Tendam Lab de Sostenibilidad El estudio “Consumer Carbon Footprint of Fashion E-Commerce”, desarrollado por UDIT y Tendam, analiza el impacto ambiental del comercio electrónico de moda durante todo el proceso, desde el pedido hasta la entrega y posibles devoluciones, y compara modelos logísticos como la entrega a domicilio, la recogida en tienda o la compra física. Los resultados muestran que el modelo omnicanal de Tendam reduce entre un 73% y un 87% las emisiones gracias, principalmente, a la red de tiendas, la proximidad al cliente y la optimización de entregas y devoluciones. El estudio aporta evidencia científica y propone un modelo replicable para avanzar hacia un retail más eficiente y sostenible. ¿Qué iniciativas ESG impulsadas en 2025 han generado mayor impacto en su organización y en su entorno? La consolidación del enfoque formativo en ecodiseño desarrollado por Tendam en el marco del Tendam Sustainability Lab (TSL). Este programa, iniciado en 2024 gracias a la alianza con la Universidad de Diseño, Innovación y Tecnología (UDIT), sentó las bases para integrar la sostenibilidad en las primeras fases del diseño de producto. Su estructura, articulada en módulos sobre marco regulatorio, estrategias de diseño circular, análisis de ciclo de vida y comunicación sostenible, permitió dotar a los equipos creativos de herramientas prácticas para incorporar criterios ambientales en la concepción de las colecciones. Con el fin de dar continuidad y seguimiento a estas formaciones, durante 2025 se inició, también en el marco del TSL, un programa de mentoría en materia de ecodiseño dirigido a la dirección de compras del segmento adulto de hombre, reforzando la integración de criterios sostenibles en los procesos de decisión y selección de producto. En su conjunto, este enfoque formativo y de acompañamiento reforzó el liderazgo del Grupo Tendam en materia de I+D+i sostenible y sentó las bases para avanzar en la transformación del modelo de negocio textil hacia un modelo más innovador, resiliente y circular. Rocío López Santuré, Responsable de Sostenibilidad y RSC de Tendam Avda. Llano Castellano, 51 28034 Madrid 913 87 34 00 www.tendam.es — prensa@tendam.es Comprometidos con los siguientes ODS: ▶ La política de Sostenibilidad de Tendam se articula en torno a un modelo de gestión que integra a todos sus grupos de interés y se apoya en un conjunto sólido de políticas internas. En materia medioambiental, la compañía ha desarrollado una hoja de ruta climática alineada con el Acuerdo de París y estructurada en cinco pilares: gobernanza climática, reducción de emisiones, economía circular, compromiso y transparencia. Sus objetivos de descarbonización, validados por SBTi con año base 2019, guían la transición hacia un modelo de negocio de bajas emisiones. Además, el futuro Plan ESG 2026–2030 y el nuevo Plan de Descarbonización reforzarán la eficiencia energética y la mitigación de riesgos climáticos. ▶ Para los clientes, Tendam se compromete a garantizar una experiencia de compra satisfactoria, productos seguros y de calidad, atención integral y protección de datos. La oferta creciente de prendas sostenibles, la comunicación inclusiva y el respeto a los derechos humanos completan este enfoque. Estas prácticas se sustentan en políticas como el Protocolo de calidad y seguridad de producto y la Política de Seguridad de la Información. ▶ Con los empleados, la compañía promueve derechos laborales, empleo estable, conciliación, salud y seguridad, así como formación continua y oportunidades basadas en la igualdad. Entre las políticas clave destacan el Plan de Igualdad, el Protocolo de prevención del acoso sexual, el Plan de prevención de riesgos laborales o el Protocolo de lenguaje inclusivo. ▶ En relación con los proveedores, Tendam impulsa relaciones estables y justas, basadas en la sostenibilidad, la innovación y el respeto a los derechos humanos. El Código de Conducta Externo, la Política de compras responsables y los estándares sociales y medioambientales garantizan el cumplimiento en toda la cadena de valor. ▶ Para los partners y franquiciados, la empresa ofrece formación, asesoramiento, comunicación fluida y un servicio integral, apoyado en el Procedimiento de contratación de franquicias. ▶ Respecto a la sociedad, Tendam apuesta por la innovación, el empleo, la diversidad, el diseño sostenible y el respeto medioambiental, además de mantener un fuerte compromiso con las comunidades locales. La Política de donaciones refuerza esta contribución social. ▶ Finalmente, con los inversores, la compañía garantiza estabilidad financiera, buen gobierno corporativo y transparencia, apoyándose en políticas de diligencia debida, gestión ética y control interno. Innovación y ecodiseño para transformar el modelo textil “Avanzamos hacia un modelo textil más innovador, resiliente y circular” 137
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