Compromiso RSE 54 · 2021

Turismo y retauración Eva Galli 369 369 La cifra de turistas que visitaron nuestro país en 2020 se contrajo un 72,4% respecto al 2019. Esto, inevitablemente, se tradujo en una pérdida de puestos de trabajo, por lo que, cuando llegó la pandemia, las principales compañías del sector que operan en Espa- ña se volcaron en sus empleados. “Nuestra prioridad en 2020 fue comprometernos con nuestros empleados, a través de un plan de contingencia específicamente desarrollado para este contexto de excepcionalidad. La responsabilidad que adquirimos sobre la preservación de la seguridad de nuestros empleados y colaboradores, la extendimos también a nuestros clientes. Llevamos a cabo un gran plan para acondicionar todo el resor t y proteger la salud de todos ellos. La compa- ñía realizó una inversión de 4,2 millones de euros para tomar todas las medidas de segu- ridad, distancia social e higiene recomendadas por las autoridades sanitarias y que han sido cer tificadas por auditoras externas”, comen - ta la directora de Responsabilidad Cor- porativa de PortAventura World, Choni Fernández . Por otro lado, 70 compañías turísticas han presentado ante el Ministerio de Industria, Comercio yTurismo el proyecto “Turismo del El sector formado por las empresas de Turismo y Restauración muestran un mo- derado compromiso con las principales instituciones de la RSC y Sostenibilidad: Forética, Seres, DIRSE, Club de Excelencia en Sostenibilidad y Red Española del Pac- to Mundial de Naciones Unidas. Concretamente, un 61% de las ma- yores compañías de este sector son fir - mantes del Pacto Mundial de Naciones Unidas, mientras que un 17% están adhe- ridas a una de las otras cuatro institucio- nes en esta materia en nuestro país. En definitiva, el 61% de las empresas del sector Turismo y Restauración que operan en nuestro país se han sumado a, al menos, una de estas organizaciones. Porcentaje de empresas del sector ad- heridas a una o varias de estas institu- ciones: Forética, Seres, DIRSE o Club de Excelencia en Sostenibilidad. Porcentaje de empresas del sector firmantes del Pacto Mundial de Na - ciones Unidas. Porcentaje de empresas del sector ad- heridas a una de estas instituciones: Fo- rética, Seres, DIRSE, Club de Excelencia en Sostenibilidad o firmantes del Pacto Mundial de Naciones Unidas. Adhesión moderada a organizaciones del sector 61% 17% 61% Futuro”, que busca acceder a un montante potencial de ayudas europeas superior a los 5.800 millones de euros para transformar la cadena de valor del sector turístico, basándo- se en la sostenibilidad, la diversificación del producto turístico y la digitalización. “Las tendencias para la ‘nueva era’ pos- COVID-19 señalan hacia un viajero más consciente y responsable, para el que la segu- ridad sanitaria seguirá siendo una condición imprescindible, y que, en línea con la acele- ración de la transformación digital durante la pandemia, compra más que nunca sus viajes en Internet, y espera una experiencia digital mucho más integral y satisfactoria. Durante la transición a la normalidad, por otra par te, la preferencia por los viajes domésticos y de cor to radio, y las dificultades del segmento urbano y de negocios para recuperar su di- namismo, beneficiarán a los hoteles vacacio - nales, un segmento en el que Meliá ostenta un impor tante liderazgo, y a los destinos más dependientes del mercado doméstico”, ase - gura el vicepresidente ejecutivo y CEO de Meliá Hotels International, Gabriel Escarrer Jaume , en su car ta dirigida a los stakeholders de la cadena hotelera y publica- da en el Informe Integrado de 2020. El sector turístico se prepara para una recuperación sostenible En 2019, la industria turística española representaba el 12,4%del PIB y el 12,9% del empleo, pero la crisis provocada por la COVID-19 ha golpea- do con dureza a este sector clave de la economía española. Ahora, con la mirada puesta en la recuperación y ante la llegada de los fondos euro- peos Next Generation, el sector se ha aliado para presentar al Ministerio de Industria, Comercio y Turismo un proyecto de recuperación basado en la sostenibilidad, la diversificación y la digitalización.