Según indica Aenor, entre otras mejoras, el borrador de la futura ISO 9001, con una redacción más clara, aplica todos los requisitos explícitamente tanto a los productos como a los servicios, adaptando su planteamiento a las particularidades de la prestación del servicio. Se hace especial hincapié en el enfoque a y queda claramente descrita la información a determinar para demostrar una correcta gestión de los procesos, incluyendo los riesgos y oportunidades que son necesarios tratar para lograr los resultados previstos. De hecho, los requisitos relativos al enfoque basado en el riesgo están claramente recogidos en el ISO/DIS 9001. Mientras que se mantienen la estructura, textos, términos y definiciones comunes establecidos por ISO para todas las normas de gestión.
La revisión de la Norma se está llevando a cabo a través del Comité ISO TC 176 “Gestión y Aseguramiento de la Calidad”. Los interesados podrán hacer comentarios al borrador de Norma a través de la web de AENOR, mediante la nueva herramienta on-line para comentar los proyectos de norma , así como a través de este enlace .
La herramienta de gestión de calidad más extendida
Desde que se publicó en 1987, esta Norma se ha revisado en un total de cinco ocasiones. ISO 9001 es la herramienta de gestión de la calidad más extendida en el mundo con más de un millón de organizaciones que la han implantado y certificado en 184 países. España es el tercer país del mundo y segundo de Europa por número de certificados de Calidad ISO 9001, con cerca de 60.000 reconocimientos, según el último informe de ISO. AENOR es la entidad legalmente responsable del desarrollo de las Normas técnicas en España y representante español ante ISO.
