130 Modelo de banca sostenible para generar valor social CaixaBank ha reforzado la gestión responsable del negocio avanzando de manera continua en la integración de los criterios sociales y ambientales en nuestra actividad, asegurando las mejores prácticas en nuestro control interno y un buen gobierno corporativo. Para ello, el banco dispone de políticas y normativas internas que aseguran que la gestión se desarrolle bajo estándares basados en las mejores prácticas del sector. La solidez del sistema de gobierno corporativo de CaixaBank es la base sobre la que se construye el modelo de banca sostenible, a través del impulso a la transición sostenible de las empresas y la sociedad, del impacto social positivo e inclusión financiera y de una cultura responsable, y el marco de relación con los grupos de interés para que la actividad de la entidad esté alineada con los objetivos de sostenibilidad fijados en el Plan de Banca Sostenible de CaixaBank. A través del Código Ético y de los Principios de actuación en materia de sostenibilidad se sientan las premisas del comportamiento, ético, responsable y sostenible dentro del banco. Estas dos normas internas impulsan el despliegue del resto de políticas y guían la relación con nuestros grupos de interés y con la sociedad: » Con nuestros clientes: a nivel de actividad, los Principios de actuación de la Política corporativa de gestión de riesgos de sostenibilidad/ASG establecen el gobierno y la gestión de los riesgos de sostenibilidad, regulando la relación con empresas y la financiación de operaciones, la Política Corporativa de Comunicación Comercial de CaixaBank recoge los mecanismos y controles internos para el diálogo comercial con nuestros clientes, los Principios de actuación de la Política de Seguridad de la Información, los Principios generales de la Política Corporativa de Privacidad y Protección de Datos, los Principios Generales de la Política Corporativa de Anticorrupción y la Política Corporativa de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo. » Con nuestros accionistas e inversores: a través de la Política de comunicación y contactos con accionistas, inversores institucionales y asesores de voto, que garantiza la transparencia y la igualdad de trato para proteger los intereses legítimos de todos nuestros accionistas, y la política general relativa a la comunicación de información económico-financiera,no financiera y corporativa. » Con nuestros profesionales: a través del Manifiesto de Diversidad, para fomentar la igualdad de oportunidades, impulsar la Impulso de la sostenibilidad CaixaBank trabaja en acciones de engagement con los distintos segmentos de negocio para facilitar soluciones en el ámbito de sostenibilidad: Refuerzo del equipo de ESG Advisory para impulsar la sostenibilidad de clientes corporativos e institucionales, con diagnóstico y asesoramiento personalizado en función de las necesidades y oportunidades detectadas.Además, ha ampliado las materias analizadas, sobre Net Zero y Clean Tech Advisory. Con DIRSE yValora Consultores, se ha creado la guía “Toolkit sobre Financiación Sostenible” para empresas, con herramientas para los profesionales de las compañías y abordar el papel de la financiación en la transformación hacia modelos de negocio más sostenibles. Se ha lanzado una“calculadora de huella de carbono” para empresas, con metodología validada y verificada por AENOR. Con el proyecto de Engagement ASG, CaixaBank construye propuestas de valor comercial que ayudan a empresas y pymes de en su transición económica, estableciendo un análisis de partida, que se personaliza y se adapta según los retos, oportunidades de cada sector, con asesoramiento de gestores expertos en financiación sostenible, que aporta un valor añadido tangible.
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