La red de Empresas másHumano está compuesta por 12 empresas que en su conjunto representan más de 100.000 trabajadores, que significa el 0,6% de la población activa de España, y una facturación de más de 70.000 millones de euros. La misión de la Red de Empresas másHumano nace con la misión de lograr una transformación empresarial para implantar nuevos sistemas de gestión flexibles donde la ventaja competitiva sea ser más humano, más productivo y más competitivo. “Es entender de verdad que el activo principal son las personas”, ha comentado la coordinadora de la Red de Empresas másHumano, Stephanie Zweifel.
Por este motivo, la Red de Empresas másHumano nace con tres objetivos: trabajar con las instituciones públicas para poder acompañar, ayudar y proponer reformas estructurales; liderar lateralmente trabajando en benchmarking y compartiendo iniciativas entre ellas y, finalmente, liderar hacia adentro para encontrar los puntos de mejora y lograr ser empresas más humanas y productivas. “Estas empresas apuestan por una nueva forma de trabajar y de pensar. Realmente centran el eje de sus valores en las personas. Ellas cuidan a sus empleados, los valoran, hablan con ellos e intentan sacar lo mejor de cada uno”, ha explicado Stephanie Zweifel.
Flexibilidad y gestión de talento como claves del éxito en la gestión de personas
En el marco de la mesa redonda “Empresas de futuro: más humanas, más competitivas y más productivas”, responsables de RRHH de organizaciones que integran la Red de Empresas másHumano han contado sus experiencias en el ámbito de la gestión y la retención de talento como clave para ser más productivas y competitivas.
En este sentido, Acciona ha puesto como ejemplo su Plan de Salud y Bienestar que tiene como objetivo promover el cuidado de la salud de sus trabajadores a través del fomento del ejercicio físico y la nutrición saludable. Tal y como ha contado el director general del Área de Relaciones Laborales y Administración de RRHH de Acciona, Juan Manuel Cruz, “al final nuestro compromiso es implicar a todos los empleados de Acciona en que unos hábitos de vida más saludables hacen gente más sana y gente más productiva”.
Por su parte, la empresa de servicios Atento está trabajando en el ámbito de la generación de empleo responsable puesto que “ante la situación que tenemos en el país y cómo está impactando en la generación de empleo, y al ser en nuestra compañía intensiva en la utilización de capital humano tenemos muy claro que podemos hacer las cosas de una manera diferente”, ha comentado Iñaki Cebollero, director de Recursos Humanos de Atento. Es por este motivo que esta compañía apuesta por trabajar la diversidad. “Tenemos que incorporar colectivos distintos y tener la flexibilidad suficiente como para poder adaptarte a las necesidades de la persona. Con lo cual seguimos apostando por incorporar la flexibilidad en la gestión y tratar de ofrecer aquello que puede encajar mejor con las personas que incorporamos. El encaje entre la oferta y la demanda es lo que hace al final que podamos tener la diversidad que tenemos en nuestra compañía”, ha añadido Iñaki Cebollero.
En Bankinter apuestan por ofrecer a sus trabajadores un Programa de Flexibilidad que abarca tres ámbitos: la flexibilidad en el tiempo de trabajo, la flexibilidad funcional y la flexibilidad en el lugar de trabajo. En cuanto a la flexibilidad en el tiempo de trabajo, la directora de Personas y Comunicación de Bankinter, María Parames, ha explicado que “tenemos la posibilidad de adaptar nuestro tiempo de entrada y de salida o acortar el tiempo de comida puesto que el trabajo de las personas se mide por objetivos y no por el tiempo que está en la oficina”. En cuanto a la flexibilidad en el lugar de trabajo, Bankinter pone a disposición de todos sus trabajadores las nuevas tecnologías y su oferta multicanal para facilitar la realización de teleconferencias, videoconferencias, etc. “Al final lo que queremos demostrar con esto es que no nos importa cuánto tiempo trabajes sino cómo trabajes”, ha concluido la directora de Personas y Comunicación de Bankinter.
“La diferencia la marcan las personas y nuestra apuesta pasa por tener a los mejores profesionales”, ha comentado Silvia Ruiz, subdirectora general y directora del Área Corporativa de RRHH de Banco Santander. Precisamente, bajo esta premisa, Silvia Ruiz ha explicado que Banco Santander lleva a cabo una estrategia de Talento con el objetivo de analizar qué necesidades hay en el grupo y donde lo necesita. “Es muy importante hablar de talento tanto interno como externo porque somos capaces de atraer a los mejores profesionales y ver qué profesionales tenemos dentro para asegurar ese crecimiento sostenible”, ha comentado Silvia Ruiz. Para lograrlo e identificar este talento, Banco Santander desarrolla a través de una serie de herramientas propias un mapa de talento que permite identificar y retener a los profesionales gracias a planes de desarrollo, de formación o de movilidad internacional.
Para Línea Directa es fundamental “ser capaces de crear un clima entre las personas que se transmita directamente a nuestros clientes. Es algo consustancial a nuestro modelo de negocio. Esto nos da realmente una ventaja competitiva que somos capaces de medir”, ha explicado Francisco Valencia, director de Gobierno Corporativo de Línea Directa. “En este ámbito la flexibilidad tiene una importancia fundamental. No va ligada a los ciclos económicos, sino es una actitud y un compromiso de la compañía que implica un incremento de la productividad, un compromiso con la compañía y que al final la hace realmente competitiva así como ser capaz de atraer y retener talento”.
Finalmente Félix Alarcón, director de RRHH para España y Portugal de Wolters Kluwer, ha contado cómo un cambio de ubicaciones físicas de la compañía les llevó a plantearse su forma de trabajar y a fomentar el teletrabajo y la flexibilidad de forma exitosa. “Los resultados han sido enormes. Hemos contribuido a una mejora de la rentabilidad casi en dos puntos gracias a una reducción de los costes físicos. Además la satisfacción por parte de los trabajadores ha sido enorme, tanto si preguntamos a mandos intermedios como a los trabajadores en teletrabajo”, ha añadido Félix Alarcón. “Hoy tenemos un 14% de nuestra plantilla que no viene cada día a la oficina pero es más productiva. Además no ha supuesto ningún drama”, ha concluido el director de RRHH para España y Portugal de Wolters Kluwer.
