73 desayunos con: compromiso RSE custommedia “La legislación nos ayudará a acelerar el proceso transformador de los modelos de negocio” María Jesús Villa, NTT DATA dor muy informado y concienciado y que, aunque aumentes el precio, va a comprar un producto más sostenible porque conoce es muy consciente y está muy involucrado. Pero es evidente que, con la mayor parte de los consumidores, tienes que facilitar la compra responsable con precio, visibilidad, un buen etiquetado, etc. La sostenibilidad son eficiencias e inversiones, nunca es un gasto”. La implicación de la cadena de valor Pero este proceso de transformación y de concienciación también debe implicar a la cadena de suministro de las compañías, motivo por el cual es clave trabajar con todo el ecosistema, proveedores incluidos. En este sentido, Cristina Sánchez, de Leroy Merlin, destacó que “el 75% de nuestras compras las realizamos a proveedores locales. Ahí, contamos con empresas muy grandes que tienen sus propias estrategias de sostenibilidad, pero tenemos que juegan los consumidores en sus hábitos de consumo. En este sentido, hizo referencia a un estudio realizado por Forética que pone de manifiesto que ocho de cada diez clientes prefieren un producto sostenible a otro que no lo sea en igualdad de condiciones económicas. “Este dato es importante porque los consumidores confían en que las empresas realicen este proceso de transformación.Al fin y al cabo, estamos hablando de la necesidad de transformar los modelos de producción y, en este camino, es necesario hacer impulsar un cambio en los modelos de consumo y hacer mucha pedagogía”. Precisamente, por este motivo, la compañía ha lanzado el indicador “Home Index” que tiene como objetivo ayudar a los clientes a hacer compras más responsables. Al hilo del papel del consumidor como impulsor de la sostenibilidad, Delia García, de L’Oréal, destacó que “existe un perfil de consumiLa lesgilslación y el cambio de hábitos de los profesionales impulsan productos y servicios más sostenibles muchas pymes que la primera vez que oyen hablar de sostenibilidad es a través de Leroy Merlin”. Por este motivo, el retailer lleva un año y medio impartiendo un programa formación a proveedores “muy enfocado a ‘Home Index’, que es el indicador con el que trabajamos y que nos permite tener un scoring de la sostenibilidad del producto, y trabajar conjuntamente en las áreas de mejora de los procesos productivos y de los productos”. En la misma línea, NTT DATA explicó, a modo de ejemplo, que la compañía ha trabajado, junto a la Red Española del Pacto Mundial, en el “Programa de capacitación: Proveedores sostenibles”. “Cuando trabajas con los proveedores e incorporas los criterios de sostenibilidad y de compliance en tus procesos de homologación de proveedores, ayudas a las pymes a tomar conciencia en materia de sostenibilidad y las acompañas en el proceso de integración”, concluyó María Jesús Villa n
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