En el acto de inauguración de la Jornada, Susana Gómez, directora de RRHH de Kellogg España, explicó que el evento persigue un doble objetivo. “Por un lado, tener una visión de la situación en la que se encuentra el voluntariado corporativo en España en estos momentos y, en segundo lugar, buscar la manera de promover un alineamiento entre organizaciones, empresas e individuos para que las labores de voluntariado aúnen las diferentes voluntades. Esa necesidad que tiene el individuo de compartir de manera generosa su tiempo para un fin social y esa necesidad que tiene la sociedad de contar con esa generosidad para que determinadas cosas puedan suceder”.
A pesar de los últimos años de crisis, para Sandalio Gómez, profesor del IESE Business School y director académico del Observatorio del Voluntariado Corporativo, el Voluntariado Corporativo ha avanzado en los últimos diez años de una manera lenta pero segura. En su conferencia “Concepción y alcance del Voluntariado Corporativo”, Gómez desgranó los cuatro aspectos clave que cualquier empresa debe tener en cuenta a la hora de desarrollar un proyecto de voluntariado. En primer lugar hay que tener claro el sentido que tiene el Voluntariado Corporativo para cada empresa y, a partir de ahí establecer los criterios necesarios para que la idea tome cuerpo, definir las acciones que se llevarán a cabo y finalmente medir los resultados a obtener. Para Sandalio Gómez en toda estrategia de Voluntariado Corporativo son clave lo que denomina como las 5C: Claridad, Coherencia, Comunicación, Credibilidad y Confianza.
En la ponencia “Situación del Voluntariado Corporativo en España, la directora de RSC y Marketing de Cooperación Internacional ONG y directora ejecutiva del Observatorio del Voluntariado Corporativo, Iciar Lumbreras, explicó que “el Voluntariado Corporativo es un fenómeno relativamente joven en España, puesto que 60% de las empresas lleva menos de 5 años realizando Voluntariado Corporativo, pero está en crecimiento. Además entre las empresas que no lo están haciendo, el 60% aseguran que tiene previsto desarrollarlo en el medio plazo”. Para Iciar Lumbreras la crisis ha puesto de manifiesto que una gestión responsable de las empresas genera interés por parte de la sociedad y de los empleados y ha provocado “una innovación, que se desarrollen nuevas maneras de colaborar, y ha despertado la conciencia ciudadana”.
La perspectiva de las ONG sobre el Voluntariado Corporativo
La mesa redonda “Programas de Voluntariado Corporativo de Organizaciones” sirvió para que los asistentes a la jornada conocieran de primera mano tres casos prácticos de organizaciones que trabajan codo con codo con el sector empresarial. Éste es el caso de la federación Española de Bancos de Alimentos, FESBAL, que en el 2011 repartió entre diferentes entidades un total de 104 millones de alimentos, en gran parte, gracias a las contribuciones solidarias de las empresas. Para José Antonio Busto, presidente de la FESBAL, la ayuda que las empresas prestan a los Bancos de Alimentos de España es un buen ejemplo de convergencia entre la eficacia que buscan las empresas y el hecho atractivo que buscan las personas. “Las empresas pretenden satisfacer necesidades de la sociedad y el objetivo de los Bancos de Alimentos es dar de comer. Tenemos el mismo objetivo, pero sin duda alguna hemos hecho confluir la eficacia y la atractividad”.
Por su parte Silvia Loro, responsable del Programa de Voluntariado Corporativo para el Desarrollo de Fundación Codespa, explicó que desde Codespa “promovemos la Responsabilidad Social Corporativa para el Desarrollo como aquellas iniciativas, políticas o acciones que la empresa puede llevar a cabo para luchar contra la pobreza en zonas de desarrollo. Esto está muy ligado con la Innovación Social Empresarial porque normalmente cuando la empresa se implica, más allá de la filantropía en la lucha contra la pobreza descubre mejor la realidad de la pobreza y las potenciales soluciones”. Las palancas que para Codespa pueden llevar a las empresas a esta Innovación Social Empresarial son el desarrollo de productos y servicios específicos para países en vías de desarrollo así como la integración de estas personas en cadenas de suministro incluyentes.
