Liberty Seguros, Fundación Konecta y el Hospital Nacional de Parapléjicos de Toledo han renovado su acuerdo de colaboración, que se concreta en el proyecto ‘Liberty Responde’, un servicio de información y asesoramiento en materia de accesibilidad universal y ayudas técnicas para personas que padecen una discapacidad sobrevenida.
Durante la presentación del proyecto, Jesús Ángel Gonzalez, director de comunicación de Liberty Seguros, señaló que los accidentes de tráfico siguen siendo una de las principales causas de lesión medular en nuestro país.
Por su parte, Graciela de la Morena, directora de Fundación Konecta explicó los detalles del desarrollo del proyecto, su evolución y resultados, resaltando que ‘Liberty Responde’ es un servicio muy innovador que apoya, en un momento de gran vulnerabilidad, tanto a la persona con discapacidad como a sus familiares.
Finalmente, Juan Carlos Adau, director Médico del Hospital Nacional de Parapléjicos, ha expresado su satisfacción por los resultados del proyecto ‘Liberty Responde’ a través del cual, en coordinación con sus profesionales de Terapia Ocupacional, han podido "resolver dudas y problemas técnicos a los pacientes”.
El evento contó además con los testimonios de Cisco García, paciente del HNPT hace tan solo un año y medio y deportista en silla de ruedas, y con Ricardo Ten, 12 veces campeón de Europa, 7 veces campeón del Mundo, y 3 veces campeón Paralímpico de natación.
Balance del proyecto, 100% satisfactorio
Por otra parte, tras dos años de su puesta en marcha, se han atendido un total de 178 consultas: un 29% fueron preguntas sobre normativa y legislación en materia de accesibilidad; 28% estuvieron dirigidas a la accesibilidad a la vivienda; un 19%, referidas a accesibilidad a zonas comunes; un 11% sobre transporte adaptado; y el 13% restante referidas al entorno asociativo, la accesibilidad urbanística, ayudas técnicas, accesibilidad al puesto de trabajo y accesibilidad en el deporte.
El servicio ‘Liberty Responde’ se ha evaluado también con encuestas y ha recibido un 100% de respuestas ‘Muy satisfactorio’ y ‘Satisfactorio’, por lo que todos volverían a utilizarla o recomendarla a otras personas.
Además, se destaca que el 73,6% ve fácil el acceso al servicio, un 68,6% considera breve el tiempo para la asignación de cita o la rapidez de respuesta por teléfono o email, siendo un 76,4% el que considera ‘Muy útil la recomendación recibida’ y un 94,4% considera que el informe recibido se adecúa a sus necesidades.
