Compromiso RSE 54 · 2021

328 ALDAutomotive, comprometido y solidario Empleados Con casi 500 empleados en todo el país y más 6.500 en todo el mundo, el equipo humano de ALD Automotive es el reflejo de una compañía que pone a las personas en el centro de su estrategia. Potenciando la diversidad, la igualdad y la innovación como ejes principales para la transformación,velando por el desarrollo profesional de los equipos para lograr el crecimiento profesional y el bienestar de las personas que lo integran. En efecto,ALD impulsa políticas de igualdad para fomentar la movilidad interna entre los empleados, así como campañas para reducir la brecha tecnológica y favorecer la desco - nexión digital de los trabajadores, lo que les ha permitido entrar en la prestigiosa lista de Top Employer, posicionándose como una de las mejores empresas para trabajar. Clientes Como pieza clave en la movilidad sosteni- ble, el sector del renting se encuentra en un momento estratégico de grandes retos y oportunidades a nivel social y ambiental. Por ello,ALDcontinúa invirtiendo en el desarrollo de nuevas herramientas digitales y servicios de movilidad que aseguren la competitividad, el respeto al medioambiente y la eficiencia y mejora de la experiencia del cliente. En este sentido,han implantado un sistema demejora continua que promueve la escucha activa de la voz del cliente, a través de encuestas que permiten al equipo de I+D+i conocer sus necesidades y trabajar para crear soluciones al respecto, así como un departamento de atención al cliente que gestiona de forma in - tegral todas las demandas de los conductores. Proveedores Con alrededor de unmillar de proveedores,es evidente que estos son parte fundamental de la cadena de valor de la compañía y,por tanto, han de estar alineados con su gestión ética y ambiental,por ello se les hacepartícipes activos de la misma, trasladándoles los compromisos deALDen dichas materias y guiándoles en su aplicación efectiva.Todos los proveedores de ALDAutomotive deben cumplir, por tanto, cláusulas relativas a la RSC, a la lucha contra la corrupción y el blanqueo de capitales y el respeto a los derechos humanos, tal y como se indica desde la matriz Société Générale. ALD extiende, por tanto, a sus proveedo- res sus compromisos en materia ética y de respeto ambiental, realizando, además, una identificación de riesgos derivada de dicha cadena de valor, y adoptando las medidas adecuadas para su mitigación. Medioambiente » El impacto ambiental interno de ALD Automotive es una mínima parte del im- pacto externo asociado a su actividad de renting de vehículos. Sin embargo, considera impor tante su gestión y medición y, por ello, durante cada ejercicio se trabaja muy activamente en este ámbito de desempeño, lanzando su PolíticaAmbiental y un sistema Teníamos que ayudar... Desde el inicio de la crisis,ALDAuto- motive ha apoyado las necesidades de movilidad del personal de entidades sanitarias, humanitarias y sociales a tra- vés de la cesión de sus vehículos. La compañía ha puesto a su disposición más de 500 turismos y furgonetas para facilitar el transpor te de trabajadores y voluntarios, el repar to de alimentos y suministros básicos a las personas más vulnerables. Además, ALD Automotive ha impul- sado una cadena de solidaridad para donar a Cáritas más de 100.000 co- midas que han sido elaborados por la empresa de servicio de catering ga- tegroup para ayudar a las economías familiares más golpeadas por la crisis. Además de subvencionar los menús, ha cedido a Cáritas varios vehículos para la logística y la entrega de alimentos.

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