Entre las razones para no hacer compras respetuosas con el medio ambiente, los consumidores citan la falta de información pertinente, un precio más elevado y la desconfianza acerca de las declaraciones relativas al respecto del medio ambiente.
Por este motivo, la Comisión Europea está trabajando con los interesados para ayudar a los consumidores a elegir con conocimiento de causa opciones respetuosas con el medio ambiente. Ha apoyado la elaboración de un informe elaborado por las partes interesadas que incluye recomendaciones específicas sobre las declaraciones relativas al respeto del medio ambiente.