Este proyecto que nació en 2013 como resultado del acuerdo de colaboración alcanzado con Fundación Pachacútec y Fundación Santos Toledano, a día de hoy ha beneficiado a 66 personas en riesgo de exclusión, 12% de ellos con algún tipo de discapacidad. Tan solo para 2014 se prevé alcanzar el objetivo de formar a 60 jóvenes de este colectivo.
El proyecto
Esta nueva edición del Módulo de Formación Profesional en Contact Center ha estado orientada a ofrecer una formación en historia, gramática, lengua, matemáticas o informática, con la que se espera ofrecer más oportunidades laborales y formar profesionalmente a los jóvenes en riesgo de exclusión de la zona. Dicha formación ha sido complementada con materias técnicas propias del perfil de Contact Center, impartidas por profesionales de Konecta y DKV Integralia.
El éxito del proyecto ha llevado a que para el próximo mes de agosto esté programado dar inicio a la tercera edición de este proyecto en Perú y que se estén adelantando esfuerzos para exportar esta iniciativa a Colombia.
