Tres de cada diez encuestados –analistas, políticos, académicos, líderes empresariales y periodistas– valoran muy positivamente Acciona y FCC en lo que a gestión de infraestructuras se refiere. Ferrovial les pisa los talones (29%), y un poco más lejos encontramos Abertis y ACS con un 24% cada una. Aún así, las empresas que más se recomendarían son Ferrovial (20%), Abertis (19%) y Acciona y Sacyr Vallehermoso (16%).
El estudio, realizado por IPSOS, ha tenido en cuenta muchos factores como la calidad de sus productos y servicios, la atención al cliente, el éxito a medio plazo, las políticas de RSE, el trato a empleados y proveedores o la estrategia corporativa, entre otros. Precisamente la estrategia llevada a cabo por Ferrovial y ACS es la más potente para el 38,6% de los encuestados, y la de Accions y FCC obtiene un 35,7%. Rafael Raga, director de Ipsos Loyalty y Public Affairs, reconoce que estas cifras “muestran el reconocimiento a la proyección internacional de las empresas españolas del sector, muchas ellas situadas entre las más valoradas de todo el mundo”.
Acciona refuerza su liderazgo en RSE
En un sector que ha bajado tres puntos su reputación respecto a la anterior edición, FCC y Acciona destacan en la calidad de productos y servicios, a la vez que Abertis y Ferrovial se distinguen como las compañías con mejor atención al cliente. Acciona, el conglomerado presidido por José Manuel Entrecanales, es la más valorada en materias como las políticas de responsabilidad social empresarial (15,7%) o el cuidado del medio ambiente, donde su labor es reconocida por el 17,1% de los encuestados.
