53 accesibilidad La app móvil de Bankinter recibe el sello ILUNION a la accesibilidad Con esta cer tificación, Bankinter cumple con lo dispuesto en el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público y otros sectores obligados, entre ellos la banca como sector estratégico, y que establece esta accesibilidad como elemento obligatorio. Para poder alcanzar un nivel aceptable de accesibilidad de la app, Bankinter ha llevado a cabo un complejo proceso de adaptación tanto del diseño como del desarrollo de la aplicación bajo los criterios marcados por laWCAG 2.1 y de la UNE EN 301549:2019, establecidos en el marco legal. Para conseguirlo, Bankinter ha contado con el apoyo y la experiencia de ILUNION en todo este proceso,. Este par tner ha sido quien ha validado los cumplimientos de los estándares de accesibilidad y apor tado soluciones para implementar las mejoras necesarias que permitan conseguir un grado de accesibilidad que cubra la diversidad de la totalidad de los clientes del banco. Objetivo: mejorar la autonomía Con el firme objetivo de mejorar la accesibilidad de los usuarios, en todo el proceso de análisis y búsqueda de soluciones de mejora, Bankinter ha contado con la par ticipación y la opinión de clientes reales, con especial foco en el manejo de la aplicación desde los lectores de pantalla, tecnología adaptada que utilizan las personas con discapacidad digital visual en su día a día. La implementación de todas estas mejoras va a suponer que las personas que tienen algún tipo de discapacidad dispongan de una mayor autonomía en el manejo de los servicios financieros digitales a través de la app, facilitando el acceso a las operaciones más habituales: consulta de saldos y movimientos; transferencias y pagos por bizum, gestión de productos financieros, etc. La accesibilidad universal se ha conver tido en los últimos años en característica necesaria en productos, servicios y entornos. Es una exigencia legal pero también y, sobre todo, una condición Bankinter se ha convertido en la primera entidad bancaria en hacer uso del sello de ILUNION Accesibilidad en su app móvil, un canal digital cada vez más utilizado por los clientes del banco para realizar su operativa financiera. Con esta certificación, ILUNION Accesibilidad reconoce el trabajo y compromiso en la mejora de la accesibilidad de la app de Bankinter suponiendo un aval al complejo proceso de transformación y mejora llevado a cabo por el banco en su app, que va a facilitar su usabilidad para todos los clientes, independientemente de si tienen o no alguna discapacidad física, cognitiva o sensorial. que las empresas, las entidades públicas y del Tercer Sector quieren cumplir, reflejo de un compromiso serio con la sociedad. Condición que permite, además, mejorar los resultados en todos los ámbitos, desde el social hasta el económico n Con las mejoras implementadas, Bankinter facilita el acceso y la usabilidad de su aplicación móvil para todos los clientes
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