Este sello certifica la gestión eficiente, innovadora y sostenible de organizaciones y empresas, así como su esfuerzo por desarrollar el talento y mejorar la comunicación con sus públicos de interés, entre otros aspectos.
En el caso de ILUNION Accesibilidad, con una trayectoria de más de 25 años y un equipo multidisciplinar, el CEG ha valorado su capacidad para implementar prácticas innovadoras y sostenibles que promueven la inclusión y la accesibilidad universal y contribuyen al bienestar de las personas con discapacidad y otros colectivos vulnerables, y trasladarlo a los clientes.
Entre los aspectos evaluados se encuentran también la calidad de los servicios ofrecidos, la satisfacción de los clientes, la eficiencia en los procesos internos y el impacto positivo en la comunidad, pues su visión estratégica crea valor para todos sus grupos de interés.
Esta compañía lleva a cabo proyectos de mejora de accesibilidad con una visión 360º, que aplica a entornos físicos, digitales, a la información y a la comunicación, con soluciones que tienen en cuenta los criterios normativos y también la experiencia de usuario.
Para la directora general de ILUNION Accesibilidad, Patricia Otero, este sello EFQM avala el compromiso de ILUNION Accesibilidad con la excelencia y la innovación, al tiempo que refuerza su posición como líder en el sector de la accesibilidad.
“Recibir el Sello EFQM supone una enorme satisfacción para todo el equipo y un reconocimiento a su esfuerzo constante por alcanzar la excelencia en todas nuestras actividades”, afirmó Otero, quien aseguró: “Este reconocimiento nos motiva a seguir mejorando y a continuar siendo un referente en accesibilidad y gestión de calidad.”
El trabajo de ILUNION Accesibilidad tiene como objetivo final mejorar la vida de las todas las personas y asegurar la igualdad de oportunidades, sobre todo de las personas con discapacidad y personas mayores.
