Natalia Roldán, Directora de Servicios Sociales de Eulen, ha destacado, con motivo de la renovación del sello EFQM 500+, que “la excelencia es uno de nuestros ejes estratégicos y de responsabilidad social".
"Impulsamos la calidad en los servicios y en el sector, participando actualmente en la Junta Directiva del Club de Excelencia en Gestión, la Presidencia del Subcomité Aenor de Ayuda a domicilio, los subcomités Aenor de las Normas UNE 158000 y los Comités de Calidad y Acreditación de Edad y Vida y Asociación de Empresas de Servicios para la Dependencia (AESTE)”, explica Roldán.
Albino Navarro, Director de Servicios Sanitarios de Eulen, ha señalado que en su modelo de excelencia, integran todos los sistemas con certificados, como "las normas ISO 9001 de Gestión de calidad, 14001 de Gestión ambiental, 27001 de Seguridad de la información, 179002 de Transporte Sanitario y las cuatro normas UNE 158000 de Residencias, Centros de día, Ayuda a Domicilio y Teleasistencia”.
Así mismo, Navarro ha destacado que “desde 2014 creamos tres Grupos de reflexión ética y el Grupo Promotor del Comité de Ética Asistencial, que están conformados por profesionales de distintas disciplinas y servicios, que nos reunimos periódicamente para mejorar la calidad de la atención, proteger los derechos de las personas atendidas y establecer un espacio de diálogo y reflexión ante dilemas éticos”.
