Compromiso RSE 49 · Febrero 2020

174 C/ Mercaders, 9-11, Polígono Industrial Riera de Caldes 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona) Tel.: 93 860 22 22 www.mango.com • rsc@mango.com Año tras año avanzamos en la construcción de una estructura y una visión sólida de la respon- sabilidad social corporativa, entendiendo esta responsabilidad como una parte intrínseca de la organización, que nos lleva a un compromi- so sólido con el desarrollo sostenible. Todos nuestros compromisos quedan recogidos en el Código Ético de MANGO y están integrados en la estrategia empresarial, trabajando nues- tra sostenibilidad en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Organización de las Naciones Unidas. Clientes El proyecto Second Chances, que pretende contribuir a la reducción de los residuos y promover la economía circular en la industria textil, ha tenido su primera gran expansión en España y Europa. En 2018 contamos con más de 160 contenedores en las principales ciudades de España y 30 en Europa distribui- dos por Alemania, Croacia, Francia, Holanda, Italia, Portugal, y Reino Unido. En 2018 las recogidas en los contenedores SECOND CHANCES de MANGO incrementaron un 35% en comparación con 2017. En este sen- tido, seguiremos trabajando, bajo la etiqueta Committed, en un modelo de producción más sostenible, fomentando en nuestra co- lección el uso de fibras y tejidos orgánicos o reciclados y de procesos productivos más respetuosos con el entorno. Por otro lado, en 2018 se creó el De- partamento de Cliente, cuya principal misión es la de acompañar a toda la organización a tener un mayor foco en el cliente y diseñar e implementar iniciativas que permitan cono- cerlo y entenderlo para ser capaces de cum- plir sus expectativas y mejorar su experiencia de compra teniendo en cuenta que la venta online supuso un 20% de la venta en 2018. Empleados Estamos comprometidos con la creación de un marco de confianza en el que los emplea - dos puedan crecer y desarrollarse profesio- nalmente. La estabilidad, el diálogo, la forma- ción, el desarrollo profesional, la conciliación y el reconocimiento son pilares sobre los que construimos la confianza. La plantilla de MANGO está compuesta por 15.244 personas, de las cuales un 80% son mujeres. En la sede central y tiendas en España trabajan personas de 56 nacionalida- des y la media de edad son 29 años. Existen ventajas y beneficios para los em - pleados que contribuyen a mejorar su bienes- tar, tales como: horario flexible, jornada intensi - va los viernes o vísperas de festivo, subvención del comedor, transporte colectivo gratuito, posibilidad de movilidad geográfica, etc. Sociedad La Cátedra MANGO de Responsabilidad Social en la Escuela Superior de Comercio Internacio- nal (ESCI-UPF) adscrita a la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona tiene como objetivo fun- damental profundizar en el conocimiento de la RSC y analizar la sostenibilidad de la actividad económica y empresarial, combinando el rigor académico y la aplicación práctica. En el último año destaca la colaboración con el estudio en colaboración con la Asociación Española de Directivos de Responsabilidad Social (DIRSE) sobre la función de la responsabilidad social en la empresa española. El objetivo de este último estudio es ofrecer una radiografía actual de la figura responsable de la RSC o sostenibilidad y analizar su papel en la implantación de estos asuntos en las compañías. MANGO, como parte de su compromi- so con la sociedad, sigue colaborando con dife- rentes fundaciones y ONG fundamentalmente dando apoyo financiero, tales como Fundación Vicente Ferrer, Fundación Vita Mundi, Asocia- ción Española contra el Cáncer (AECC), Fun- dación Internacional Josep Carreras, Fundación Barraquer, Fundación Fero o Médicos sin Fron- teras, entre otras. Proveedores El respeto de los derechos fundamentales de quienes conforman nuestra cadena de suministro siempre ha sido uno de los prin- cipales focos de atención dentro de nuestra acción responsable. MANGO utiliza 1.208 fábricas, el 40% de las cuales se sitúan en países próximos a España (Europa, Marruecos, Túnez y Tur- quía) aunque, si consideramos el volumen de producción, el principal mercado proveedor sigue siendo Asia, mayoritariamente China, seguido de Bangladés y Vietnam. El Código de Conducta social, laboral y ambiental para fabricantes de prendas y com- plementos para el Grupo MANGO es un re- quisito indispensable de obligado cumplimien- to ya que se incluye en el contrato comercial. Tenemos un compromiso sólido con el Desarrollo Sostenible