Compromiso RSE 55 · Marzo 2021

25 diálogo y en la escucha de los grupos de interés. Al final, nuestro propósito es desper tar en cada persona la motivación de crear entornos donde vivir mejor y dentro de este propósito se enmar - ca el poder colaborar con organizaciones como PEFC. Por ejemplo, hace dos años, convocamos una mesa técnica de madera con ONG, grandes fabricantes, empresas cer tificadoras y asociacio - nes locales con el objetivo de establecer las bases de la Política de Compras de Madera Respon- sable de Leroy Merlin. Al final, se trata de una colaboración constante para asegurar que todos estamos alineados en un mismo objetivo. Una vez la madera o producto de madera está en el lineal, ¿cómo se informa al cliente? María Herranz. Sin duda es necesario hacer didáctica y pedagogía con los clientes porque, aunque percibimos mucha inquietud e iniciativa por parte del consumidor, todavía hay un cierto desconocimiento. Por este motivo, realizamos una labor pedagógica e incorporamos el sello PEFC de una forma visible en la etiqueta del producto y en nuestro merchandising y comunicación en tienda hablamos de ello para hacérselo llegar al consu- midor.Asimismo, tenemos vías de contacto con los proveedores y con nuestros equipos para formar a nuestros clientes en estos sellos y certificados. Además, llevamos a cabo iniciativas como “Hazlo Verde”, un programa de educación am - biental dirigido a niños y a adolescentes y que ste año está enfocado en la gestión de los bosques y la madera sostenible. Tratamos de ser la cara visi- ble hacia afuera, pero es cierto que todavía queda mucho por hacer. Ana Belén Noriega. Este papel es impres- cindible. El proveedor tiene el sello de PEFC y un número privativo que garantiza la trazabilidad del producto, desde su origen hasta el lineal. Cada una de las empresas certificadas, de las más de 1.550 empresas en España y 23.000 a nivel internacional, tiene su número privativo.Y, cada año, cada una de María Herranz, Leroy Merlin: “Nuestro objetivo es que, en 2021, el 100% de la madera sea certificada y proceda de bosques gestionados de forma sostenible” estas empresas se somete a una auditoría en la que tiene que demostrar la madera certificada que ha comprado, el producto en la que la han trans - formado y todas las unidades vendidas. María Herranz. De alguna manera, con este tipo de iniciativas haces de motor porque in - centivas la cer tificación desde el origen, así como en la totalidad del proceso. En el momento en el que grandes consumidores como nosotros exi - gimos que todo el proceso sea cer tificado para comprarlo, incentivas que en el origen preparen su empresa y sus procesos de producción para la cer tificación. Ana Belén Noriega. La cer tificación es una manera de traccionar desde la demanda, pero además es una forma de apostar por la madera de proximidad. Es muy impor tante que el abaste - cimiento sea lo más próximo posible, en la medi - da de las posibilidades. La madera de proximidad es una maravilla porque tiene coherencia ambien - tal, además de promover la economía local y lu - char contra la España vaciada. Siempre ha existido el debate en la relación existen- te entre la certificación, la calidad y el precio ¿Exis- ten diferencias de precio y/o calidad entre produc- tos de madera certificada y sin certificación? María Herranz. Nosotros, en general, hemos notado mayor inquietud en los consumidores por vivir en entornos más saludables y cuidar del en-