361 ¿Qué iniciativas destacaría en materia de RSE y Sostenibilidad desarrolladas por su empresa en 2022? 2022 ha sido, sin duda, el año de la recuperación del turismo tras la pandemia, etapa en la que el sector demostró una fortaleza y capacidad de resiliencia envidiables. Air Europa se ha fortalecido este año y lo ha hecho con un plan de expansión que tiene en la ampliación y unificación de su flota sus pilares fundamentales. Air Europa ha unificado su flota en torno a los modelos más modernos, eficientes y sostenibles del mercado y ello nos ha permitido mantener y garantizar el equilibrio necesario y eficiente entre la actividad de la aerolínea y el entorno en el que desarrollamos nuestro negocio. En el año en el que hemos vuelto a la normalidad, Air Europa ha velado aún más por el bienestar de sus empleados con la adopción de nuevas medidas para garantizar que cuenten con unas condiciones beneficiosas para conciliar su vida laboral y familiar. La reestructuración y reorganización con nuevas modalidades de trabajo persigue asegurar la conciliación de manera responsable y sostenible. ¿Cuáles son los principales retos de futuro de su compañía? Air Europa ha elaborado un plan estratégico que se sustenta en tres ejes fundamentales para ser una aerolínea rentable, comprometida con los equipos, con los clientes y con el entorno, y que además nos permita ser la compañía aérea de referencia para los viajes de Europa a América. Air Europa es una compañía estratégica para la movilidad nacional y transatlántica y dispone de una posición privilegiada en el hub de Madrid Barajas. La aerolínea seguirá centrando sus recursos y trabajando para mejorar la experiencia de cliente, lograr ser más eficientes, pondrá en valor el talento humano del que dispone y seguirá adoptando las acciones necesarias para ser un referente en materia de sostenibilidad e innovación. tes de regulación temporal de empleo y se dio paso a nuevas contrataciones. » La aerolínea, que ha potenciado la comunicación interna,mantiene y refuerza sus planes de igualdad, al tiempo que asegura los más estrictos criterios de prevención de salud y seguridad en los diferentes centros de trabajo. Como empresa responsable, promociona talleres saludables y fomenta la participación en proyectos de salud física, y pone en marcha campañas para mejorar el bienestar de los empleados. Clientes » Air Europa, con un modelo de estrategia orientado al cliente,analiza y evalúa su satisfacción en subúsqueda incesante de la excelencia. La compañía lleva a cabo un detallado análisis para identificar los factores que influyen en la experiencia de los viajeros y poder adaptar los productos, servicios y experiencias a las necesidades reales de cada pasajero. » También se realiza una encuesta anual de Responsabilidad Social Corporativa para conocer las inquietudes de cada uno de los agentes implicados,como los clientes,sobre los aspectos de RSC que desarrolla la compañía. Proveedores » La gestión de proveedores que realiza la compañía le permite verificar el cumplimiento con los requisitos legales y con el sistema de gestión y objetivos ambientales implantados. Air Europa garantiza que todos sus proveedores actúen bajo los mismos estándares medioambientales introduciendo cláusulas especiales de Medio Ambiente en sus acuerdos. » A través de auditorías,Air Europa evalúa el desempeño de sus proveedores y los riesgos asociados al medio ambiente. En igualdad de condiciones,Air Europa favorecerá a aquellos proveedores que dispongan de certificaciones de calidad, de defensa del medio ambiente y que protejan los derechos humanos. Comprometidos con los siguientes ODS: “Air Europa ha unificado su flota en torno a los modelos más eficientes” Richard Clark, director general de Air Europa Ctra. Arenal - Llucmajor, km. 21.5 07620 llucmajor (Baleares) www.aireuropa.com Información y venta de reservas: 911 40 15 01 “Queremos ser un referente en materia de sostenibilidad e innovación”
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