Este proyecto, que ha sido financiado con las ayudas del Plan Avanza del Ministerio de Industria, Energía y Turismo y se ha llevado a cabo a través de un consorcio formado por Fundación CNSE, Fundación Vodafone España y Fundación Universia, aborda la necesidad básica de las personas sordas a acceder a la información en igualdad de condiciones al resto de la sociedad. El objetivo del proyecto es, por tanto, facilitar la incorporación de este colectivo a la Sociedad de la Información, a través de la promoción del uso de servicios públicos digitales de calidad.
Para ello, tras identificar los servicios telemáticos y de interés general existentes, se ha desarrollado un piloto para probar y testar los servicios identificados como más interesantes y representativos por el colectivo de personas sordas, así como los medios necesarios para utilizar dichos servicios. Esto ha permitido, asimismo, detectar las barreras de accesibilidad que encuentran las usuarias y usuarios sordos en su acceso a estos servicios y realizar un estudio detallado de las posibles soluciones que permitan solventar los problemas de accesibilidad existentes.
Del análisis, realizado a través de un estudio de campo en las comunidades autónomas de Galicia, Extremadura, Castilla-La Mancha y Madrid con el apoyo de la FAXPG (Federación de Asociacións de Persoas Sordas de Galicia), FEXAS (Federación de Personas Sordas de Extremadura) y FESORMANCHA (Federación de Personas Sordas de Castilla La Mancha), se desprenden una serie de recomendaciones que los servicios digitales deberían seguir para garantizar la completa accesibilidad y el uso eficaz de los mismos por parte del colectivo de personas sordas.
Entre ellas destacan la utilización de textos simples y sencillos adaptados a la lengua de signos, la necesidad de ofrecer a las personas usuarias distintas formas de contacto con las entidades prestadoras de estos servicios a fin de evitar posibles barreras de comunicación, y la mejora de la orientación dentro de las páginas Web, de manera que dichos usuarios encuentren la información que desean de manera fácil y rápida.
Toda la información y conclusiones del proyecto pueden ser consultadas en el portal www.quierounawebaccesible.com, que en su sección de servicios digitales adaptados incluye vídeos accesibles en lengua de signos española y castellano, que orientan sobre el uso y facilitan la accesibilidad a diez servicios digitales de la Administración Pública.
