El estudio “Es juego de todos” analiza el concepto de “juguete responsable” desde tres puntos de vista: el compromiso de Famosa con la sostenibilidad económica, social y ambiental, la RSC en el sector del juguete y la perspectiva del consumidor final.
Para la realización del estudio, la IV edición del Juegorama de Famosa ha contado con un panel de expertos de representantes de la industria juguetera, AEFJ y AIJU; asociaciones de consumidores, OCU; entidades de educación para el consumo responsable, Ortzadar; mundo académico, ICADE; organizaciones de la sociedad civil, Improving Worklife; representantes del mundo de la publicidad, El Chupete; y expertos en RSC. El estudio se completa con un estudio cualitativo con grupos de discusión de padres y cuantitativo con 512 encuestas telefónicas a padres con hijos de entre 3 y 10 años.
José de la Gándara, CEO de Famosa: “Estamos muy satisfechos de presentar esta IV edición del Juegorama con el estudio “Es juego de todos”, que recoge de forma cualitativa y cuantitativa datos que marcan el camino que debemos seguir fabricantes, distribuidores y consumidores para hacer del juguete un producto responsable. Quiero expresar el compromiso de Famosa con la Responsabilidad Social y la llamada triple cuenta de resultados: económica, social y ambiental.”
Eduardo Garagorri, Chief Sales and Marketing Officer de Famosa: “Expertos de múltiples campos han colaborado con El Juegorama para ofrecernos una visión completa de los riesgos y oportunidades a los que nos enfrentamos y nos enfrentaremos en el futuro. No debemos olvidar que el destinatario final del juguete es el niño y que bien usado contribuye de manera muy positiva a su desarrollo integral y bienestar, así como a la transmisión de valores. Con este estudio queremos abrir un debate sobre el concepto de juguete responsable desde la perspectiva de los productores, la RSC en el sector y el consumidor”.
Número de juguetes, tiempo de juego y coste
Siete de cada diez padres (69,9%) consideran que sus hijos tienen un número excesivo de juguetes. Sólo el 1,4% de los padres lo consideran insuficiente.
Dos tercios de los entrevistados (64,6%) consideran que sus hijos pasan jugando el tiempo adecuado, mientras que una cuarta parte (25,3%) considera que es insuficiente. Uno de cada diez padres (9,9%) lo considera excesivo. El gasto medio al año en juguetes entre los padres entrevistados es de 182,3 euros.
Los padres aseguran que “es difícil decir no a un hijo y negarle el juguete que ha pedido”, aunque son conscientes de que hay que poner limitaciones. Los expertos consideran que “hay que educar a la ciudadanía en la compra y el uso responsable de los juguetes, si bien consideran que “no es fácil escapar de la compra impulsada por la publicidad y el precio marcado en la punta de consumo de Navidad”.
Calidad y seguridad
La calidad (9,16%) y la seguridad (8,73%) de los juguetes son dos factores de compra que los padres con hijos entre 3 y 10 años más consideran.
La principal preocupación de los padres a la hora de la compra del juguete es la calidad y seguridad. Conforme el niño va creciendo, estos factores pierden peso y los padres se dejan guiar por la demanda de los niños.
Para los expertos un juguete seguro debe cumplir la Directiva Europea del Juguete, con un correcto etiquetado y ser inofensivo en un sentido amplio. El juguete de calidad debe estar bien diseñado, activar la imaginación del menor, transmitir valores positivos, no promover el consumo por el consumo y aportar información suficiente sobre el fabricante.
La RSC en la industria del juguete
Los padres encuestados en la IV edición del Juegorama de Famosa consideran que la RSC en las empresas es más que nada una herramienta de marketing (7,38 sobre 10). La “convicción y creencia en los valores de la RSC como identidad de empresa” como factor influyente en su actividad diaria registra una media de 5,7.
Los padres dicen: “Tenemos que empezar a tener en cuenta la Responsabilidad Social Corporativa, “Las empresas ya lo están teniendo en cuenta, pero los padres todavía no somos muy conscientes de su importancia”.
Los expertos insisten en la “extrema vulnerabilidad de los niños” y muestran su preocupación por que la fabricación de los juguetes está altamente deslocalizada.
José de la Gándara, CEO de Famosa, considera, junto con los expertos, que “es imprescindible mantener un seguimiento y observación continuos de la legislación y normativa en materia de seguridad del producto, e ir un paso más allá. Además, fomentar la innovación continua en el diseño de aplicaciones del producto en relación con los usuarios finales. Y, por supuesto, no permitir la vulneración de los derechos humanos y de las normas laborales en la cadena de suministro. Por último, y no menos importante, garantizar la autorregulación y el control de la publicidad”
Derechos humanos, normas laborales, medio ambiente y anticorrupción
El estudio “Es juego de todos” se detiene en los cuatro ejes de los principios sobre los que se asienta el Pacto Mundial: derechos humanos, normas laborales, medios ambiente y anticorrupción.
Los padres encuestados (9,43%) consideran el respeto a los derechos humanos como el aspecto más importante a tener en cuenta por los productores de juguetes. En segundo lugar se sitúa el respeto por las normas y derechos laborales de los trabajadores (9,42%) y en tercer lugar el respeto por el medio ambiente (9,26%). Por último, la lucha contra la corrupción es un aspecto destacado en torno al 9%.
Los padres consideran que los fabricantes de juguetes son respetuosos con las condiciones de los trabajadores y con sus derechos laborales. Consideran que el sector está fuera de la explotación de la mano de obra infantil. En general, desconocen la existencia del Pacto Mundial y los 10 principios básicos sobre los que se asienta.
En cuanto a los expertos, las empresas miembros de la Asociación Española de Fabricantes de Juguetes (AIJU) deben asumir y cumplir con las normas de seguridad y ambientales aplicables a sus productos, adherirse al proceso ICTI CARE sobre condiciones laborales éticas y al Código Deontológico de Publicidad Infantil
Eduardo Garagorri, Chief Sales and Marketing Officer, afirma que “según los datos de la encuesta del Juegorama de Famosa dos de cada tres padres y madres están seguros de que si su hijo les pidiera un juguete de un fabricantes que no respetara alguno de los principios del Pacto Mundial, no lo comprarían (64,6%). Cualquier incumplimiento cuando el producto es un juguete parece que duele más, que si por ejemplo, se produjera en la producción de unas zapatillas”.
El juguete responsable
Ocho de cada diez entrevistados (81,3%) valora con las máximas puntuaciones (9 y 10) el concepto del ‘juguete responsable’, en cuanto que consideran como innegable la responsabilidad moral parental.
Por lo tanto, si el juguete es responsabilidad de los padres, difícilmente se le pueden pedir responsabilidades a los fabricantes, cuya responsabilidad terminaría en el momento de la compra. Si bien se mantiene la responsabilidad del fabricante en cuanto a la calidad del producto, en este caso el juguete.
Los padres opinan, no obstante, que existe una cierta responsabilidad del fabricante con los consumidores, en el terreno de la comunicación publicitaria.
Los expertos, por su parte, definen un juguete responsable al que reúne cinco características fundamentales: que es divertido y atractivo para el niño, que facilita el desarrollo y que promueve valores positivos, que fomenta la salud física, mental y emocional, que es respetuoso con las personas y el medio ambiente y que se produce de manera ética y rentable.
