Política de sostenibilidad Mutua Madrileña

Apoyo sostenido a la mejora social y al cuidado del medioambiente

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Comprometidos con los siguientes DS

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Somos muy ágiles para reaccionar ante situaciones no previstas

Lorenzo Cooklin
subdirector general de Comunicación, Relaciones Institucionales, Sostenibilidad y RSC y director general de la Fundación Mutua Madrileña
¿Cuáles son los principales retos de futuro de su compañía? 

Nuestro objetivo a corto y medio plazo es seguir trabajando para cumplir los hitos marcados en nuestro Plan Director de Sostenibilidad 2022-2026. Algunos circunscritos a este objetivo temporal de 2026, como incrementar el porcentaje de mujeres en puestos directivos y gerentes que ya hemos alcanzado y para el que hemos aumentado nuestra ambición, alinear al 100 % de los proveedores con el Código Ético de Proveedores o aumentar nuestra contribución social, incrementando tanto los beneficiarios como las entidades sin ánimo de lucro con las que colaboramos a través de la Fundación Mutua Madrileña. Y otros más a largo plazo, como nuestro objetivo ambiental global de alcanzar la neutralidad en carbono en 2040. Cada año nuestra meta es superarnos y marcarnos nuevos objetivos que nos permitan garantizar nuestro crecimiento rentable y sostenido en el tiempo, anticiparnos a los riesgos de nuestra actividad y nuestro entorno, y contribuir a la creación de valor para todos nuestros grupos de interés y de la sociedad en general. Pese a tener una hoja de ruta tan clara, nos enorgullece ser lo suficientemente ágiles como para poder reaccionar ante situaciones no previstas, como la vivida en 2024 con las inundaciones de la DANA, y poder orquestar acciones para llevar nuestra acción social a estas necesidades sociales sobrevenidas.
Hemos certificado nuestros edificios con la máxima sostenibilidad ambiental”

Comprometidos

Supera el ecuador de su Plan Director de Sostenibilidad

En 2024, Mutua Madrileña ha superado el ecuador de su Plan Director de Sostenibilidad 2022-2026 habiendo alcanzado ya algunos de los principales hitos planteados inicialmente e incrementando la ambición con estos objetivos. Por ejemplo, ha fijado para 2030 el compromiso de descarbonización de toda su car tera de edificios , diez años antes de la fecha inicialmente previs ta, o ha alcanzado el porcentaje de mujeres gerentes y dire ctivas que se había marcado para 2026, por lo que aumentará su ambición de cara a 2026.

Empleados

 


  • La política salarial de Mutua Madrileña se fundamenta en criterios objetivos y garantiza la ausencia de brecha salarial por motivos de género.  

  • Dos años antes de lo previsto, Mutua ha logrado contar con un 32 % de mujeres directivas y un 45 % de gerentes, hitos marcados en su Plan Director de Sostenibilidad. 

  • Ha puesto en marcha más de 16 iniciativas para sus empleados dentro del programa de bienestar físico y emocional, Cuidate+.

Clientes

  • Mutua se ha convertido en la primera aseguradora en lograr el sello AENOR de excelencia en la atención al cliente según la norma ISO 18295. 

  • La aseguradora sigue mejorando su experiencia cliente. Mutua Más, su nueva app de personalización de servicios, ofrece un entorno cada vez más adaptado a las necesidades de sus asegurados. 

  • Voltio, la compañía de carsharing de Mutua, se ha convertido en la primera flota del país, alcanzando los 1.000 vehículos 100 % eléctricos.

Medio ambiente




  • La compañía ha conseguido reducir más de un 40 % el consumo total de energía desde 2013, dos años antes de lo marcado. En un paso más hacia la reducción de su huella de carbono, ha eliminado la utilización de plásticos de un solo uso en los procesos internos y, actualmente, una parte de la flota de sus peritos ya utiliza los vehículos Voltio en la ciudad de Madrid. 

  • Ha fijado para 2030, diez años antes de lo previsto inicialmente, el reto de descarbonizar toda su cartera de inmuebles, que incluyen emblemáticos edificios del skyline m adrileño c omo l a Torre d e Cristal o Torres Colón.

Social

  • En el último año ha incrementado un 6,5 % los beneficiarios de los programas sociales puestos en marcha por la Fundación Mutua Madrileña y en un 25,6 % el número de entidades sin ánimo de lucro con las que colabora. 

  • A través de la Fundación Mutua, en 2024 ha contribuido a la puesta en marcha de 23 proyectos de investigación médica a través de la XXII Convocatoria de Ayudas a la Investigación Médica dotada de 2,3 millones de euros. 

  • Ha lanzado la XIII Convocatoria Anual de Ayudas a Proyectos de Acción Social, dotada de un millón de euros, para apoyar la labor de entidades sin ánimo de lucro. 

  • Ha puesto en marcha actuaciones para prevenir y frenar la violencia sexual en el ámbito digital contra los menores de edad, en colaboración con la Guardia Civil.
 
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