Compromiso RSE 54 · 2021

373 “Estamos entrando en la era del impacto y del propósito corporativo” ¿Cuáles de las iniciativas desarrolladas por su compañía este año 2020 en ma- teria de RSE y Sostenibilidad destacaría? 2020 ha sido un año muy complejo mar- cado por la pandemia. Hemos vivido un contexto que nos ha forzado a dejar en suspenso la práctica totalidad de nuestra actividad hotelera a nivel mundial. Ante una situación tan excepcional, desde Me- liá hemos actuado en dos frentes muy claros. Por un lado, priorizando la preser- vación del empleo y el talento y apos- tando de forma muy importante por la formación de nuestros equipos. El talento de nuestros equipos siempre ha sido cla- ve para nosotros y por ello en un año marcado por el teletrabajo hemos abier- to nuestra plataforma a las más de 45.000 personas que forman nuestra plantilla. En segundo lugar, hemos actuado de forma ágil e integral para preservar la seguridad y salud de nuestros empleados y clientes, poniendo en valor la experiencia adqui- rida por nuestros equipos en China en los primeros meses del año, a través de nuestro programa “Stay Safe with Meliá”. En último lugar, nuestro lado más social se ha materializado a través de la medicali- zación de seis de nuestros hoteles para acoger a pacientes COVID-19 y el re- conocimiento a colectivos esenciales, sin duda la acción solidaria más importante de nuestra historia. Todos somos cons- cientes de que nuestra máxima prioridad es retornar a la senda de la normalidad, y para ello nos hemos preparado. ¿Cuáles son sus principales retos en esta área de cara a futuro? Estamos entrando en la era del impacto y del propósito corporativo. Además, el contexto global que vivimos nos indica que ya nos estamos enfrentando a situa- ciones que, aun siendo muy complejas, van a condicionar de forma importante el futuro de la sociedad en general y de las empresas en particular. Los efectos del cambio climático, la priorización de la sa- lud, nuevos entornos regulatorios en ma- terias como el medioambiente y los de- rechos humanos, por ejemplo, marcarán la agenda de los próximos años. Frente a este contexto, sin duda alguna, considero un reto importante orientar la integra- ción de la sostenibilidad hacia la creación de valor para las empresas, pero también hacia la generación de impacto positivo en la sociedad y en el planeta. Medioambiente » Meliá lleva una década participando en el Carbon Disclosure Project (CDP). En 2020, ha sido la única empresa de su categoría con clasificaciónA- en España, en la clasificación CDP de Cambio Climático, y la mejor de Europa en su sector del agua, según CDP Water. En 2020, la compañía ha reducido en más de un 51% sus emisiones de los alcances 1 y 2, en comparación a 2018, y se ha fijado el objetivo de reducción de un 13% de emi- siones en el horizonte de 2023, de acuerdo con la Science-basedTarget Initiative (SBTi). Cadena de suministro » Meliá trabaja para asegurarse de que sus estándares de sostenibilidad, incluyendo cri- terios sociales,medioambientales y de buen gobierno, se aplican a todos sus provee- dores, apostando por una gestión integral de la cadena de suministro para contribuir al desarrollo de un modelo de negocio responsable. En este sentido, la compañía ha actualizado su Política de Compras y Contratación de Servicios, aprobada por el Consejo deAdministración,para reforzar los compromisos atendidos en el Código Ético del Proveedor y establece principios para la selección de proveedores con criterios calidad, seguridad, sostenibilidad y eficiencia. Impacto social » Meliá entiende su aportación social como el resultado de una adecuada combinación entre el impacto de su actividad, el modo en el que redistribuye el valor generado a sus stakeholders y la activación de su vertiente más solidaria. En 2020 ha mantenido, junto a Diversey, la iniciativa ‘Soap for Hope’ que busca el reciclaje de residuos de jabón de hotel con fines sociales.También ha puesto en marcha el proyecto ‘Linens for Life’, para transformar sábanas y fundas de almohada en mascarillas de uso doméstico.A lo largo del año, la compañía ha mantenido su apoyo, principalmente, en especie a diferentes enti- dades sociales con planteamientos alineados a su política de filantropía. Comprometidos con los siguientes ODS: Lourdes Ripoll, Corporate Responsibility VP de Meliá Hotels International Gremio Toneleros 24 07009 Palma de Mallorca (Islas Baleares, España) Tel. 971 224 400 meliahotelsinternational.com www.melia.com csr@melia.com