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37 La propia función de la AEPD tiene en su base la gestión responsable y la sostenibilidad. ¿Cómo lo definiría? A pesar de que tenemos la imagen de agencia sancionadora, los organismos reguladores, de control y supervisión, tenemos que dar ejemplo y la misión más impor tante de la Agencia en un mundo digital es proteger a las personas en Internet. Por eso, la razón de ser del Plan de Responsabilidad Social es dar ejemplo en toda la par te preventiva, acompañar y facilitar herramientas. El año que viene, la Agencia cumplirá su 30º aniversario. ¿Cómo ha evolucionado su labor? En los inicios de la Agencia, estaba en vigor la Directiva de 1995 y vivíamos en un mundo analógico. Recibir publicidad por correo postal no tiene nada que ver con la posible invasión que puede llevarse a cabo a través de los teléfonos inteligentes o con el uso de la Inteligencia Ar tificial. En un mundo en el que todos tenemos nuestra vida del alguna forma expuesta a través del móvil, del ordenador, de los dispositivos inteligentes en casa, es algo que nos tiene muy ocupados y preocupados.Tenemos muchos retos por delante. La AEPD ha alcanzado un grado de cumplimiento del 89% de su Plan de Responsabilidad Social 2019-2024. ¿Qué balance hace? Hay algunas medidas que están en ejecución constante como, por ejemplo, las medidas de protección a menores o los temas de igualdad. Pero, a 2022, ya podemos decir que estamos en el 100% de cumplimiento, teniendo en cuenta esas medidas que están en ejecución continua. Ha sido un camino bonito, cansado y, a veces, escarpado porque hemos puesto a disposición de ciudadanos y empresas y administraciones un total de 97 guías y herramientas que se han hecho, prácticamente a coste cero, por el maravilloso equipo que trabaja en la Agencia. Estoy hablando de guías tan impor tantes como la Herramienta Evalúa, la Guía de Gestión y Análisis de Riesgos o el Canal Prioritario. ¿Cómo surge y en qué consiste el Canal Prioritario? Desgraciadamente, surgió por un suceso que nos gustaría que no hubiera sucedido. Una mujer que trabajaba en Iveco se suicidó después de que sus propios compañeros difundieron un video de marcado contenido sexual, provocando no solo un impacto en ella sino también en sus hijos y en su familia. A raíz de este suceso estuvimos pensando que se podía hacer y, como nuestra ley orgánica nos habilita a poder obligar a la retirada de datos personales como una medida cautelar, negociamos una a una con todas las grandes empresas de Internet en España. El objetivo era evitar que, en el proceso de retirada, tardáramos meses porque el contenido se hace viral y el daño es irreversible, y conseguimos que empresas como Google, Meta (Facebook) y Twitter se adhirieran voluntariamente al Canal. ¿Cómo actúa el Canal Prioritario? Las denuncias no nos llegan por el canal ordinario, a través del cual recibimos 15.000 reclamaciones al año. Tenemos, en la web, una pestaña especial para denunciar estos casos. No tiene por qué ser la víctima quien lo denuncie y si se trata de un menor no es necesario que se identifique. Basta que envíe un pantallazo de los contenidos que En Internet, no hay impunidad La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) alcanzó, en 2021, un grado de cumplimiento del 89% sobre las 103 medidas que contiene su Plan de Responsabilidad Social, que se extiende hasta 2024. Esta Memoria forma parte del proyecto de responsabilidad social de la AEPD, una iniciativa pionera en la Administración Pública que tiene como objetivo enfocar sus acciones a ofrecer una respuesta integral tanto a los ciudadanos como a aquellos que tratan datos, a la vez que se promueve la gestión responsable y la sostenibilidad. entrevista Eva Galli necesita que se retiren en un blog, en un buscador… El Canal Prioritario sirve para retirar cualquier contenido –comentario, audio o video– que afecte gravemente a la privacidad de una persona, ya sea contenido de carácter sexual, ciberacoso, burlas o comentarios racistas o homófobos. En el 90% de los casos estamos consiguiendo la retirada de los contenidos en un plazo máximo de 72 horas. España es el único país del mundo que, en la actualidad, dispone de este servicio graEl Canal Prioritario sirve para retirar cualquier contenido que afecte gravemente a la privacidad de una persona

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