“Tenemos que pensar que nuestra función debe que ser biodegradable, que algún día debería desaparecer porque si todos los departamentos de la organización ya tienen la Responsabilidad Social integrada, nosotros quedamos sólo para hacer memorias de sostenibilidad o de RSC. Creo que deberíamos evolucionar hacia otra función diferente”, aseveró la responsable de sostenibilidad de IKEA, Mercedes Gutiérrez. Precisamente mirando hacia el futuro de la función, Gutiérrez añadió que “puesto que hay una falta de formación en estos temas, parte de nuestro rol también es formar, sensibilizar y hacer de coaching en la organización. El éxito de la RSC en la empresa llegará cuando dejemos de ser protagonistas”.
En el ámbito formativo, el profesor de ESADE Business School, Josep María Lozano, explicó que “no hay que formar a gente para los departamentos de RSE sino que hay que formar a gente para todos los departamentos de la empresa que entiendan la RSE”. Por su parte, José Luis Fernández, dinamizador del debate y director de la cátedra de Ética Económica y Empresarial de la Universidad Pontificia Comillas, ojalá llegue el momento en el que la RSE sea transversal y la ética no se dé como asignatura exenta sino que esté presente a lo largo de todo el proceso, que en la empresa sobremos ya porque hayamos conseguido que la empresa tenga una conciencia y una manera de estar ante la sociedad distinta. El dirse es un factor de cambio en las organizaciones y de las organizaciones.
Por su parte, el catedrático en la Universidad Complutense de Madrid y referente académico en Comunicación Corporativa, Juan Benavides explicó que en este momento nos encontramos con un problema de mentalidad. “En la sociedad se está produciendo una serie de exigencias y de cambios que no se ha trasladado al ámbito formativo. Yo distinguiría dos áreas de problemas. Uno hace referencia a las propias definiciones que nos lleva a entender a las organizaciones de manera distinta porque cuando se habla de Responsabilidad Social parece que se haga referencia sólo a las empresas y no a las organizaciones en su conjunto”. La segunda área de problemas, según Benavides, es la comunicación. “La Responsabilidad Social se ha comunicado mal y se ha asociado a la mejora aspectos exclusivamente relacionados con la gestión de la marca o el marketing”.
Previamente al debate, el profesor de IESE y experto en liderazgo y comportamiento organizacional, Santiago Álvarez de Mon, lamentó que en la actualidad la empresa solo se deba a sus accionistas. “¿Qué pasa con los clientes, con los proveedores, con el capital humano, con la sociedad? ¿No tienen nada que decir?”, se preguntó. Según Álvarez de Mon, “deberíamos repensar la función social de la empresa, a quién se debe, la generación de riqueza y la distribución de la misma. La narrativa o el relato de la Responsabilidad Social de la empresa ya no puede ser una operación de marketing, ya no puede ser un lifting social”.
Santiago Álvarez de Mon espera que un dirse se persone con firmeza y prudencia en la conversación de la organización y que hagan las preguntas que otros no hacen. “Para personarse en esta conversación hay que empaparse, leer, formarse en el debate sobre el envejecimiento de la población, el papel de la mujer, el medioambiente… Si no os personáis desde la ilusión, desde la libertad, desde el compromiso, la función se resiente, se empobrece y estaremos en guiños de cara a la galería”.
Finalmente el “I Encuentro de socios DIRSE” también sirvió para que la Asociación Española de Directivos de Responsabilidad Social presentara formalmente a todos sus socios el libro “Repensar la Responsabilidad Social. Una mirada desde los dirse” escrito por José Luis Fernández, Juan Benavides, Roberto García y Fernando Sánchez-Mora, y con prefacio a cargo de Juan José Almagro.
Precisamente la presentación del libro y la clausura del evento corrió a cargo del presidente de DIRSE, Juan José Almagro que afirmó, en su intervención, que “las organizaciones deben darse cuenta que la Responsabilidad Social no es parte de la estrategia sino es la estrategia en sí misma. Es la única respuesta integral en esta nueva época para que nazca y se fortalezca ese contrato social que estamos demandando desde todas partes, también desde DIRSE”.
“La principal responsabilidad de la empresa es cumplir el fin para el que ha sido creada, dando beneficios, creando empleo, siendo eficiente, competitiva e innovadora. La responsabilidad Social también sirve hoy para que cualquier organización solo se comprenda desde la legalidad y desde la legitimidad”, ha apuntado Almagro.
