Xiaomi presentó su nueva estrategia de desarrollo sostenible impulsada por sus tecnologías fundamentales en la 29ª Conferencia de las Partes de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (COP29) en noviembre de 2024. La compañía ha puesto un mayor énfasis en productos inclusivos, igualdad tecnológica y en la estrategia del ecosistema "Human x Car x Home" para proporcionar a los consumidores un estilo de vida inteligente y sostenible.
En 2024, la inversión anual en I+D de Xiaomi alcanzó los 24.100 millones de yuanes (RMB), y las patentes presentadas a nivel mundial superaron las 42,000. Su equipo de I+D de 21,190 empleados representó el 48.5% de la fuerza laboral total. En los primeros cinco años de la década de 2020 a 2030, se espera que la inversión acumulada en I+D supere los 100,000 millones de RMB.
La Xiaomi Smart Factory y la Xiaomi EV Factory entraron en operación el año pasado. Ambas utilizan tecnologías de internet industrial e inteligencia artificial para lograr una producción eficiente, respetuosa con el medio ambiente y sostenible.
El hardware y software desarrollado por Xiaomi, junto con otras tecnologías, permitió líneas de producción flexibles, logística automatizada y control automático en la Xiaomi Smart Factory. Como resultado, la fábrica tiene una tasa de automatización del 81% en sus líneas de producción, superando con creces el promedio de la industria.
Xiaomi está comprometida con la creación de una experiencia digital igualitaria e inclusiva para todos los usuarios, incluidas las personas con necesidades especiales. En 2024, continuó mejorando su soporte integral de accesibilidad. Centrándose en grupos clave de usuarios como personas con discapacidades visuales, auditivas y físicas, introdujo funciones de extracción de texto, subtítulos en tiempo real y controles basados en gestos.
Por ejemplo, Xiaomi mejoró su función TalkBack, diseñada para personas ciegas y con discapacidades visuales, optimizando su operación aprovechando la capacidad de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) del subsistema de IA en Xiaomi HyperOS. Esto permitió el reconocimiento preciso y la narración en tiempo real de texto en imágenes, proporcionando a los usuarios una experiencia de "lectura" fluida.
Xiaomi HyperOS 2, la última versión de Xiaomi HyperOS, ha integrado perfectamente la función de subtítulos en tiempo real del Asistente de IA con la función de Reconocimiento de Sonido de Xiaomi. El resultado: una tasa de transcripción precisa del 93%.
Xiaomi también está creando tecnologías amigables con los ancianos. En 2024, se asoció con varias instituciones para lanzar el proyecto Showing Care for the Health and Safety of the Elderly and Promoting Elderly Friendly Retrofitting, que tiene como objetivo desarrollar estándares, productos, aplicaciones y diseños que mejoren la seguridad de los ancianos.
Además de establecer objetivos de reducción de gases de efecto invernadero (GEI) para sus propias operaciones, Xiaomi requiere que sus socios de la cadena de suministro de smartphones establezcan objetivos de reducción de GEI y planes de uso de energía renovable. Para 2030, los proveedores de la industria de smartphones deberán lograr una reducción media anual de carbono de al menos el 5% (con 2024 como año base) y una tasa de uso de electricidad renovable de al menos el 25%. Para 2050, los proveedores de la industria de smartphones de Xiaomi deberán alcanzar el 100% de uso de electricidad renovable.
Xiaomi completó las mediciones de huella de carbono de ciclo de vida para 18 productos representativos (13 dispositivos de smartphones y tabletas, 1 dispositivo portátil y 4 productos de electrodomésticos inteligentes) a finales de 2024. También colaboró con organizaciones independientes de contabilidad y certificación de GEI para establecer un proceso de evaluación de huella de carbono para sus productos de smartphones.
Las medidas de respuesta al cambio climático se han implementado en todas las operaciones comerciales que incluyen el trabajo de oficina, producción y fabricación, logística y transporte, operaciones en tiendas y la cadena de suministro. El año pasado, las operaciones comerciales dentro de su límite operativo obtuvieron la certificación ISO 50001 de Sistema de Gestión Energética y pasaron la auditoría anual de vigilancia.
Xiaomi también promovió el transporte marítimo y ferroviario como alternativas al transporte aéreo. En 2024, este esfuerzo redujo las emisiones de carbono del Grupo en 3,378 toneladas.
Xiaomi lleva a cabo programas de reciclaje de desechos electrónicos en todo el mundo y ha implementado un enfoque de reciclaje escalonado que incluye cambios de dispositivos, reacondicionamiento, desecho de dispositivos y piezas de reparación, y la compra interna de prototipos. Planea reciclar un total de 38,000 toneladas de desechos electrónicos durante cinco años (2022-2026) y logró el 95.94% de este objetivo a finales de 2024.
Más de 1.3 millones de dispositivos usados fueron reciclados en el programa de cambio de dispositivos de China continental. Se establecieron programas de cambio de dispositivos en nueve países y regiones extranjeras, donde se procesaron 23,353 órdenes de cambio. El Grupo amplió su negocio de reacondicionamiento para incluir laptops, proyectores y monitores. El año pasado, reacondicionó más de 130,000 dispositivos, un aumento del 4.7% respecto a 2023.
Xiaomi también integra materiales reciclados en el diseño y producción de smartphones, vehículos eléctricos inteligentes y electrodomésticos inteligentes. Por ejemplo, la carcasa trasera del Xiaomi 14T incorpora un material derivado de residuos de limón, con la mitad de su poliuretano proveniente de materias primas de origen biológico. El aluminio reciclado se incorpora en el marco de fundición a presión del Xiaomi 14T y el aluminio reciclado, oro y cobre se utilizan para producir sus componentes acústicos.
La Xiaomi Smart Factory estableció un sistema de gestión de cero residuos a vertederos, que integra reciclaje y eliminación eficiente para minimizar el uso de vertederos. En 2024, la fábrica logró una tasa de desvío de residuos del 99.35% (WDR) y fue galardonada con el Certificado del Sistema de Gestión de Cero Residuos a Vertederos de TÜV Rheinland con la máxima calificación global de tres estrellas.
