Mejora la opinión de los clientes sobre el sector bancario, según el informe Global Consumer Banking 2014 de EY

El sector bancario comienza a recuperar la confianza del cliente

24/02/2014 09:10:09 Tras varios años de fuerte descenso, el sector bancario comienza a recuperar la confianza de los clientes a nivel global. Además, la opinión de éstos sobre su entidad, a nivel individual, ha mejorado y la mayoría de ellos se muestran lo suficientemente satisfechos como para recomendar a su proveedor de referencia. Estas son algunas de las conclusiones del informe Global Consumer Banking 2014 de EY.

El estudio, denominado "Winning Through Customer Experience", recoge la opinión de más de 32.000 clientes de banca de 43 países de todo el mundo, incluido España y refleja aspectos como el hecho de que las entidades ofrecen buenos servicios tradicionales de banca, al tiempo que se "quedan cortos" en aspectos importantes relacionados con la experiencia del cliente. Asimismo, el sector es cada vez más vulnerable a la competencia ejercida por los nuevos proveedores de…

GSK España publica su primer informe de Responsabilidad Corporativa

GSK destina más de 4.000 millones de euros a la investigación y el desarrollo de nuevos fármacos

21/02/2014 12:06:30 GSK España acaba de publicar su primer informe de Responsabilidad Corporativa. Según la directora de Comunicación, María Dolores Sánchez de Puerta, “es el mejor momento para mostrar las actividades que desempeñamos y los valores con los que las llevamos a cabo”.

El objetivo del informe, correspondiente al ejercicio de 2013, “no es otro que hacer partícipe a la sociedad de los compromisos, valores y decisiones que tomamos en GSK, guiados por la transparencia, el respeto, la integridad y el enfoque en los pacientes”, explica la directora de Comunicación, María Dolores Sánchez de Puerta. Para conseguir los máximos estándares en acceso y disponibilidad de medicamentos, GSK destinó en 2012 más de 4.000 millones de euros…

El rector de la Universidad de Santiago de Compostela destaca el 'reconocido prestigio' del centro en el tratamiento de aguas residuales urbanas e industriales

La Universidad de Santiago de Compostela, sexta española en el ranking mundial GreenMetric

18/02/2014 09:31:31 El rector de la Universidade de Santiago de Compostela (USC), Juan José Casares Long, ha valorado como “reconocimiento al trabajo continuo y progresivamente más complejo que hacemos en busca de la sostenibilidad” la 96ª posición del centro gallego en el GreenMetric World University Ranking 2013. Elaborado por la Universidad de Indonesia, el listado compara las actuaciones en materia de sostenibilidad y gestión ambiental de los campus de 301 universidades procedentes de 61 países. La USC, con 5.701 puntos, es la sexta institución de un total de quince representantes españolas.

El ranking mide los esfuerzos realizados en seis categorías (Infraestructuras, Energía y cambio climático, Gestión de residuos, Uso del agua, Transporte y Educación) con diferentes porcentajes de valoración en cada una de ellas, siendo la dedicada a Energía y Cambio Climático la más relevante, con un 21% de la puntuación total. De hecho, la líder de la lista, la Universidad de Nottingham (Reino Unido), sobresale por ser la única en haber superado los 2.000 puntos…

La Fundación Ecolec colabora en la creación de la obra 'PourQuoi?, un cruel banquete', de la artista Ouka Leele

'PourQuoi?, un cruel banquete', de Ouka Leele, denuncia la situación de las mujeres del Congo

17/02/2014 10:01:11 Con la colaboración de la Fundación Ecolec, hasta el 18 de mayo de 2014, la sala Goya del Círculo de Bellas Artes de Madrid acoge la obra "PourQuoi?, un cruel banquete", de Ouka Leele, una creación con la que esta polifacética artista tratará de mostrar la terrible situación por la que pasan las mujeres del Congo, utilizadas como arma y sometidas a violaciones masivas.

Los horrores por los que pasan las mujeres congoleñas datan de una guerra abierta desde 1996 como consecuencia de la lucha entre los países vecinos por hacerse con un mineral, el coltán, cuyas reservas están en un 80% en el subsuelo de este país y que resulta imprescindible para la fabricación de componentes electrónicos. Para la realización de esta obra se ha contado con la colaboración de la Fundación Ecolec, una institución sin ánimo de lucro creada para la…

El proyecto refleja el espíritu de Mazda de romper con lo establecido para hacer las cosas mejor

Mazda concede el primer 'Make Things Better Award'

17/02/2014 08:46:33 Mazda ha hecho público el nombre del primer ganador del premio “Make Things Better Award” creado por la marca japonesa. Antti Junkkari, un estudiante finlandés de neurocirugía, será galardonado por su propuesta para reducir la violencia por armas de fuego en África. El proyecto de este joven de 23 años se titula “Concienciación sobre las armas de fuego mediante programas de radio interactivos” y plantea utilizar de forma innovadora herramientas modernas para promover una causa que puede mejorar sustancialmente las vidas de las comunidades locales. La ceremonia de entrega tendrá lugar el próximo 5 de marzo de 2014, durante el Salón Internacional del Automóvil de Ginebra.

La idea consiste en utilizar la radio —que sigue siendo el medio de comunicación de masas más efectivo en buena parte de África— para educar a la población de Nigeria y Zambia sobre las armas de fuego. En estos países, al igual que en otras partes del continente en las que existe un fácil acceso a las armas de pequeño calibre, la violencia armada entre los jóvenes es un problema de primera magnitud. Los 10.000 euros con los que está dotado el premio contribuirán…

El fundador de Microsoft pide que se aborden los problemas reales de la población mundial

La filantropía de Bill Gates

14/02/2014 10:49:34 El fundador de Microsoft, Bill Gates, es conocido como uno de los mayores filántropos del mundo. Numerosos internautas han conversado con él recientemente acerca de sus proyectos.

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Según recoge el portal Fast CoExist, Bill Gates ha compartido esta semana muchas curiosidades personales a través de la plataforma Reddit. Así, por ejemplo, ha señalado que odia que lo consideren como el mayor filántropo del mundo, porque piensa que muchas otras personas menos ricas que él hacen mayores sacrificios con menos publicidad.…

Arval certifica su compromiso con el medioambiente

Arval obtiene la ISO 14001 en todo su proceso de negocio

14/02/2014 08:19:27 Arval ha visto reconocido su compromiso con el medioambiente al recibir la norma internacional ISO 14001, con la que se acredita que la compañía de renting del grupo BNP Paribas, desarrolla sus servicios integrales y de gestión de flotas de acuerdo a una gestión ambiental sostenible y respetando al máximo el cuidado del entorno.

Con la ISO 14001 Arval garantiza que ha integrado, en la gestión global de la empresa pero también en su día a día, las medidas necesarias para minimizar el impacto negativo de su actividad sobre el medio ambiente. Y es que este compromiso involucra a toda la cadena de suministro -desde la compra del vehículo hasta la venta del mismo, pasando por mantenimientos, asistencia, neumáticos, reparaciones, etc.-, asegurando que, empleados, proveedores y talleres asociados…