La operadora considera que una empresa responsable no debe ocuparse únicamente de lograr unos resultados económicos y avances óptimos, sino que también tiene que actuar de un modo adecuado, ético y conforme a la ley. Para conseguir este fin, Vodafone ha desarrollado un Código de Conducta que establece sus Principios de Negocio y la manera en que los empleados de Vodafone deben ponerlos en práctica. El Código de Conducta rige, junto con la legislación local, en todos los mercados en los que opera Vodafone, y en él se describen los requisitos que debe cumplir cada persona que trabaje “con y para” Vodafone.
El cumplimiento y efectividad de los preceptos éticos que defiende Vodafone en su Código de Conducta se apoya en un canal que permite comunicar aquellas actuaciones que no se realicen de acuerdo con estas políticas. De esta forma, si un empleado presencia un comportamiento en el trabajo que pueda constituir una violación del Código de Conducta o que pueda ser ilegal o poco ético, debe notificarlo. Para ello, Vodafone ha habilitado un canal denominado “Speak Up” en su intranet corporativa. A través de él se pueden comunicar posibles infracciones al Código de Conducta de una manera sencilla y confidencial, tales como potenciales sobornos, fraudes, concertación ilegal de precios, violación de la privacidad de los datos, etc., así como el uso improcedente o la violación de los sistemas, procesos o políticas de la compañía (acoso, intimidación, conflictos de intereses, cuestiones medioambientales…).
Vodafone ha alcanzado el segundo puesto en el reciente ranking del Informe sobre Transparencia en la Publicación de Información Corporativa elaborado por Transparency International y ha sido la única de las 124 compañías analizadas que aprueba en los tres criterios del estudio.