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38 ción de vulnerabilidad, o promover la innovación garantizando que las nuevas tecnologías eviten perpetuar sesgos o aumentar las desigualdades existentes, evitando la discriminación algorítmica por razón de raza, procedencia, creencia, religión o sexo, entre otras. En la actualidad, se han adscrito al Pacto Digital casi 400 entidades como la AEB, CEOE, CEPYME, el Consejo General de Cámaras de Comercio o UNESPA, entre otras. ¿La empresa está suficientemente concienciada en cuanto a la protección de datos? Una empresa sabe que los datos constituyen uno de sus principales activos.Y con la privacidad pasa lo mismo que con la salud, a veces no la valoramos hasta que la perdemos. También queremos diferenciar porque no es lo mismo los recursos que puede tener una peluquería, un bar o un autónomo que los que tiene una gran empresa. Una de nuestras principales preocupaciones ha sido ayudar y acompañar teniendo en cuenta que el 98% de nuestro tejido empresarial son pymes que están presionadas con el cumplimiento normativo y compliance. Entonces, pusimos en marcha la herramienta Facilita, que a través de un checklist introduces los datos de la empresa y la aplicación te ofrece, de forma gratuita y sin guardar ningún tipo de dato, el registro general de actividades de tratamiento, el modelo de contrato de encargado, cual sería una cláusula tipo para poner en una web o en el pie de los correos que envías a los clientes, unas recomendaciones en materia de seguridad, etc. En definitiva, esta herramienta facilita la aplicación de la normativa. Hoy en día, casi un millón de pymes ha accedido a ella y la Conferencia Internacional de Autoridades de Protección de Datos nos dio el premio a la mejor iniciativa a nivel mundial ■ tuito por par te de una autoridad nacional de protección de datos. Tiene la complicación de retirar las conversaciones de WhatsApp o Telegram porque van encriptadas, pero la compañía puede cerrar la cuenta o el grupo y si la víctima puede demostrar de dónde ha salido ese contenido podemos sancionar a los infractores. Tenemos que trasladar el mensaje de que en Internet no hay impunidad y vamos a tener tolerancia cero con este tipo de conductas. Desde su puesta en marcha, ¿los casos atendidos han aumentado? En 2021, hemos recibido 377 solicitudes (+5% respecto a 2020) a través del Canal Prioritario, 215 de las cuales entraron a través del Canal de Menores. Desde la Agencia realizamos un total de 25 intervenciones de urgencia después de determinar la naturaleza sensible de los datos personales divulgados y la afectación grave a la intimidad de las personas, consiguiendo la retirada de los contenidos sensibles con inmediatez. El perfil de personas que acuden a la AEPD para solicitar la retirada de estos contenidos son, en su mayor par te, mujeres, incluso menores de edad, que se enfrentan a la publicación de sus datos personales en la Red para denigrarlas o amedrentarlas. Pero también estamos ayudando a niños y niñas en casos de ciberacoso, a personas que tienen alguna discapacidad y a personas que están siendo difamadas por cuestiones homófobas. El año pasado la AEPD lanzó el Pacto Digital para la Protección de las Personas. ¿Por qué surge esta iniciativa? ¿Qué objetivo persigue? El Pacto Digital para la Protección de las Personas es un gran acuerdo que tiene el objetivo tanto fomentar el compromiso con la privacidad en los modelos de negocio de empresas y organizaciones, compatibilizando el derecho a la protección de datos con la innovación, la ética y la competitividad empresarial, como promover la convivencia digital. Entre los principios del Pacto también se encuentra impulsar la transparencia para que los ciudadanos conozcan qué datos se están recabando y para qué se emplean, promover la igualdad de género y la protección de la infancia y las personas en situaCon la privacidad pasa lo mismo que con la salud, a veces no la valoramos hasta que la perdemos

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