatro must win battles y, recientemente, la quinta que hemos creado es la sostenibilidad. Todos los directores y responsables de Sostenibilidad estamos integrados en el grupo KNAUF Sustainability y mantenemos reuniones de forma periódica para analizar en qué punto nos encontramos y decidir hacia dónde queremos ir. Esta coordinación a nivel internacional no está reñida con que, a nivel país, tengamos iniciativas propias como, en el caso de España, el proyecto K2C (Knauf to Cradle) o nuestro compromiso con los ODS. El grupo KNAUF Sustainability trabaja para avanzar en sintonía, pero luego la acción se aterriza a las circunstancias y características de cada país. ¿Cuáles son sus retos de futuro al frente del departamento de Sostenibilidad? KNAUF es una empresa que ya tiene integrada la triple vertiente de la sostenibilidad en toda su estrategia de negocio. Aun así, nuestro objetivo es impulsarla todavía más y, para lograrlo, tenemos el reto de trabajar en la digitalización y monitorización de todos los indicadores relacionados con el medio ambiente como pueden ser los residuos, las emisiones… Se trata de un proyecto en el estamos trabajando para asentar las bases. Mi reto es que la globalización de la compañía se asiente en la sostenibilidad. Una vez que tengamos establecidos todos los parámetros necesarios, la política integrada de sostenibilidad de la compañía se estructurará en tres bloques -social, medioambiental y económica- y, a partir de ahí, se derivarán las directrices de todos los departamentos, desde Marketing hasta Gestión de Canteras. Mi principal objetivo es que KNAUF se asocie a una empresa de construcción equilibrada, sostenible y respetuosa ■ El negocio de la compañía depende directamente de la extracción de un recurso natural. ¿De qué forma trabajan la preservación de la biodiversidad y los ecosistemas? Habitualmente KNAUF es una empresa relacionada con el sector de la construcción, pero realmente somos una empresa minera. KNAUF es una compañía privilegiada y ahora mismo tiene el mayor número de canteras de yeso de todo el mundo. Además, España es un país de yeso y contamos con canteras de muy buena calidad. Dicho esto, cuando llegamos a la cantera y empezamos a explotarla, no podemos negar que generamos un impacto ambiental, por ello trabajamos en grandes proyectos de restauración de canteras para, una vez finalizada la explotación, dejar el ecosistema igual o, incluso, mejor de lo que nos lo hemos encontrado. Para ello, antes de iniciar nuestro impacto realizamos un estudio del ecosistema para ver cómo está y este informe queda vinculado a KNAUF para la posterior restauración de la cantera. Es decir, antes de empezar a trabajar hacemos un inventario de toda la parte zoológica y botánica de la zona, creamos bancos para que las semillas se puedan recuperar y si hay que trasladar a una especie, una ave o animal, se lleva a otro sitio de su entorno y cuando restauramos volvemos a reintroducir las especies del entorno. A mí me gusta hablar de desarrollo sostenible porque el ser humano ha evolucionado y, en la actualidad, todo lo que nos rodea está fabricado con recursos minerales.Tenemos que seguir desarrollándonos, pero obviamente tenemos que respetar los límites del planeta y devolver a la tierra nuestros impactos. Esto es lo que hace KNAUF y muestra de ello es la última restauración y recuperación de la cantera que hemos hecho en Guixers. Además, la fabricación de yeso también tiene una huella hídrica y energética. ¿Cómo la abordan? Nuestra huella hídrica o energética no solo depende de la labor del Departamento de I+D, sino que contamos con mucha gente implicada en proyectos para que la eficiencia y la eficacia de la producción aumente tanto que logremos reducir nuestro consumo energético y de agua. Se trata de un reto que, si no contamos con la complicidad de los empleados, es difícil llevarlo a cabo. Cuando extraemos yeso de la cantera va a molienda para, posteriormente, entrar en el sistema de fabricación del cuerpo de la placa, un proceso en el que se utiliza agua. Cada vez tenemos sistemas de recirculación más eficientes, para que el excedente de agua vuelva al proceso. Asimismo, esMi principal objetivo es que KNAUF se asocie a una empresa de construcción equilibrada, sostenible y respetuosa
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