El estudio también muestra que las empresas con más "coherencia" - donde los ejecutivos afirman que la estrategia, las capacidades y oferta de productos están en sintonía - obtienen mejores resultados.
Según el estudio, un 64 % de los ejecutivos afirma que su mayor frustración procede de "tener demasiadas prioridades en conflicto”. Sus dos mayores retos son garantizar que las decisiones del día a día están en línea con la estrategia (56%) y la asignación de recursos de modo que realmente apoyen la estrategia (56%). Por otro lado, la mitad de los ejecutivos considera que establecer una estrategia clara y diferenciadora es un importante desafío. De hecho, un 52% no confía en que la estrategia de su empresa les conduzca al éxito en el mercado. Sólo un 21% cree que su empresa tiene “el derecho a ganar” en todos los mercados en los que opera.
Es especialmente relevante que un 81% de ejecutivos afirme que las iniciativas de crecimiento para su empresas supusieron - en parte- una pérdida de tiempo. Un número similar, un 82%, manifestó que los departamentos funcionales de sus empresas reciben peticiones que entran en conflicto con las diferentes unidades de negocio.
"Las empresas con éxito, las que ganan en los mercados, sobre todo tienen una idea clara de qué es lo que saben hacer realmente bien y cómo eso genera valor, y se concentran en desarrollar esas capacidades que les diferencian de sus competidores", afirma el socio de Booz & Company David Suárez.
Falta de coherencia
La investigación de Booz & Company confirma que muy pocos ejecutivos encuentran este tipo de entorno de "coherencia empresarial": de hecho, un 43% de ejecutivos manifiesta que la estrategia de su empresa no la diferencia de manera significativa en el mercado. Además, casi la mitad de los directivos entrevistados un 49% mantiene que su compañía no tiene una lista definida de prioridades estratégicas.
Aunque la mayoría de los ejecutivos afirma que su empresa tiene una forma clara de crear valor, un 53% afirma que esta "forma" no es entendida por sus empleados y clientes. Un 33% declara que las capacidades y herramientas que la empresa tiene para competir no apoyan ni la estrategia ni la forma en que la compañía crea valor en el mercado.
"Donde hay un problema hay una oportunidad. Creemos que para ganar en el mercado las empresas tienen que centrarse y potenciar lo que van a hacer realmente bien y nos sólo lo que van a vender" , sostiene Carlos Severino, socio de Booz & Company.
Booz & Company, a través de su página web pone a disposición de ejecutivos y empresarios una herramienta de auto diagnóstico on-line que les permite obtener el perfil de coherencia empresarial que tienen sus compañías online.
