Compromiso RSE 54 · 2021

Servicios a empresas Eva Galli 325 325 y socios de negocio. De manera par ticular, las empresas han intentado colaborar so - cialmente desde su core business , poniendo a disposición una nueva car tera de servicios vinculados a reducir o ayudar a controlar la pandemia y/o su impacto”. Por su parte, la directora de Comuni- cación y RSC de Iberia & Latam de Secu- ritas Direct, Laura Gonzalvo Bas , hace hin - capié en las personas: “Compañías y sociedad adaptamos nuestros planes a la situación de emergencia y eso desembocó en acciones de responsabilidad con las personas en el sentido más amplio. Los principales activos del sector servicios son las personas y la tecnología, por lo que el reto se basaba, precisamente, en poner ambos al servicio de las personas en medio de una crisis sanitaria sin precedentes”. Afianzar la RSE, el gran reto A la hora de abordar los retos del sector, la directora de Fundación Accenture en Es- paña y de Negocio Responsable de Ac- centure en España, Portugal e Israel, Ana Millán , opina que “nos encontramos ante un momento crucial para la sostenibilidad de nuestro planeta y las empresas tenemos la obligación de actuar y seguir sumando nues - tra colaboración para asegurar un presente y un futuro sostenible para las próximas ge - neraciones. Entre todos, debemos redefinir los modelos de crecimiento empresarial en torno a prácticas y productos sostenibles, liberar recursos para movilizar mejor a las organizaciones y ejecutar un tránsito rápido a iniciativas a gran escala y de ámbito estruc - tural desde los proyectos piloto. Las empre - sas deben avanzar hacia una transformación doble, digital y sostenible, para mejorar su rendimiento futuro”. En la misma línea se pronuncia Montse Moliner, de ManpowerGroup, al asegurar que “comenzamos la llamada ‘década de la ac - ción’, la década de la sostenibilidad, y las em - presas pueden liderar el debate y la acción, influir en el desempeño de otras compañías, instituciones y gobiernos para conseguir los cambios que necesitamos. Por ello, uno de nuestros principales retos es situar la soste - nibilidad en la agenda de los líderes y prin - cipales ejecutivos del país, para contribuir al cumplimiento de los ODS. Avanzar hacia los ODS, poniendo el foco en la empleabilidad y la transformación digital, equivale a mejorar la competitividad de muchas empresas y las condiciones de vida de muchas personas”. Y es que, cada vez más, la sociedad está más sensibilizada y es más exigente con la sos - tenibilidad. Por este motivo, la directora RSC de ISS Facility Services España, Eulalia Devesa Jaumot , destaca que uno de los prin - cipales retos es “conectar mejor las políticas, los objetivos y los resultados con las personas para que la corriente hacia abajo, o downs- tream, y la corriente hacia arriba, o upstream, formen parte de lo mismo. El sector empresa - rial es responsable de marcar el rumbo hacia esta nueva economía más sostenible, circular, baja en carbono y apostando por el bien co - mún. Quien no adapte su estrategia, pase a la acción, quien no invierta en innovar y quien no haga partícipe y sensibilice a la sociedad, va a quedarse definitivamente atrás”. Buena par te de los retos del sector han podido quedar paralizados puesto que es uno de los que más está sufriendo debido a la disminución en la prestación de servicios por las restricciones y confinamientos. Ante esta situación, Carina Cabezas, apunta a la necesidad de promover un crecimiento eco - nómico y sostenible del sector, “pues debe - mos reinventarnos y adaptarnos a las nuevas necesidades, somos empresas en las que el motor de nuestro negocio son las personas y tenemos la responsabilidad de seguir gene - rando empleo”. En el ámbito de la educación superior, la directora de RSC de ESIC Business & Marketing School, Belén López , destaca los retos en este orden: “Detectar las nue - vas necesidades en el ámbito empresarial para adaptarlos a la formación de alumnos. Además, desarrollar las capacidades necesa - rias para afrontar retos globales como son: el cambio climático, la utilización de la tecnolo - gía para analizar los mercados y comprender las nuevas necesidades de los consumidores”. A lo que María Viver añade que “estamos ante la era de la digitalización y globalización en la que las compañías deben aprovechar estas opor tunidades para mejorar y desarro - llar sus servicios y adaptarse a los cambios que se generan en las formas de trabajo, los entornos y las nuevas necesidades y riesgos”. Las compañías del sector Servicios a Empresas muestran una muy elevada adhesión a las principales instituciones de la RSC y Sostenibilidad: Forética, Seres, DIRSE, Club de Excelencia en Sostenibili - dad y Red Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas. El 79% de las mayores compañías de este sector son firmantes del Pacto Mun - dial, mientras que el 48% están adheridas a una de las otras cuatro instituciones del ámbito de la RSC y Sostenibilidad. Como conclusión, el 83% de las or - ganizaciones que forman parte del sector Servicios a Empresas en España se han sumado, como mínimo, a las iniciativas de una de estas instituciones. Porcentaje de empresas del sector ad- heridas a una o varias de estas institu- ciones: Forética, Seres, DIRSE o Club de Excelencia en Sostenibilidad. Porcentaje de empresas del sector firmantes del Pacto Mundial de Na - ciones Unidas. Porcentaje de empresas del sector ad- heridas a una de estas instituciones: Fo- rética, Seres, DIRSE, Club de Excelencia en Sostenibilidad o firmantes del Pacto Mundial de Naciones Unidas. Alta adhesión a organizaciones del sector 79% 48% 83%