Compromiso RSE 54 · 2021

363 “Hemos querido estar al lado de la sociedad apoyando al sector sanitario en los momentos más críticos ” ¿Cuáles de las iniciativas desarrolla- das por su compañía este año 2020 en materia de RSE y Sostenibilidad? 2020 ha sido un año marcado por la pandemia del Covid-19 en muchos as- pectos y desde NACEX, con la colabo- ración de nuestra Red, hemos querido estar al lado de la sociedad apoyando al sector sanitario en los momentos más críticos. Durante meses, nuestra red de transporte estuvo realizando envíos so- lidarios de EPI’s a personal sanitario y colaborando con centros hospitalarios para entregar medicación a domicilio a pacientes que, debido a su situación de riesgo, no podían desplazarse a los hos- pitales para recoger sus medicamentos. Dentro de nuestra apuesta por la sos- tenibilidad, queremos reducir nuestras emisiones. Para conseguirlo, en 2020, un año en el que se ha puesto de relie- ve la importancia de cuidar el entorno, hemos impulsado varias iniciativas. He- mos potenciado la entrega a través de nuestra red de puntos NACEX.shop, que tiene un menor impacto climático con respecto a la entrega en domici- lio.También hemos limitado el número de intentos de entrega a particulares y potenciado el uso de “Mi Entrega Pre- ferida”, para que el destinatario perso- nalice la entrega de su envío selec- cionando una opción de entrega sostenible con NACEX.shop o modi- fique la fecha y franja horaria prevista para la entrega de su envío.Todas estas medidas reducen el número de despla- zamientos en la última milla y, por tanto, nuestro impacto ambiental. ¿Cuáles son sus principales retos en esta área de cara a futuro? Ante el aumento de envíos durante los últimos meses, y con previsión al alza, el gran reto con el que nos encontramos actualmente es ser capaces de rebajar las emisiones en los repartos de la últi- ma milla, reduciendo el número de des- plazamientos. En definitiva, garantizar la calidad de nuestro servicio sin compro- meter el medio ambiente. Invertimos en investigación y últimas tecnologías como RealidadAumentada y Big Data que dan soporte a nuestra app, NACEX Smart Delivery, para optimizar la gestión ope- rativa en la distribución y reducir nues- tro impacto ambiental. de riesgo que no podían desplazarse al Hospital a recoger su medicación. » En 2020, la compañía ha seguido colabo- rando estrechamente con organizaciones a las que lleva años vinculada, como la Fundación Ronald McDonald, la FEM, la Fundación Josep Carreras, FEDER, Cáritas o Ayuda en Acción, entre otras. » Por otro lado, sigue ayudando a la Asociación ASDENT, haciendo posible la recogida de tapones a nivel nacional desde todas sus franquicias. La clave del éxito de la iniciativa ha sido, sin duda, el compromiso adquirido por todos los franquiciados, em- pleados y clientes de NACEX, así como de las entidades, clubs depor tivos y colegios que se han adherido a la causa. Laboral » Para NACEX, la salud y la seguridad de los trabajadores es un objetivo clave. Por eso cuenta con la cer tificación OH - SAS18001:2007 de seguridad y salud laboral. » NACEX también ofrece a sus trabaja- dores y franquiciados formación continua en diferentes áreas, de forma presencial y a través de una plataforma de e-learning. Diálogo con stakeholders » NACEX, además de disponer de una revista corporativa trimestral y una newsle- tter mensual, mide el grado de satisfacción de clientes y franquiciados. Comprometidos con los siguientes ODS: “Nuestra red de transporte realizó envíos solidarios de EPI y medicación durante meses” Arianne Muñoz, Directora de Marketing en NACEX P.I. Gran Vía Sur. C/ Pablo Iglesias, 112-122 08908 Hospitalet De Llobregat (Barcelona) Tel.: 900 100 000 www.nacex.es • www.blog.nacex.es