Compromiso RSE 49 · Febrero 2020

186 Paseo de la Castellana, nº 33 28046 Madrid Tel.: 902 555 555 www.mutua.es Liderazgo en eficiencia energética e impacto social La Responsabilidad Social Corporativa está plenamente integrada en la estrategia de ne- gocio del Grupo Mutua Madrileña y se impulsa desde su Alta Dirección. La gestión responsa- ble y la sostenibilidad están presentes en todas las decisiones de nuestro día a día y en 2019 se ha materializado con los siguientes hitos: Empleados • Mutua Madrileña ha lanzado un nuevo Plan Flexible con medidas para seguir avanzando en la conciliación de la vida personal y la- boral de sus empleados. Entre las medidas se encuentra la ampliación de un 40% en el número de personas que participan en su Programa “Soy Móvil”, que permite el traba- jo desde casa en unos días preestablecidos. • La segunda edición de la Escuela Mutua Ma- drileña de capacitación profesional, una ini- ciativa para formar y emplear como opera- doras de contact center a mujeres víctimas de violencia de género y otras personas en situación de vulnerabilidad, ha concluido con éxito capacitando a más de una dece- na de nuevas trabajadoras. Clientes • Mutua se ha situado como la decimoterce- ra empresa más responsable y con mejor Gobierno Corporativo de España, según el último ranking Merco Responsabilidad y Gobierno Corporativo. Además, se sitúa en la posición 15 en el ranking Merco Empre- sas 2019. • Seguimos aumentando y mejorando los ca- nales de comunicación con nuestros clientes. Así, a través de los 11 perfiles en distintas redes sociales, que se atienden personal- mente, damos respuesta a las demandas de mutualistas, asegurados y clientes que deciden comunicarse con nosotros a tra- vés de estas vías. Medioambiente • Desde 2013, Mutua Madrileña ha reduci- do su consumo total de energía en casi un 23%, gracias a su “Programa Azul” de ges- tión medioambiental, en el que se enmarca su sistema de gestión energética, certifica - do con la ISO 50001. • El ahorro de electricidad que ha permitido la gestión energética de Mutua Madrileña des- de la implantación de la norma ISO 50001 en sus edificios equivale al consumo energé - tico de 4.600 hogares españoles en un año. • El 100% de la energía que compra Mutua Madrileña a comercializadoras es renova- ble. Además, en línea con su compromiso “Residuo Cero”, tanto en centros de tra- bajo propios como en los edificios arren - dados a terceros, recicla el 100% de los residuos generados. Proveedores • Nuestros proveedores son un aliado fun- damental para garantizar un buen servicio a nuestros asegurados. Mantenemos con ellos un compromiso mutuo en la asunción de conductas responsables. • Asumimos con nuestros proveedores un compromiso de pronto pago que, en caso de nuestros talleres concertados, se realiza incluso en 48 horas. Sociedad • A través de la Fundación Mutua Madrileña hemos puesto en marcha múltiples inicia- tivas para contribuir a la mejora social y hemos aumentado la dotación económica de las convocatorias de ayudas a proyectos sociales y de investigación médica, en un 34 y un 17 por ciento, respectivamente. • En sus 16 años de vida, la Fundación Mutua ha destinado más de 60 millones a la inves- tigación en salud. En 2019 ha apoyado 24 nuevos proyectos de investigación en dis- tintas áreas, como las enfermedades raras,