La sexta memoria, auditada y verificada externamente por KPMG, refleja el enfoque y la gestión del desempeño económico, social y medioambiental de la compañía, además de los resultados alcanzados y la evolución que estos han experimentado en el último ejercicio.
La aprobación de un nuevo código de conducta, la superación de los objetivos del Plan Estratégico Medioambiental 2008-2012, el lanzamiento de la nueva web corporativa (www.corporate.nh-hotels.com), el compromiso con la innovación sostenible con la tercera edición del Congreso del Club NH Sostenible y la consolidación del programa de acción social 'Up! For the People' son algunos de los hitos conseguidos por NH Hoteles en materia de RSC a lo largo de 2011.
Gracias a la apuesta por superar el plan medioambiental, a la concienciación a los clientes, a la formación a empleados y al firme compromiso con la innovación sostenible, NH Hoteles ha cosechado numerosos éxitos ambientales y económicos. Los cuatro objetivos que se marcaba el plan en sus inicios: reducción de un 20% en los consumos de agua, consumo energético, emisiones de CO2 y residuos se han superado un año antes de lo previsto. Concretamente, la reducción del ratio de consumo de energía por cliente/noche ha alcanzado el 22,71%, la de generación de emisiones de CO2 ha disminuido en un 40%, la de consumo de agua en un 27,57%, y la de residuos se ha reducido en un 34,15%.
La consecución de estos logros ha sido posible gracias, entre otras cosas, al Club NH Sostenible, un laboratorio de ideas en el que la compañía trabaja con sus proveedores más comprometidos en el desarrollo de soluciones sostenibles e innovadoras para el sector hotelero.
La Acción Social es otro de los aspectos estratégicos en los que NH Hoteles está volcada. Bajo el claim 'Up! for the People', la Compañía ha desarrollado tres líneas de actuación cuyo objetivo fundamental es construir relaciones positivas con las comunidades en las que opera, aportando valor al desarrollo local con un compromiso y colaboración basado principalmente en la operativa de su negocio hotelero.
La Memoria de Responsabilidad Corporativa de NH Hoteles está disponible aquí.:
