Reportaje La entidad incorporó la sostenibilidad como una de sus seis prioridades estratégicas en el año 2019 y dos años después, hace ahora justo cinco años, creó la figura del director de sostenibilidad, reflejando esa apuesta del banco por situar el ESG en el centro de su estrategia. Desde entonces, la actividad en esta materia del BBVA pone el foco en la lucha contra el cambio climático y el apoyo al crecimiento inclusivo, y es el área de Sostenibilidad la que diseña la agenda estratégica e impulsa las líneas de trabajo en este ámbito dentro de las diferentes unidades globales y de transformación. Para la entidad, la sostenibilidad es un motor de crecimiento abarcando tres dimensiones en los territorios en los que opera. Por un lado el clima, en ámbitos como el calentamiento global, el transporte eléctrico, las renovables y la eficiencia energética. En segundo lugar el capital natural en oportunidades de negocio relacionadas con la naturaleza, el agua, la tierra, la biodiversidad, la gestión de residuos o la lucha contra la contaminación. Por último el ámbito social, buscando un crecimiento social y económico inclusivo en áreas como las infraestructuras, la inclusión financiera, el emprendimiento, la generación de empleo y el acceso a bienes y servicios básicos. El reto de la compañía es seguir avanzando para incorporar la sostenibilidad como parte de su ‘business as usual’ y para que todos los empleados y áreas del grupo integren la sostenibilidad en su día a día. De la estrategia a la gestión diaria La progresiva incorporación de la sostenibilidad a los procesos de decisión cotidianos constituye uno de los principales signos de madurez de esta función dentro de las organizaciones. En Telefónica, la máxima responsabilidad en esta materia recae en Maya Ormazabal, directora global de Sostenibilidad. Aunque no forma parte del comité de dirección, la función depende directamente del área de Adjunto a Presidencia, lo que sitúa la sostenibilidad cerca de los principales espacios de coordinación estratégica de la compañía. Según explica la empresa, el papel de la sostenibilidad ha evolucionado significativamente durante los últimos cinco años hasta consolidarse como una pieza de soporte estratégico clave para el negocio. En este periodo, factores como la incertidumbre geopolítica, los fenómenos meteorológicos extremos, las crecientes exigencias regulatorias o el riesgo de greenwashing han contribuido a reforzar la importancia de gestionar riesgos y oportunidades a largo plazo. Para Telefónica, este contexto ha permitido demostrar la aportación de la sostenibilidad tanto al negocio como a la sociedad, reforzando aspectos como la resiliencia y la competitividad de la compañía. La evolución de la función se ha traducido en una mayor madurez organizativa, con una creciente profesionalización, una mayor transversalidad y la incorporación de perfiles más técnicos. La compañía destaca además el desarrollo de una gobernanza específica, así como de herramientas y procesos que permiten medir, gestionar e integrar la sostenibilidad en la toma de decisiones de forma sistemática. En este sentido, señala que el análisis de doble materialidad ha contribuido a centrar mejor el foco en los aspectos más relevantes para el negocio y para los grupos de interés. De cara al futuro, Telefónica considera que uno de los principales desafíos consiste en incorporar los criterios ESG de forma cada vez más efectiva a los procesos operativos, comerciales y financieros de la organización. El objetivo es avanzar hacia una Telefónica más innovadora y competitiva, apoyándose en un plan de sostenibilidad concebido específicamente para generar impacto en el negocio. "Generar confianza y responder a las expectativas de los grupos de interés se ha convertido en un activo estratégico para la compañía" Yolanda Fernández Directora de RSC, Calidad, Comunicación y Relaciones Externas, ALCAMPO "La sostenibilidad refuerza la resiliencia y la competitividad de la compañía" Maya Ormazabal Directora Global de Sostenibilidad, TELEFÓNICA "La sostenibilidad ocupa un lugar central en la estrategia y en la actividad global del banco" Javier Rodríguez Soler Global Head of Sustainability and Corporate & Investment Banking, BBVA 43 Por Miguel Fernández
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