sello de excelencia

“Tú decides cómo quieres envejecer”

30/07/2015 La empresa TÜV Rheinland, a través de un sistema de verificación imparcial, independiente y reconocido apuesta por las empresas que promueven la autonomia personal. Han desarrollado conjuntamente con “EL CONSORCIO DE ACCIÓN SOCIAL DE CATALUÑA (CASC) Y SUMAR, Empresa de Acción Social en Catalunya” el primer certificado de tercera parte basado en la atención centrada en las personas mayores.

TÜV Rheinland pretende hacer visible aquellas organizaciones que más allá de cuidar a las personas mayores, se comprometen a que éstas tomen sus decisiones en la vida cotidiana, respetando sus preferencias, su identidad y su modo de vida. Para ello crea un sello de excelencia que, reconoce de manera objetiva las organizaciones que integran criterios de atención centrada en la persona, como inversión estratégica de su actividad.

El Sello “Tú decides como quieres envejecer”, puntúa y ayuda a las empresas que apuestan por un modelo de atención a las personas mayores, más personalizado, donde el usuario de una residencia o de un centro diurno se convierte en el centro de atención y decide su día a día.

Este modelo es certificable y se fundamenta en 8 criterios con un total de 300 estándares.

El proceso de certificación es el siguiente:
Los beneficios que aporta a las organizaciones certificadas son los siguientes:
• Mejora su labor asistencial
• Motivación profesional
• Favorece procesos de mejora.
• Crea canales de comunicación con las personas usuarias, familias y con el resto de profesionales, facilitando las relaciones y un buen clima laboral.
• Facilita el trabajo en equipo
• Ofrece un modelo de atención que evita las praxis inadecuadas.
• Facilita la coordinación con los recursos comunitarios

Según Montserrat Vélez, Responsable del área sanitaria y socio sanitaria España “Se pretende documentar la calidad de la implantación de este nuevo modelo de atención que reciben las personas mayores.

Destacar los beneficios que aporta al anciano al ver mejorada su calidad de vida, se sienten satisfechas con la atención recibida ya que se implican su plan de atención.

El modelo además facilita y anima la presencia y colaboración familiar en los cuidados. Aumenta la confianza de las familias hacia el centro y los profesionales. Y las familias se sienten más atisfechas con la atención que las personas reciben”.