Compromiso RSE 48 · Diciembre 2019

48 Abordamos este proyecto de forma totalmente transversal Conchita Navarro, gerente de RSC y Proyectos Sociales de Mutua Madrileña Mutua Madrileña ya llevaba muchos años reportando sobre la gestión de la compañía en aquellos ámbitos no vinculados directamente al negocio o no financieros. Por tan- to, el nuevo estado de información no financiera ha supuesto, bási- camente, cambiar el formato para adaptarse a unos determinados parámetros. “Para nosotros el principal cambio ha estado en la forma, no en el fondo”, afirma Conchita Navarro. La gestión de dicho informe está coordinada por la Direc- ción de Comunicación, Identidad Corporativa y RSC, pero a su vez implica también a la mayor parte de departamentos. “En Mutua este proyecto lo abordamos de forma total- mente transversal, pues la gestión de los aspectos relativos a la responsabilidad social corporativa afecta a todas las áreas y a todas las decisiones de la compañía, comenzando por la alta dirección y permeando al resto de la organización”. La Ley ha supuesto añadir algunos apartados y simplificar otros Carlos Moyano, responsable de Comunicación Corporativa de Nestlé España Nestlé España elabora anualmente, desde el año 2010, un informe sobre Creación deValor Compartido, que refleja las activi- dades que la compañía lleva a cabo con el fin de crear valor para la empresa y para la sociedad. El documento proporciona una serie de indicadores que demuestran el progreso de la empresa en materia eco- nómica, social y ambiental, señalando los retos fijados para los próximos años.“Este año hemos elaborado dicho informe, co- rrespondiente al ejercicio 2018, siguiendo las indicaciones recogidas en la Ley de in- formación no financiera, lo que ha supues- to añadir algunos apartados y simplificar otros, aunque en general no ha supuesto un cambio sustancial respecto al informe que veníamos haciendo”, comenta Carlos Moyano. La novedad principal es que en la pre- paración del informe han intervenido muy activamente muchas áreas de la compañía, que han trabajado conjuntamente y se han coordinado para la obtención de la infor- mación que iba a ser objeto de verificación por parte de un experto independiente. a estos informes, tenemos gran cantidad de in- formación recolectada y una trazabilidad que nos permite satisfacer las necesidades de información de muchos grupos de interés, lo que mejora su confianza y genera más transparencia”. Un as- pecto que también comenta la responsable del Servicio de Estudios de la Subdirección de Relaciones Institucionales y Transparencia de Correos : “L os nuevos requerimientos lega- les han hecho enfrentarnos a algunas cuestiones sobre las que hasta ahora no nos habíamos pre- guntando internamente, al menos de manera for- mal. Cuestiones que no eran informadas y que al analizarlas para su reporte, hemos visto que eran mejorables. Su reporte ha mejorado su gestión.Y a la inversa. Hemos reconocido el valor de algu- nas buenas prácticas que veníamos desarrollando y que no habíamos puesto en valor suficiente- mente. La nueva ley ha facilitado la comparabili- dad entre empresas y eso nos ha permitido mos- trar aquello en lo que sobresalimos”. Al hilo de la rendición de cuentas ante todos los stakeholders , la directora de Asuntos Cor- porativos de Lilly, Teresa Millán , opina que “las empresas tienen que rendir cuentas no sólo a sus inversores, sino a todos sus grupos de interés y ésta es una forma estandarizada de hacerlo.Tam- bién puede ocurrir que algunas empresas lo vivan como un requisito legal que hay que cumplir y no tengan la convicción necesaria para hacer ese análisis de la gestión que se lleva a cabo en la em- presa y su repercusión en la sociedad, más allá de los temas financieros. Sin embargo, creo que el bién facilita que las decisiones que toman con respecto a una compañía los distintos grupos de interés estén basadas en una información más completa y unificada que, además, está verificada por un prestador independiente. En este sentido, aporta más transparencia”, asegura la directora corporativa de Sostenibilidad de MAPFRE, Clara Bazán. En palabras del responsable de comuni- cación corporativa de Nestlé España, Carlos Moyano ,“un informe integrado de la actividad de la empresa permite ofrecer una visión holística de la misma y demostrar el impacto real de la orga- nización, no sólo en términos económicos sino también en la sociedad y el medio ambiente. La LINF redunda en la necesidad de aportar infor- mación cualitativa y cuantitativa que permita no solo propiciar una mayor transparencia, sino tam- bién dejar constancia de nuestra evolución como compañía, lo cual nos alienta a seguir mejorando. Además, la necesidad de verificación por parte de un experto independiente y de adjuntarlo a las cuentas anuales de la compañía ha reforzado aún más la transparencia en la que todo el Grupo Nestlé está trabajando desde hace muchos años”. Por su parte, Isabel García Urue, Team Leader Sostenibilidad y Calidad deVodafone , destaca la relevancia que la nueva legislación tiene como herramienta de mejora continua de la or- ganización que impacta, a su vez, en la reputación. Y afirma:“Creo que el reporte integrado además de conllevar beneficios en reputación, también se ha convertido en una ventaja competitiva. Gracias