Compromiso RSE 53 · Diciembre 2020

30 Hay que trabajar desde la universidad en una formación específica de trato humano al paciente Tenemos que hacer que la ordenación de la salud vaya hacia medicina preventiva, un euro en prevención equivale a cinco euros en atención Eusebio Azorín | AEF - Ilunion Juan Manuel Martínez | CEOMA calidez, escuchar, tener empatía y comprensión de la situación del otro. En este sentido, el presidente de la Con- federación Española de Organizaciones de Mayores (CEOMA) , Juan Manuel Martínez, comentó que “cuando la familia acompaña a una persona mayor al médico hay que dejar que esa persona se manifieste directamente con el mé - dico o la enfermera, hay que dejarle que hable y mirarle directamente a los ojos”. Por ello, uno de los programas que ha puesto en marcha CEOMA en el ámbito de la humanización se llama “Des- atar”. “Hemos ofrecido formación a los profesio- nales de más de 100 residencias para evitar que los residentes, a pesar de su dependencia física o psíquica, estén atados ni física ni químicamente. Es un programa que está teniendo un éxito tre- mendo porque tanto la persona mayor como el propio trabajador están siendo más felices”, aña- dió Martínez. En nombre de los pacientes, la directora general de la Plataforma de Organizaciones de Pacientes (POP), María Gálvez , describió la humanización como “poner a la persona en el centro para dar respuesta a todas sus necesida- des, teniendo en cuenta su situación vital, inclu- yendo familia y cuidadores. Es fomentar una aten- ción multidisciplinar, entendiendo que cuando estamos enfermos hay comorilidades asociadas, que se van sumando, y hay que visitar a diferentes especialistas. Por otro lado, humanizar es respetar la autonomía de la persona y fomentar la rela- ción entre médico y paciente”. Mientras que la Humanizar la sanidad significa personalizar la atención, porque detrás de cada enfermedad hay una persona