Utilizando uno de los cuentos del escritor y poeta danés Hans Christian Andersen: El traje nuevo del Emperador, publicado en 1837, Puig de la Bellacasa apunta que "el aumento de la competitividad en un mundo cada vez más globalizado ha cambiado las reglas del juego y, en cierta forma, al igual que sucedía con el Emperador de Andersen, ha obligado a las diversas compañías a escoger con qué traje quieren ser vistas ante la opinión pública".
En este contexto, destaca que la comunicación de acciones de responsabilidad social empresarial aporta un valor añadido y diferenciador a la empresa y a las marcas que ésta gestione. En su opinión, las compañías deben estar preparadas para los nuevos hábitos de comunicación a la hora de dar a conocer sus estrategias y acciones de RSE y sacar partido a internet y las redes sociales. "El indudable auge de las redes sociales ha otorgado a los distintos públicos una capacidad de influencia y control de los mensajes impensable hace tan sólo unos cuantos años", dice.
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