POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE BBVA

Departamento de Comunicación y Negocio Responsable
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Antoni Ballabriga Torreguitart,

director global de Negocio Responsable de BBVA

Financiando un futuro más verde y justo

BBVA se ha involucrado en apoyar una recuperación duradera y más inclusiva, con la sostenibilidad como un pilar fundamental. Este compromiso se refrenda en la estrategia del Grupo de apoyar la transición hacia una economía baja en emisiones.

Los servicios financieros son clave para ayudar a los ciudadanos a sobrellevar el impacto social y económico de la crisis de la COVID-19. BBVA ha lanzado numerosas iniciativas en todo el mundo para proteger a sus empleados y apoyar a sus clientes, y a la sociedad en su conjunto.

Clientes
  • La pandemia ha acelerado la digitalización de los clientes y de los servicios financieros, un área en la que BBVA ya era pionero. Las interacciones a través de las aplicaciones móviles de BBVA se han multiplicado por cinco con respecto a un año antes. En los países donde BBVA está presente ha anunciado aplazamientos en los préstamos hipotecarios y créditos al consumo para los clientes afectados económicamente por la pandemia.
Medioambiente
  • Tras casi tres años años desde la presentación de su Compromiso 2025, BBVA ha movilizado 50.154 millones de euros en financiación sostenible (un 50% del total comprometido). La estrategia del banco contra el cambio climático contribuye a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas y al impulso del Acuerdo de París sobre el Clima.
  • BBVA ha lanzado productos y soluciones sostenibles, tanto para el cliente mayorista como para el cliente minorista que ha podido contratar hipotecas verdes, créditos para compra de vehículos eléctricos o híbridos con bonificaciones. En España, BBVA ha sido la primera entidad financiera en distribuir tarjetas fabricadas con plástico de origen reciclado.
Sociedad
  • BBVA incrementó su contribución a la sociedad en 2019 y destinó 113,8 millones de euros a iniciativas sociales, que beneficiaron a 11,5 millones de personas en todo el mundo, un 42% más que en 2018.
  • La entidad financiera lleva avanzando desde 2008 en su compromiso a favor de la educación financiera. Desde entonces, ha invertido 89 millones de euros a través del Plan Global de Educación Financiera, que ha beneficiado ya a 15,5 millones de personas, de las cuales 13,1 millones son niños y jóvenes.
  • El proyecto de educación de BBVA ‘Aprendemos juntos’ no ha parado de cosechar éxitos desde que se lanzó en enero de 2018. En sus casi tres años de vida, ha contado con la colaboración de más de 200 expertos, ha acumulado más de 1.000 millones de visualizaciones y ha congregado a una comunidad de cuatro millones de personas.
Empleados
  • La pandemia ha puesto de manifiesto la importancia de la transformación llevada a cabo por BBVA. El mismo día que se implantaron las restricciones durante el confinamiento, el banco ya tenía al 98% de los empleados trabajando en remoto. En ese sentido, también destaca el plan formativo lanzado en septiembre de 2020 en materia de sostenibilidad, siendo el primer gran banco del mundo en formar en sostenibilidad con carácter obligatorio a todos sus empleados.
  • En materia de diversidad, BBVA ha dado un paso al frente y ha implantado diferentes medidas para asegurar la igualdad de oportunidades entre los empleados en lo referente a las contrataciones y las promociones, y se ha trabajado en iniciativas para apoyar aquellos colectivos menos representados.
Material médico
Para luchar contra la COVID19, BBVA ha donado €46 millones en los países en los que opera, apoyando a las autoridades sanitarias y organizaciones sociales y fomentando la investigación científica. Esta cifra incluye donaciones directas de BBVA y la Fundación BBVA (€35 millones), donaciones de empleados y las recaudadas de clientes (€11 millones).

Como parte de la donación directa de BBVA euros , BBVA adquirió en China 2.813 respiradores, 5.000 máscaras de flujo, 400 oxigenadores y 400.000 mascarillas, en tiempo récord y en un mercado hiper tensionado. La primera partida, de 1.013 respiradores, se gestionó en una noche entre Madrid y Hong Kong.

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