Compromiso RSE 48 · Diciembre 2019

43 innovación Tenemos los ODS, que son los grandes problemas globales, y quiero que mi empresa sea parte del cambio Rodrigo de Salas | Leroy Merlin Bosques, embalajes ecológicos que destinan par­ te de sus beneficios a la reforestación y preven ­ ción de incendios; Correos Market, un marketpla- ce que ofrece a los productores y productoras locales oportunidades de negocio para combatir la despoblación en la España vaciada; o CityPaq, un sistema de recogida de paquetes que evita la duplicidad de desplazamientos de los carteros. En el eje de compromiso con la comunidad, el departamento de RSC trabaja de la mano de la Dirección de Personas en ámbitos como el Plan de Voluntariado o la diversidad, entre otros. Y, finalmente, el eje de gestión responsable con ­ templa todos los aspectos relacionados con el cumplimiento, la transparencia, la compra pública responsable y la sostenibilidad. “Hace unos me­ ses fusionamos la gestión medioambiental interna de la compañía con el departamento de RSC y estamos trabajando en temas de circularidad, de mejora del diseño de los productos y en la elimi­ nación de los plásticos de nuestros embalajes”. Además, en el ámbito de las emisiones, la com­ pañía ha lanzado Correos Compensa.“El objetivo final es llegar a 2030 siendo neutros en emisiones, a base de reducción y de compensación”, conclu­ ye la responsable de Sostenibilidad de Correos. “Estamos viviendo una transformación digital y social hacia un negocio que integre todos los aspectos ASG, en todos y cada uno de los es­ labones de la cadena”, asegura la directora de Sostenibilidad de El Corte Inglés , Delia Gar- cía . Y en el caso del grupo español, “pensamos que cuando hablamos de negocio responsable es necesaria la gobernanza para conocer y, en con­ secuencia, poder gestionar y transformar desde dentro y hacia fuera”. Precisamente, por este mo­ tivo, la compañía creó hace poco más de un año la Comisión de RSC, que actúa como el máximo órgano de gobernanza en relación a la RSC. “Al ser una empresa, fundamentalmente, de retail el departamento de RSC se creó en el área de Compras, porque gran parte del trabajo que realizamos se lleva a cabo en este departamento. En El Corte Inglés queremos transformar, pero sin perder de vista las raíces y que la compañía forma parte de la sociedad española”. Por este motivo, la empresa cuenta con un Comité de RSC, como órgano ejecutivo, que está formado por miembros de las diferentes empresas del gru­ po y de las distintas áreas de negocio, “porque todos y cada unos de ellos tienen algo que decir en la implantación de las políticas de RSC. Al fin y al cabo, pensamos que un buen departamen­ to de RSC es aquel que cuenta con todos los empleados”, asegura Delia García. Para lograr una verdadera transformación hacia un Negocio Res­ ponsable, “el Comité de RSC gestiona el Plan de RSC 2017-2020, que cuenta con 20 programas distribuidos en cinco ejes de acción correspon­ dientes a los principales grupos de interés con los que trabajamos: equipo comprometido, compro­ miso con la cadena de valor, compromiso con los clientes, compromiso social y compromiso con el medio ambiente”. El rol del dirse En todo este trabajo que realizan las empresas para convertirse en un Negocio Responsable, la figura del dirse y del departamento que dirige tienen una función primordial. El “II Estudio de la función del dirse en la empresa española 2019” refleja que “hay una relación directa entre la an ­ tigüedad de la existencia de la figura del dirse en la compañía y su mayor nivel de madurez en materia de RSC. Es decir, que esté mas for­ malizada e integrada en el negocio”, asegura la directora general de DIRSE, Miwi Clavera. Otras tendencias que pone de manifiesto este estudio, elaborado a partir de las opiniones de más de un centenar de directivos de RSE, es la mayor profesionalización de la función, así como una feminización del rol. No obstante, Miwi Clavera apunta como reto la necesidad de que el dirse hable en el mis­ mo lenguaje que el resto de la organización.“Una gran dificultad es no poder demostrar, con un indicador reconocido, el aporte de lo que estás diciendo y en cuánto tiempo lograrás el impacto, porque los dirses trabajamos en el largo plazo y las compañías continúan centrándose en el cor­ to”. En este sentido, la directora general de DIRSE destaca que “una de las principales funciones del dirse es la de consultor interno que trabaja para el resto de áreas para conseguir esa transversalidad. El dirse debe ser un retador en la empresa”. Una afirmación a la que Delia García, de El Corte In ­ glés, añade:“El dirse tiene que ser capaz de tradu­ cir internamente con indicadores lo que significa el crecimiento positivo y lograr que los demás lo perciban y lo crean”. En definitiva, haciendo un símil con el futbol, “el dirse tiene que ser un centrocampista que reparte juego para que otros metan el gol”. A todo ello, Rodrigo de Salas, de Leroy Mer­ lin, concluye: “El cambio de chip llega cuando de­ jamos de decir que devolvemos a la sociedad lo que esta nos ha dado para decir que queremos ser parte de la solución. Tenemos los ODS, que son los grandes problemas globales, y quiero que mi empresa sea parte del cambio” n