Esta certificación, emitida por Aenor, abarca los servicios prestados por Asepeyo en todas sus dependencias y actividades, desde la asistencia sanitaria a los trabajadores protegidos, tanto ambulatoria como hospitalaria, hasta la gestión de todas las prestaciones económicas de la Mutua como entidad colaboradora de la Seguridad Social.
Para poder obtener esta certificación, la Mutua ha cumplido todos los requisitos de la ISO 9001, entre ellos el seguimiento de las necesidades de los usuarios, del desempeño de los procesos, el establecimiento de objetivos de calidad y acciones de mejora, y la realización de auditorías internas.
La Mutua cuenta también con otras certificaciones vigentes, tras sucesivas actualizaciones y mejoras en los sistemas de gestión, como la renovación de la ISO 14001 de gestión ambiental para toda la Mutua y los tres hospitales propios; la ISO 27000 de seguridad de la información, con alcance para los servicios centrales en la sede de Barcelona y los hospitales de Sant Cugat del Vallès (Barcelona) y Coslada (Madrid); la marca de garantía ‘Madrid Excelente’, el Sello de Excelencia Europea 500+, con el que cuenta el Hospital Asepeyo Coslada y el reconocimiento al Hospital Asepeyo Sant Cugat como centro de atención hospitalaria aguda, de acuerdo con el modelo de acreditación de la Generalitat de Catalunya, compatible con EFQM; el certificado OHSAS 18001 de sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional efectivo y el sello ‘Empresa saludable’ de promoción de bienestar físico, mental y social de los profesionales de la Mutua y de ambientes de trabajo saludables.
