Compromiso RSE 54 · 2021

56 que opera porque sino se va a quedar sin clientes, empleados o proveedores… y no va a ser sostenible; pero el aspecto eco - nómico tampoco puede ir por delante del social. La empresa lo tiene que ver como un atributo de competitividad, porque cada vez es más complicado innovar en produc- tos y servicios per se, con esa rapidez de copia que tenemos. Va a ser más fácil co- nectar con tus grupos de interés con esa diferenciación y siendo creíble y eso tiene un efecto boomerang porque si haces mar- keting social te van a penalizar. Existe una combinación de distintos factores como responsabilidad, obligación, compromiso y creencia. Ante la emergencia social provocada por la COVID-19, han lanzado la iniciativa SERES- Responsables. ¿Qué destacaría de la contri- bución de las empresas ante la pandemia? Como en cualquier crisis, durante la pandemia ha habido un movimiento de acción humanita- ria, pero esta vez había que mirar al exterior y quedarse en nuestro país. En acción humanitaria ha habido donación, que ha podido ser econó - mica o de material, principalmente sanitario que era lo que reclamaba la sociedad, pero también ha habido muchas acciones dirigidas a la aten- ción de los colectivos más vulnerables, en forma de alimentos o conexión digital. No obstante, la contribución de la em - presa española no se ha quedado ahí y, en muchas ocasiones, han transformado sus cadenas de producción para poder atender las necesidades de salud. Hemos visto como empresas del sector de la perfumería se han puesto a fabricar geles en lugar de perfumes, o que el sector del automóvil ha fabricado respiradores y protectores para los sanitarios. También hemos visto mucha colaboración entre empresas y de estas con entidades so- ciales, y todo ello ha sucedido en una situa - ción en la que tenían que velar por la salud y seguridad de todos sus empleados. Las empresas también han incentivado acciones de voluntariado para los más vulne- rables y han reimaginado cómo se podía ha- cer, unas veces físicamente, otras virtualmente. Nos hemos tenido que adaptar a la nueva si- tuación y el voluntariado no se ha quedado atrás. ¿Qué retos tiene que abordar Fundación SERES en los próximos años? En SERES somos realistas y conscientes del momento económico al que nos enfrenta- mos. Nacimos en una crisis y vimos cómo se cayeron compañías y se perdió inversión, pero lo que quedó después fue más auténti- co, más fuer te y tuvo más impacto. Por ello, nuestro primer reto es continuar insistiendo en la impor tancia de ser una empresa res- ponsable y sostenible en un momento en el que en el cor to plazo la recuperación econó- mica va a pesar mucho.Tenemos que apostar por el largo plazo y mantener el foco que la pandemia ha puesto en las personas, sin olvi - dar la par te medioambiental. El segundo reto es mantener la coherencia y el apoyo conti- nuado en el tiempo, porque una transforma - ción significa un cambio de compor tamiento y tener esa visión transversal tanto medioam- biental, como social y del buen gobierno. ¿Cuáles son las tendencias a futuro? Creo que el debate sobre el propósito de las compañías no ha hecho más que empezar y quién no haga esa reflexión, no solo en rela - ción al mensaje sino en cómo lo capilariza en toda la compañía, va tarde. Desde fuera, los primeros que van a seguir reaccionando van a ser tanto el inversor como la financiación sostenible, porque la empresa no solo va que tener que rendir cuentas ante el inversor, sino que cuando quiera acceder a la financiación la van a medir claramente por su propósito Y en cuanto a urgencias, la pandemia ha puesto en solfa algunas como las desigualda- des, la pobreza, el empleo, la educación y el impacto de la digitalización en la creación y mantenimiento del empleo, así como las posi - bles consecuencias en los derechos humanos. Finalmente, en diversidad tenemos que seguir hablando de género, porque aún tenemos un gran camino que recorrer, pero nadie se ha enfrentado al tema del talento joven y senior a nivel laboral o laboral o social. Es esencial reconectar el progreso social y económico y hacerlo comprometidos socialmente, sin de - jar a nadie atrás n Durante esta pandemia, hemos constatado que la empresa no puede vivir alejada de la sociedad