La relativa juventud de las redes sociales hace que constituyan un fenómeno con un elevado grado de dinamismo, de ritmo de cambio, el cual por una parte puede incomodar, pero por otra obliga, tanto a las empresas como a las personas, a actualizarse permanentemente si no quieren correr un riesgo de obsolescencia.
Aunque las empresas solo recientemente se están empezando a poner al día en lo que respecta a las redes sociales y a la relación simbiótica que deben, inevitablemente, mantener con las mismas, su interés por participar crece muy deprisa.
Se camina seguramente, de la mano de las redes sociales, a un mundo mucho más social e interconectado donde las personas adquieren un grado mayor de influencia que antes. Esto constituye algo que las empresas no pueden ignorar en la medida que deseen mantener e incrementar su reputación y el valor de su marca.
Este nuevo mundo más interconectado, más social, es a la vez un mundo donde la movilidad supone ya más que un requisito, constituyendo ya la forma más habitual de acceso a las redes sociales. A la vez, el carácter masivo de éstas impacta cada vez en mayor medida sobre las capacidades de cursar tráfico de las redes de comunicaciones, y muy especialmente de las redes móviles.
Quedan bastantes asignaturas pendientes por resolver, como la Seguridad y la Privacidad, la propiedad de los contenidos y los derechos de uso, la gestión de la reputación en Internet o cómo se puede gestionar y medir el impacto de las inversiones que las empresas hacen en Internet. Solucionar estos problemas debe sin duda constituir uno de los principales ejes de evolución de las redes sociales, y de Internet en general, en los próximos años. Pero la evolución de Internet y de las redes sociales es imparable y tanto las empresas como las personas debemos aprender a vivir en este nuevo mundo digital gestionando su imagen, su reputación, su privacidad y sus derechos sobre los contenidos que producimos lo mejor posible si queremos aprovechar las oportunidades que la red nos brinda.
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