25/05/2017 08:19:00

Carrefour implanta un sistema para personas sordas en 77 hipermercados

'SVIsual' pretende suprimir las barreras de comunicación para las personas sordas

Carrefour, tras la implantación en piloto de la herramienta ‘SVIsual’ hace varios años en algunos de sus centros, celebra ahora la puesta en marcha de este sistema de video-interpretación para personas sordas en 77 hipermercados. Se trata de un servicio implementado por Carrefour con el objetivo de suprimir las barreras de comunicación a las que se enfrenta este colectivo en pos de garantizar un servicio en igualdad de condiciones en los hipermercados que tiene la cadena en España.

Carrefour y la Fundación CNSE prevén instalar la herramienta 'SVisual' en todos los hipermercados Carrefour de España a lo largo de este año 2017.

Al acto de presentación de la herramienta, que se ha dado a conocer en el hipermercado Carrefour Alcobendas, han asistido, entre otros, el secretario de Estado de Servicios Sociales e Igualdad, Mario Garcés; el director general de Políticas de Apoyo a la Discapacidad, Borja Fanjul;la presidenta de la Fundación CNSE, Concha Díaz y el presidente de honor de Fundación Solidaridad Carrefour, Rafael Arias-Salgado.

Más de una década colaborando en la supresión de barreras de comunicación

Fundación Solidaridad Carrefour lleva colaborando desde el año 2003 con la Fundación CNSE en la supresión de barreras de comunicación a las que se enfrentan miles de personas usuarias de lengua de signosen España.

La incorporación de ‘SVisual’es una prueba más del firme compromiso que mantiene la compañía con esta Fundación y por ende, con el colectivo de usuarios de lengua de signos. Un compromiso que arranca en 2003 con la financiación por parte de Fundación Solidaridad Carrefour del primer diccionario infantil en lengua de signos española editado en España.

Asimismo, esta entidad ha financiado, también recientemente, el desarrollo de la herramienta “Coco Signa”, una aplicación móvil de acceso gratuito que nace con el objetivo de enseñar a los pequeños a comunicarse en lengua de signos española, aprovechando las ventajas de las nuevas tecnologías

Servicio de vídeo-interpretación ‘SVIsual’

‘SVIsual’ es el primer servicio de video-interpretación en lengua de signos española que existe en nuestro país, aunque puede ser usado también por personas sordas que utilicen otras modalidades comunicativas.

Permite la comunicación entre personas sordas y oyentes en tiempo real, a través de un vídeo-intérprete que realiza las labores de interpretación solicitada por cada usuario y establece una comunicación fluida entre ambos gracias a una plataforma tecnológica que funciona como un centro de llamadas capaz de integrar simultáneamente audio y vídeo.

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