Compromiso RSE 54 · 2021

157 las autoridades en materia de movilidad y de salud, CaixaBank estableció medi- das especiales para atender de manera prioritaria en todas las oficinas a los 1,8 millones de clientes con pensión domi- ciliada. Algunas de las iniciativas fueron adelantar durante el Estado de Alarma los pagos de las pensiones estatales al día 15 de cada mes (10 días antes de lo habitual) o establecer un sistema especial de información y organización de citas previas para facilitar la retirada en efectivo del impor te de la pensión. » » Con las familias. Para ayudar a co- lectivos vulnerables, durante el Estado de Alarma CaixaBank ha condonado los alquileres de las viviendas de su propiedad a 4.600 familias.También ha ampliado la duración de las moratorias legales en el pago de hipotecas, préstamos y créditos personales, y las ha extendido más allá de los colectivos vulnerables establecidos en la moratoria legal. » » Con los colectivos vulnerables. Caixa- Bank, a través de su programa de Acción Social, ha intensificado sus acciones de apoyo a colectivos vulnerables, canali- zando ayudas de la Fundación “la Caixa” hacia centenares de entidades sociales asistenciales, en particular a los comedores sociales, y con iniciativas de voluntaria- do a distancia. Asimismo, CaixaBank ha reforzado su línea de colaboración con administraciones públicas y entidades sociales para emitir de forma urgente más de 200.000 tarjetas de ayudas so- ciales durante el estado de alarma por la Covid-19. con transparencia e integridad, y con un Plan de Diálogo, que nos permite detectar nuevas necesidades de la sociedad y generar nuevas iniciativas. »» En CaixaBank, contribuimos a todos los ODS gracias a la dimensión y compromi- so social de nuestras actividades, acciones y alianzas estratégicas. Integramos los 17 ODS en nuestro Plan Estratégico y Plan de Banca Socialmente Responsable, y contri- buimos de forma transversal a todos ellos. Dicho esto, centramos nuestras acciones en cuatro ODS prioritarios que encajan perfectamente con nuestra misión: contri- buir al bienestar financiero de las personas y al progreso de toda la sociedad. ODS 1 - Fin de la pobreza ODS 8 - Trabajo decente y crecimiento económico ODS 12 - Producción y consumo res- ponsable ODS 17 - Alianzas para lograr los ob - jetivos. Ante la pandemia. »» Desde mediados de marzo de 2020, CaixaBank ha estado operativo en todo momento como proveedor de servicios esenciales , actuando con un grado de compromiso muy elevado con la so- ciedad y con sus clientes gracias al tra- bajo de los más de 35.000 empleados del Grupo. La entidad ha garantizado la financiación a empresas y par ticula - res y ha apoyado a los sectores más afectados por la pandemia. Asimismo, CaixaBank ha activado un amplio paquete de medidas con el objetivo de atenuar Comprometidos con los siguientes ODS: Dirección Ejecutiva de Comunicación, RRII, Marca y RSC / Departamento de RSC Av. Diagonal, 621, t1, pl12 . 08028 Barcelona Tel: 934 046 000 rsc@caixabank.com • www.caixabank.com los efectos económicos del coronavirus. Como banca socialmente responsable, el compromiso de CaixaBank le lleva a buscar las mejores soluciones posibles para poder reactivar juntos la economía. »» Recientemente,CaixaBank ha recibido el premio“Excelencia en Liderazgo en Europa Occidental 2020” por la revista británica Euromoney por su compromiso con las personas y la sociedad en respuesta a la crisis de la Covid-19. Los premios Excellence el séptimo lugar en el DJSI in Leadership, de nueva creación, reconocen a los bancos líderes en el mundo que han demostrado su compromiso para formar par te de la solución global frente a la pandemia, con medidas y ayudas destinadas a impulsar la recuperación económica y social para todos los stakeholders. » » Con las empresas, autónomos, pymes y el pequeño comercio. CaixaBank quie- re seguir siendo una pieza clave para que la recuperación de la economía española sea lo más rápida posible, facilitando la concesión de crédito y apoyando las ne- cesidades de empresas y par ticulares. Desde el inicio del estado de alarma, CaixaBank ha concedido 32.500 millones de euros al sector empresarial, al margen de las líneas ICO, y ha gestionado más de 164.000 solicitudes de préstamos vinculados a las líneas ICO Covid-19 por un impor te total de 13.726 millones de euros » » Con los mayores. Para proteger al colectivo de mayores de 65 años y ayu- dar a cumplir las recomendaciones de