Compromiso RSE 51 · Julio 2020

31 empleados frente a la COVID-19 reflexiones sobre lo aprendido durante este tiem- po. NEXO nos ha permitido acercar el trabajo a los hogares de nuestros empleados, pero también que sus hogares llegaran a El Corte Inglés”. Campañas ad hoc para fomentar el enga- gement Otra coincidencia en la gestión de personas ante la crisis del coronavirus ha sido la creación de co- mités específicos para gestionar el impacto de la pandemia en los empleados. Desde el principio, “la dirección de la empresa asumió, a través de un comité especialmente creado, la gestión de esta situación aplicando los planes de prevención previstos, adaptándonos a cómo ha ido evolucio- nando la situación”, recuerda Joseba Arano, di - rector de Personas, Calidad y Gestión Ética, Responsable y Excelente de Calidad Pascual . Y, a partir de la creación de estos comités, se han lanzado acciones y campañas específicas. En el caso de Calidad Pascual, por ejemplo, se ha puesto en marcha la campaña #OrgulloDeEqui- po. Con ella, Joseba Arano comenta que “quisimos agradecer y reconocer todo el trabajo de nuestros empleados y canalizar toda la energía de nuestra gente. Desde aquellas personas en fábrica, alma- cenes y plataformas logísticas gracias a las que seguimos manteniendo, incluso incrementando, nuestros niveles de producción para asegurar el abastecimiento de las superficies de alimentación, hasta todos nuestros ganaderos y agricultores lo- cales, sin los cuales acceder a materia prima hu- biera sido imposible, hasta todas aquellas personas que siguieron dándolo todo desde sus respectivas casas gracias al trabajo en remoto”. Por su parte, la directora de Sostenibili - dad para la Región sur de Europa de Canon, Gema Escudero , explica que, tras el comienzo del teletrabajo, la compañía lanzó internamen- te la campaña #Seguimosjuntos. “Esta campaña perseguía un doble objetivo: por un lado, con- cienciar sobre la necesidad de permanecer en casa y, por otro, amenizar el confinamiento, faci- litar el intercambio de ideas entre departamen- tos, compartir historias positivas y conocer qué aspectos les preocupaban y cómo solucionarlos. La comunicación es prácticamente diaria y nos permite sentirnos cerca los unos de los otros, aunque sea a través de la pantalla, algo que en las circunstancias actuales es más importante que nunca”. En cambio, Leroy Merlin ha apostado, du- rante el confinamiento, por la formación para fomentar el engagement de la plantilla que tenía tanto teletrabajando como en ERTE. Tal y como comenta el director de Comunicación, Identi - dad Corporativa y Negocio Responsable de la compañía en España, Rodrigo de Salas ,“toda la compañía está volcada en las medidas para mante- ner el contacto y confianza de los colaboradores se mantenga. Las políticas de RRHH se han orien- tado y optimizado hacia actividades en remoto para que los colaboradores puedan seguir conec- tados con Leroy Merlin. En cuanto al engagement , desde el departamento de Recursos Humanos se están aprovechando aún más estas circunstancias para ofrecer una comunicación mucho más proac- tiva centrada en los colaboradores, ofreciendo he- rramientas, dinámicas y alternativas, como sesiones formativas a través de nuestro Plan Campus, con formaciones, podcast sobre innovación y concien- ciación en ciberseguridad, entre otras. Así, reforza- mos el aprendizaje de nuestro talento humano y les ayudamos a crecer profesionalmente. En este período, más de 8.000 colaboradores han recibido hasta 21.000 horas de formación con un prome- dio de aprendizaje del 27%”. Bienestar de los empleados confinados Los programas de salud y bienestar a empleados también han salido reforzados de esta crisis con la incorporación de nuevos servicios, poniendo a disposición de toda la plantilla app , intranets o webs especializadas en consultas a diferentes especialistas médicos, mediante chat y desde el teléfono móvil, así como un servicio de atención psicológica disponible 24 horas para nuestros empleados y sus familias. En este punto, Raoul Milesi, de Dow Chemi- cal Ibérica, recuerda que “para cuidar de nuestros empleados en estas semanas tan difíciles, realiza- mos cinco sesiones telemáticas con una psicó- loga que nos fue dando consejos sobre cómo llevar de la mejor forma posible la situación, centrándose en temas como el estrés, el miedo, el teletrabajo, la nueva normalidad, etc. Cuando “Hemos implantado medidas para velar por la situación económica de todos los compañeros” MARÍA POZO, responsable de Seguridad y Salud de Kiabi España Correos ha repartido entre sus profesionales cerca de 13 millones guantes, más de 1,4 millones de mascarillas y 55.000 litros de gel hidroalcohólico. La formación y las actividades de voluntariado han ayudado a mantener el engagement de las plantillas