Compromiso RSE 49 · Febrero 2020

198 Calle Zurbarán, 28 28010 Madrid Tel.: 917 810 682 www.quironsalud.es En nuestras acciones y estrategias buscamos garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades Empleados • 33.672 empleados. • 75% de la plantilla tiene contrato indefinido. • Hemos creado del orden de 2.000 nuevos puestos de trabajo. • Facilitamos asimismo el acceso de jóvenes al mercado laboral a través de la concesión de becas bajo convenios con diferentes en- tidades académicas. • 100% de los empleados están cubiertos por convenio colectivo. • 73% de la plantilla formada por mujeres. • Alcanzamos la cifra de 24.446 mujeres en nuestro equipo, 716 más que en el año an- terior. • En los últimos años hemos ido incrementando en torno a un 20% la incorporación de perso- nas con discapacidad en nuestra plantilla. • Se han impartido en Quirónsalud un total de 69.226 horas de formación, lo cual supo- ne un incremento en más de 15.000 horas con respecto al año anterior. • Nuestros centros son reflejo de la cultura corporativa en materia de salud laboral, se han puesto en marcha numerosas iniciativas enfocadas al bienestar y a la promoción del deporte y los hábitos saludables entre los empleados, entre otras, actividades deporti- vas, charlas informativas y de concienciación sobre diferentes temáticas, talleres de ali- mentación saludable, carteles corporativos recordando la importancia de la salud, pila- tes&work, concurso de recetas o premio al servicio más saludable del centro. Pacientes • Garantizar la seguridad y la salud de los pa- cientes forma parte de nuestras señas de identidad. • La excelencia en la experiencia de pacien- te, junto con su seguridad y la adecuación y efectividad de la atención,son los pilares básicos de la estrategia de Quirónsalud. • Se ha puesto en marcha la Estrategia Corpo- rativa de Seguridad del Paciente 2018-2020, elaborada con la colaboración de expertos en seguridad del paciente y práctica clínica de los centros, entre ellos los integrantes de la Comi- sión Corporativa de Seguridad del Paciente. • Continuamos trabajando y perfeccionando los sistemas para la identificación y análisis del riesgo clínico, estableciendo objetivos de mejora y evaluando su cumplimiento de forma sistemática. • Se analizan de forma sistemática en los pro- cesos asistenciales de pacientes en deter- minados indicadores, para identificar po - tenciales problemas y establecer medidas de corrección. Medioambiente Mantenemos los principios básicos de actuación en materia ambiental: - El uso racional de los recursos y la pre- vención de la contaminación. - La lucha contra el cambio climático y el uso eficiente de la energía. - Reducción del impacto ambiental y fomen- to de la conservación de la biodiversidad. - Concienciación en la gestión responsable del medioambiente en la toma de decisio- nes, las actividades y los hábitos cotidianos. • 19 centros nuevos se han sumado a la certi- ficación ambiental, alcanzando un total de 41 hospitales certificados conforme a la norma ISO 14001, lo cual supone un incremento del 49% respecto al año anterior. • En 2018 se han establecido una serie de objetivos ambientales corporativos a desa- rrollar en los hospitales, encaminados a: - Mejorar la gestión de residuos. - Afianzar la gestión ambiental en todo el grupo. - Minimizar el impacto ambiental deriva- do de la actividad de mantenimiento de hospitales. • Estos objetivos ambientales generales han sido desplegados en 163 metas, las cuales han sido implantadas con un nivel de con- secución del 94%. • A nivel interno, se han distribuido manua- les de buenas prácticas ambientales en los hospitales y se han incluido pautas de ac- tuación ambiental en los manuales de bien- venida para nuevas incorporaciones. • Seguimos trabajando para minimizar nues- tra huella optimización de energía. am- biental a través de un consumo responsa- ble de los recursos, aplicando criterios de ecoeficiencia en nuestros procesos y toma de decisiones. • Continuamos midiendo nuestra Huella de Carbono, hemos reducido emisiones en varios de nuestros hospitales de mayor magnitud. • Hemos realizado actividades ambientales dirigidas a la mejora de la biodiversidad y la lucha contra el cambio climático, tales como reforestaciones o limpieza de áreas naturales llevadas a cabo por personal de nuestros centros. • Se ha seguido trabajando en unificar el sis - tema de segregación de residuos en todos los centros y en afianzar los criterios de se - gregación correcta. Hemos generado 1.225 toneladas de residuos de riesgo biológico y 94 toneladas de residuos citostáticos, man- teniéndose unos ratios similares al periodo anterior teniendo en cuenta el número en aumento de actos asistenciales. En cuanto a las demás tipologías de residuos, se sigue trabajando en la recuperación de materiales reciclables y su recogida selectiva. Derechos Humanos Quirónsalud se acoge a las directrices de su compañía matriz: el compromiso de Frese- nius con los Derechos Humanos, aprobado y difundido a finales de 2018 y aplicable a todas las actividades y negocios del Grupo.