324 Correos, comprometidos con un modelo de negocio responsable Empleados » Plantilla media 2023: 47.946 efectivos medios, entre ellos un 53% de mujeres y un 47% de hombres. Incorporación de 7.757 personas a un puesto de trabajo fijo, con el fin de promover la estabilidad del empleo. » Más de 100 estudiantes participaron en el programa “Jóvenes talentos” de prácticas profesionales. » Se llevaron a cabo 378 acciones formativas, con 1.184.621 de horas lectivas, en las que se registraron 324.015 asistencias. Un total de 42.300 trabajadoras y trabajadores recibieron formación en protección de datos y seguridad de la información. » Adhesión a las normas de conducta LGTBI+ de Naciones Unidas. » Renovación del certificado de Empresa Saludable con una puntuación del 93,3% sobre 100. Clientes » Pionera en el sector en certificarse en el nuevo Esquema Nacional de Seguridad. » 2.078 oficinas, 22 centros operativos de diversa tipología, así como el servicio de atención al cliente están certificados conforme a la norma UNE-EN ISO 9001:2015. » En 2023 la red de oficinas de Correos recibió 96 millones de visitas, un 9% más que el año anterior. » El servicio Correos Cash facilita la inclusión financiera y la generación de nuevas oportunidades de negocio, garantizando el acceso a efectivo y a servicios financieros básicos a todas las personas. Sociedad » Comercialización de productos solidarios en la red de oficinas, así como a través del marketplace www.correosmarket.es » Emisión de la colección de sellos #8MtodoElAño dedicada a mujeres emblemáticas, de diferentes ámbitos, en la lucha por la igualdad. » Nueva edición de la iniciativa“Cartas leídas”, en colaboración con la Fundación pro-RAE. » Los voluntarios y voluntarias recogen las cartas a los Reyes Magos de niños y niñas hospitalizados. Medio ambiente » El programa Correos Compensa permite neutralizar las emisiones de CO2 de los envíos realizados por los clientes desde las oficinas, de todos los Envíos responsables y de las generadas en la producción de los embalajes “Línea Bosques”. Redondeo con Impacto Correos es una de las empresas pioneras en España en ofrecer a sus clientes la posibilidad de añadir unos pocos céntimos solidarios a su tique de compra cada vez que utilizan su tarjeta como método de pago, y colaborar así con la financiación de proyectos sociales y medioambientales. Esta iniciativa, denominada “Redondeo con Impacto”, se realiza en colaboración con Worldcoo. Desde su puesta en marcha, a finales de 2019, se han canalizado más de 2,5 millones de micro donaciones a través de esta iniciativa; lo que ha permitido financiar 15 proyectos de diferentes temáticas y de distintas ONG, como son la investigación frente a la COVID-19, las emergencias, la conservación de especies en peligro de extinción, la prevención de incendios y la atención a colectivos vulnerables, entre otras. El impacto positivo generado por este programa ha permitido alcanzar a aproximadamente 30.000 beneficiarios directos y más de 270.000 indirectos.
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