Finalmente, la directora general de la Fundación Tomillo, Carmen García de Andrés, explicó como el Voluntariado Corporativo contribuye a la integración y empleabilidad de los sectores más desfavorecidos. “Para los profesionales formar a personas en lo que ellos saben hacer es muy gratificante. Aportan mucho a aspectos como la mejora del curriculum que al final no es otra cosa que formar a personas para lo que la empresa está demandando y esto claramente mejora el nivel de empleabilidad de estos colectivos. La labor educativa en general es muy gratificante, pero además hay un desarrollo de habilidades personales de otras personas. Al final es un win win en el que todos ganamos”.
Los beneficios del Voluntariado Corporativo para las empresas
En la mesa redonda “Programas de Voluntariado Corporativo de Empresas”, diferentes responsables de organizaciones empresariales explicaron cómo este tipo de iniciativas consiguen, además de revertir en beneficios a la sociedad, beneficios empresariales importantes.
En su intervención, Julio Carlavilla, director de Comunicación de Citi en España, explicó que la compañía ha desarrollado diferentes programas de Voluntarido Corporativo encaminados a ofrecer información financiera para jóvenes y niños a través de diferentes Fundaciones como Junior Achievement, Fundación Tomillo o Fundación Exit, entre otras. Para Carlavilla, las claves del éxito de estos programas de voluntariado han sido que se ha desarrollado en horario laboral, la continuidad en el tiempo, la involucración de los mandos intermedios en los programas, así como la constante comunicación de la compañía.
Precisamente potenciar el orgullo de pertenencia a la empresa es lo que ha conseguido Ericsson Response, un programa mediante el cual la compañía de telecomunicaciones favorece que sus empleados trabajen durante todo un mes en una emergencia surgida después de una catástrofe natural. En palabras de Patricia Pólvora, responsable de Comunicación de Ericsson Response, “no todas las personas quieren ser voluntarios, pero la gente necesita sentir que su empresa hace algo por la sociedad. Eso que es tangible lo hemos llamado Ericsson Response, pero realmente hemos creado el alma de la empresa para demostrar que Ericsson es algo más”.
En su intervención, Francisco Rodríguez, director de Regulación, Relaciones Institucionales y RSC de E.ON, explicó el programa que la compañía energética ha puesto en marcha para fomentar la eficiencia energética entre los más pequeños. Se trata del programa Campeones Medioambientales, un programa a través del cual profesionales de E.ON entran en contacto con las escuelas y ofrecen una serie de consejos para ahorrar energía tanto en la escuela como en las propias casas.
Por su parte, Ángeles Álcazar, directora de Proyectos Sociales de Iberdrola, contó a partir de la experiencia de Iberdrola el proceso de creación de un programa de Voluntariado Corporativo integral. Álcazar destacó la necesidad de comunicar tanto a la empresa como a los trabajadores los proyectos y beneficios del Voluntariado Corporativo. “En las empresas la gente se puede ir emocionalmente, pero el Voluntariado Corporativ es una política de recursos Humanos que hace que el empleado se sienta orgulloso”, comentó. Es por este motivo que Ibedrola ha puesto en marcha una red social del voluntariado además de celebrar acciones como por ejemplo el Día del Voluntariado, entre otras.
Mauricio García de Quevedo, presidente y director general de Kellogg, clausuró la Jornada recordando que el "Voluntariado Corporativo favorece los valores humanos de solidaridad y servicio entre las personas" y explicó que los ejes principales de la RSC de Kellogg se enmarcan en favorecer una agricultura sostenible, el respeto por el Medio Ambiente, la donación de alimentos , así como el programa Todos a Desayunar que tiene como objetivo que ningún niño empiece su jornada escolar sin haber desayunado correctamente.
